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最近、家族キャンプをはじめました。キャンプをすることよりも道具を揃えることが目的になりそうな、この頃です。
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2012.06.18
テーマ： ダッチオーブン(489)
カテゴリ： キッチン&コンロ
相変わらずキャンプに行く予定が立てられていない私ですが、ダッチオーブンのその後です。
先日、アウトドアではなくインドアで（それはどうでもいいか） 極薄鋳鉄ダッチオーブンで燻製作りをしたところ、シリコン耐熱塗装が剥げてしまった ことを書きましたが、その後サポートに問い合わせていますので、中間状況を・・・
まず、問い合わせをした内容の概略は以下のとおり。
依頼した内容自体はかなりの長文です（汗）。
１．今回の使い方が”長時間の空焼き”に当たるのか？
製品の注意事項に「長時間の空焼きやそれに近い状態が続くと塗装が焼け飛ぶ場合があります。」とあるため。
２．今回の使用方法（アルミホイルを敷いたことなど）が問題なのか？
３．推奨の修復方法
４．本問い合わせ内容の公開してよいか？
そして、最初の回答が、 「質問が多岐にわたっているのでお時間を下さい。」 というもの。まぁこれは仕方ないかな。
しかし、問い合わせ内容の公開については、
従って、それが第三者の他の方に全て当てはまるとは限らないこと。等々の理由を理解して対応して欲しい。」 （私なりに要約しています。）
とのことでした。まぁ、遠まわしに公開は避けてと言われているようです。
同じ状況に陥った方の参考になればと思っていたのですが、公開については考慮して欲しいとの申し出には少しガッカリです。しかし、（回答の内容にもよりますが）公開するときの書き方次第では、誤解を与えてしまったり、第三者にとってはベストな手段でないこともあるのでしょうね。このやり取りを掲載すること自体が、先方の対応が悪い等の見方をされる方もいらっしゃると思うので、書かないほうが良かったのか・・・
という訳で、今後どこまでブログで暴露していいのか悩ましいのですが、今のところ回答を貰っているわけではないので・・・
最初の回答から１週間経った日に、いろいろと確認したけれど状況がわからないので 現物を送付して欲しい （もちろん着払いで）との申し出がありました。
けれど、 その時点で問題となった箇所は”こんな↓状態”
錆びてしまうのが心配だったので、自己解決手段としてシーズニングを行なってしまっていました。それで、すっかり剥げた部分が分からないくらいになってしまっていました。かなり頑張っちゃったんですよね（汗）。推奨の修復方法を質問しておきながら、こんなことやってはイカンだろうとお叱りを受けてしまいそうです。ゴメンナサイ。
ですので、この状態のダッチオーブンを送付しても原因究明の役には立たないだろうと、写真付きで お断りのメールを送付しました。
すると今度は電話がかかってきて 、それでもいいから現物が見たいと申し入れをされました。その時に、そちらでは同様の事象は確認できなかったのか？と問いましたが、 「同様な事象は他では発生してない」 とのことで、先方としても何故こんなことになったのかさっぱり分からないというような雰囲気でした。（と言うことは、普通にアルミホイルを使うのは問題がないということでしょう。）
しかし、 「こんな状態なので送ってもどうせ原因はわからないよ」 ということや、 「シリコン耐熱塗装もいずれは剥げてくるものだと思っているので、そこまで必死で対応しなくてもいいですよ」 というような事を言って丁重に断ったのですが、かなり積極的に依頼をされたので送付することにしました。
最後の方は、なんだか懇願されている感じで、こちらが回答をお願いしているのか、先方が私のダッチオーブンを見たくてしょうがないのを私が面倒臭がっているのかわからない状態になってました（笑）。
ちなみに、「送っている間にダッチオーブンが使えないしなぁ」（何しろ毎週使っているもので（笑））と言ったところ、代替品の送付までしますと言ってもらえましたが、向こうで預かるのは１週間くらいとのことだったので、遠慮しておきました。
という訳で、私のダッチオーブンは、新潟の地に旅立って行きました。
