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2011/07/04
カテゴリ： カテゴリ未分類
言っていることが正しい正しくないはさて置き、あの世代の方ってああいう態度の方が多いという印象。
私自身、学生時代にサービス業のアルバイトをしていたし、今現在サービス業の仕事をしている知人友人も多いが
一番マナーの悪い客は中学生。
その次が（それと並ぶのが）あの世代の方に多いという話はよく聞く。
よく「店長出せ」とか「アルバイトじゃ話にならない」とか言い出すタイプの方。
下手に出て、おだててれば、大抵気分良くして帰る。
基本は「大変勉強になりました」みたいな謙虚な態度で接すれば満足してくれる。
あとは「私はあなたの味方です。あなたの意見に賛成です。」というスタンスも大切。
最後に「さすがですね～。」という尊重した態度を見せれば、問題なし。
「こいつは自分側の人間だ」と勘違いしてくれ、以後攻撃を仕掛けてこない。
私自身、学生時代にサービス業のアルバイトをしていたし、今現在サービス業の仕事をしている知人友人も多いが
一番マナーの悪い客は中学生。
その次が（それと並ぶのが）あの世代の方に多いという話はよく聞く。
よく「店長出せ」とか「アルバイトじゃ話にならない」とか言い出すタイプの方。
下手に出て、おだててれば、大抵気分良くして帰る。
基本は「大変勉強になりました」みたいな謙虚な態度で接すれば満足してくれる。
あとは「私はあなたの味方です。あなたの意見に賛成です。」というスタンスも大切。
最後に「さすがですね～。」という尊重した態度を見せれば、問題なし。
「こいつは自分側の人間だ」と勘違いしてくれ、以後攻撃を仕掛けてこない。
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Last updated
2011/07/04 04:21:48 PM
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