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March 28, 2006
テーマ： ★つ・ぶ・や・き★(549211)
カテゴリ： 出会い・感動・気づき
メイクコースの授業が終わった後、モデルになってくれたTAIちゃんが化粧品が欲しいというので、夕方から新宿ルミネ１の地下へ。
その店は、会社を辞めてから初めて訪れたお化粧品のショップ。
そこの店長とは、私が２０代の頃、吉祥寺のソニープラザで一緒に仕事をしていた。
彼女は、Ｒ社、私はＭ社。
それから２０年以上経ってから偶然会社のセミナーで出会った。
化粧品が欲しいというＴＡＩちゃんを、連れて行こうと考えたとき何故か自然にその人のいる店に足が向いていた。
店内に入ると、とても自然に昔と変わらない優しい笑顔で、懐かしそうに寄ってきてくださった。
「お辞めになったんですってぇ････」
嫌味ひとつない言葉だった。
「今日は、彼女がファンデーションを欲しいというので･･･つけてみてもらえますか？」とお願いしたところ、店長自ら奥の席でＴＡＩちゃんにメイクしてくれた。
とても感じがいいので、安心して店長にTAIちゃんを任せ、私は店内で物色。
リムーバーと、スタッフさんオススメの資生堂のマスカラとリップライナーを購入。
店長の丁寧で親切な接客をうけ、ＴＡＩちゃんは、ファンデーション、ペンシルアイライナー、そしてハトムギの化粧水(大)を購入。
その間、店内のスタッフさんは全員接客し忙しそうだった。
にもかかわらず、立って待っている私にさりげなくイスをすすめてくれる人、「接客中でしたのでご挨拶が遅れて申し訳ありません･･･」とわざわざ挨拶してくれたＡ社の美容部員さん。
売れる店、お客様に支持される店、また行きたくなる店とは、やはりこういう素敵な心配りの自然にできるスタッフがいる店。
そんなスタッフを育てられるリーダーのいる店なのだと改めて思う。
どんなにたくさん購入しても当たり前だという顔の店、たかだか20000円ほどの買い物なのに「来てくれたことに感謝の意を表せる店」
客は、とても敏感に感じ取る。
これからは、ずっとこの店で化粧品を買おうと心に決めて、家路に着いた。
本日のお買い物
その店は、会社を辞めてから初めて訪れたお化粧品のショップ。
そこの店長とは、私が２０代の頃、吉祥寺のソニープラザで一緒に仕事をしていた。
彼女は、Ｒ社、私はＭ社。
それから２０年以上経ってから偶然会社のセミナーで出会った。
化粧品が欲しいというＴＡＩちゃんを、連れて行こうと考えたとき何故か自然にその人のいる店に足が向いていた。
店内に入ると、とても自然に昔と変わらない優しい笑顔で、懐かしそうに寄ってきてくださった。
「お辞めになったんですってぇ････」
嫌味ひとつない言葉だった。
「今日は、彼女がファンデーションを欲しいというので･･･つけてみてもらえますか？」とお願いしたところ、店長自ら奥の席でＴＡＩちゃんにメイクしてくれた。
とても感じがいいので、安心して店長にTAIちゃんを任せ、私は店内で物色。
リムーバーと、スタッフさんオススメの資生堂のマスカラとリップライナーを購入。
店長の丁寧で親切な接客をうけ、ＴＡＩちゃんは、ファンデーション、ペンシルアイライナー、そしてハトムギの化粧水(大)を購入。
その間、店内のスタッフさんは全員接客し忙しそうだった。
にもかかわらず、立って待っている私にさりげなくイスをすすめてくれる人、「接客中でしたのでご挨拶が遅れて申し訳ありません･･･」とわざわざ挨拶してくれたＡ社の美容部員さん。
売れる店、お客様に支持される店、また行きたくなる店とは、やはりこういう素敵な心配りの自然にできるスタッフがいる店。
そんなスタッフを育てられるリーダーのいる店なのだと改めて思う。
どんなにたくさん購入しても当たり前だという顔の店、たかだか20000円ほどの買い物なのに「来てくれたことに感謝の意を表せる店」
客は、とても敏感に感じ取る。
これからは、ずっとこの店で化粧品を買おうと心に決めて、家路に着いた。
本日のお買い物
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