なにか分かったら、また記事にします。と言っても、回答の公開は控えて欲しいらしいので、どうしたものでしょうか？まぁ、こんな↑状態にしてしまったので、実物を見たところで何も分からにと思いますが・・・
先日、アウトドアではなくインドアで（それはどうでもいいか） 極薄鋳鉄ダッチオーブンで燻製作りをしたところ、シリコン耐熱塗装が剥げてしまった ことを書きましたが、その後サポートに問い合わせていますので、中間状況を・・・
まず、問い合わせをした内容の概略は以下のとおり。
依頼した内容自体はかなりの長文です（汗）。
１．今回の使い方が”長時間の空焼き”に当たるのか？
製品の注意事項に「長時間の空焼きやそれに近い状態が続くと塗装が焼け飛ぶ場合があります。」とあるため。
２．今回の使用方法（アルミホイルを敷いたことなど）が問題なのか？
３．推奨の修復方法
４．本問い合わせ内容の公開してよいか？
そして、最初の回答が、 「質問が多岐にわたっているのでお時間を下さい。」 というもの。まぁこれは仕方ないかな。
しかし、問い合わせ内容の公開については、
従って、それが第三者の他の方に全て当てはまるとは限らないこと。等々の理由を理解して対応して欲しい。」 （私なりに要約しています。）
とのことでした。まぁ、遠まわしに公開は避けてと言われているようです。
同じ状況に陥った方の参考になればと思っていたのですが、公開については考慮して欲しいとの申し出には少しガッカリです。しかし、（回答の内容にもよりますが）公開するときの書き方次第では、誤解を与えてしまったり、第三者にとってはベストな手段でないこともあるのでしょうね。このやり取りを掲載すること自体が、先方の対応が悪い等の見方をされる方もいらっしゃると思うので、書かないほうが良かったのか・・・
という訳で、今後どこまでブログで暴露していいのか悩ましいのですが、今のところ回答を貰っているわけではないので・・・
最初の回答から１週間経った日に、いろいろと確認したけれど状況がわからないので 現物を送付して欲しい （もちろん着払いで）との申し出がありました。
けれど、 その時点で問題となった箇所は”こんな↓状態”
錆びてしまうのが心配だったので、自己解決手段としてシーズニングを行なってしまっていました。それで、すっかり剥げた部分が分からないくらいになってしまっていました。かなり頑張っちゃったんですよね（汗）。推奨の修復方法を質問しておきながら、こんなことやってはイカンだろうとお叱りを受けてしまいそうです。ゴメンナサイ。
ですので、この状態のダッチオーブンを送付しても原因究明の役には立たないだろうと、写真付きで お断りのメールを送付しました。
すると今度は電話がかかってきて 、それでもいいから現物が見たいと申し入れをされました。その時に、そちらでは同様の事象は確認できなかったのか？と問いましたが、 「同様な事象は他では発生してない」 とのことで、先方としても何故こんなことになったのかさっぱり分からないというような雰囲気でした。（と言うことは、普通にアルミホイルを使うのは問題がないということでしょう。）
しかし、 「こんな状態なので送ってもどうせ原因はわからないよ」 ということや、 「シリコン耐熱塗装もいずれは剥げてくるものだと思っているので、そこまで必死で対応しなくてもいいですよ」 というような事を言って丁重に断ったのですが、かなり積極的に依頼をされたので送付することにしました。
最後の方は、なんだか懇願されている感じで、こちらが回答をお願いしているのか、先方が私のダッチオーブンを見たくてしょうがないのを私が面倒臭がっているのかわからない状態になってました（笑）。
ちなみに、「送っている間にダッチオーブンが使えないしなぁ」（何しろ毎週使っているもので（笑））と言ったところ、代替品の送付までしますと言ってもらえましたが、向こうで預かるのは１週間くらいとのことだったので、遠慮しておきました。
という訳で、私のダッチオーブンは、新潟の地に旅立って行きました。
なにか分かったら、また記事にします。と言っても、回答の公開は控えて欲しいらしいので、どうしたものでしょうか？まぁ、こんな↑状態にしてしまったので、実物を見たところで何も分からにと思いますが・・・
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