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日頃は楽天写真館をご利用いただき誠にありがとうございます。本日、台風10号の影響により工場近辺の国道通行止めとなり、出荷が出来ない状況となっております。そこで、本日出荷予定分の写真仕上がりが、出荷発送できおりません。(配送先、日本郵政が国道通行止めにより集荷ができません)予定では来週月曜(9/2)以降出荷予定となります。よってご注文いただきましたお客様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんがご理解のほどよろしくお願いいたします。※よってお客様の「出荷ステータス」をアップはしておりません。 ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。2024年8月30日 楽天写真館
August 30, 2024
楽天写真館 ご利用のお客様へ日頃は楽天写真館をご利用いただき、誠にありがとうございます。サーバーメンテナンスの為、下記の日時において「サービス停止」のお知らせをさせていただきます。【サービス停止日時】写真館サービス停止期間:2024年6月7日(金) 09:00 ~ 11:59※サーバー状況によりましては、作業時間は前後する場合がございます。ご了承ください。 お客様には大変ご迷惑おかけして申し訳ありませんが、ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。楽天写真館
May 30, 2024
日頃より楽天写真館をご利用いただき誠にありがとうございます。 楽天写真館では、ゴールデンウイーク期間のサービスにつきましては下記の期間、商品発送をお休みさせていただきます。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。 ■写真プリント商品発送停止期間2024年5月3日(金)~2024年5月6日(月) 上記期間につきましてもご注文は承っておりますが、商品の発送につきましては5月7日(火)以降、順次ご対応させていただきます。なお、多くのご注文をいただくことが予想されますので、2024年5月3日(金)~2024年5月6日(月)頃のご注文分につきましてはお届けまで通常よりもお日にちをいただく場合がございます。また、ご注文状況に応じてお届け日が前後する場合もございますので何卒ご了承ください。 ■お問い合わせ・サポート年中無休にて対応しております。<ご対応時間> 10時から17時まで※お問い合わせ内容によりましては、2024年5月7日(火)以降のご回答となる場合がございます。ご了承ください。 引き続き、楽天写真館をご愛顧いただきますよう宜しくお願いいたします。 2024年4月24日 楽天写真館
April 24, 2024
楽天写真館 ご利用のお客様へ日頃は楽天写真館をご利用いただき、誠にありがとうございます。サーバーメンテナンスの為、下記の日時において「サービス停止」のお知らせをさせていただきます。【サービス停止日時】写真館サービス停止期間:2024年2月29日(木) 23:00 ~ 2024年3月1日(金) 05:00 お客様には大変ご迷惑おかけして申し訳ありませんが、ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。楽天写真館
February 27, 2024
楽天写真館 ご利用のお客様へ日頃は楽天写真館のご利用いただき、誠にありがとうございます。サーバーメンテナンスの為、下記の日時において「サービス停止」のお知らせをさせていただきます。【サービス停止日時】写真館サービス停止期間:2024年1月10日(水) 23:00 ~ 2024年1月11日(木) 05:00 お客様には大変ご迷惑おかけして申し訳ありませんが、ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。楽天写真館
January 10, 2024
日頃は楽天写真館をご利用いただき誠にありがとうございます。楽天写真館では、年末年始一部のサービスにおきまして下記の期間を休業とさせていただきます。1.【お問い合わせ・サポート】年中無休にてご対応。<ご対応時間> 10時から17時※なお、いただいたお問い合わせにおきまして、調査が必要な場合など内容によっては2024年1月4日(木)より順次ご回答となる場合がございます。ご了承ください。 2.【商品のご注文と発送について】ご注文は随時受け付けておりますが、各商品の発送につきましては下記の通りとなります。 『写真プリント』・2023年12月30日(土)~2024年1月3日(水)までのご注文につきましては 2024年1月4日(木)以降、順次発送となります。 ご注文状況に応じて、スケジュールが変更になる場合がございますので何卒ご了承ください。また、ご注文確定後の変更・キャンセルは一切お受けできませんのでご注意ください。 期間中、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 2023年12月26日(火) 楽天写真館
December 26, 2023
楽天写真館 ご利用のお客様へ日頃は楽天写真館のご利用いただき、誠にありがとうございます。サーバーメンテナンスの為、下記の日時において「サービス停止」のお知らせさせていただきます。【サービス停止日時】写真館サービス停止期間:2023年12月18日(月) 23:00 ~ 2023年12月19日(火) 05:00 お客様には大変ご迷惑おかけして申し訳ありませんが、ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。楽天写真館
December 4, 2023
楽天写真館 ご利用のお客様へ日頃は楽天写真館のご利用いただき、誠にありがとうございます。サーバーメンテナンスの為、下記の日時において「サービス停止」のお知らせをさせていただきます。【サービス停止日時】写真館サービス停止期間:2023年11月20日(月) 23:00 ~ 2023年11月21日(火) 05:00 お客様には大変ご迷惑おかけして申し訳ありませんが、ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。楽天写真館
November 20, 2023
日頃は楽天写真館をご利用いただき誠にありがとうございます。楽天写真館では、夏季休暇期間(以下)のサービスにおきまして下記の期間、休業とさせていただきます。<休業期間> 2023年8月11日(金)~8月16日(水) 1.【お問い合わせ・サポート】年中無休にてご対応。<ご対応時間> 10時から17時※なお、いただいたお問い合わせにおきまして、調査が必要な場合など内容によっては順次ご回答となる場合がございます。ご了承ください。 2.【商品のご注文と発送について】ご注文は随時受け付けておりますが、各商品の発送につきましては下記の通りとなります。 『写真プリント』・2023年8月10日(木)~8月16日(水)のご注文につきましては 休業期間以降、順次発送となります。 お客様がゆうパック(宅配便)をご利用の場合でも、お届け(納期)が「約1週間後」となりますのでご注意ください。 ご注文状況に応じて、スケジュールが変更になる場合がございますので何卒ご了承ください。また、ご注文確定後の変更・キャンセルは一切お受けできませんのでご注意ください。 期間中、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。楽天写真館
July 28, 2023
楽天写真館 ご利用のお客様へ日頃は楽天写真館のご利用いただき、誠にありがとうございます。サーバーメンテンナスの為、下記の日時において「サービス停止」のお知らせさせていただきます。【サービス停止日時】写真館サービス停止期間:2023年6月21日(水) 23:30 ~ 2023年6月22日(木) 03:00 お客様には大変ご迷惑おかけして申し訳ありませんが、ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。楽天写真館
June 13, 2023
楽天写真館 ご利用のお客様へ日頃は楽天写真館のご利用いただき、誠にありがとうございます。サーバーメンテンナスの為、下記の日時において「サービス停止」のお知らせさせていただきます。【サービス停止日時】写真館サービス停止期間:2023年3月18日(土) 21:30 ~ 2023年3月19日(日) 07:00 お客様には大変ご迷惑おかけして申し訳ありませんが、ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。楽天写真館
March 10, 2023
日頃は楽天写真館をご利用いただき誠にありがとうございます。楽天写真館では、年末年始一部のサービスにおきまして下記の期間、休業とさせていただきます。1.【お問い合わせ・サポート】年中無休にてご対応。<ご対応時間> 10時から17時※なお、いただいたお問い合わせにおきまして、調査が必要な場合など内容によっては順次2023年1月4日(水)より順次ご回答となる場合がございます。ご了承ください。2.【商品のご注文と発送について】ご注文は随時受け付けておりますが、各商品の発送につきましては下記の通りとなります。『写真プリント』・2022年12月31日(土)~2023年1月3日(火)までのご注文につきましては 2023年1月4日(水)以降、順次発送となります。ご注文状況に応じて、スケジュールが変更になる場合がございますので何卒ご了承ください。また、ご注文確定後の変更・キャンセルは一切お受けできませんのでご注意ください。期間中、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。2022年12月12日(月) 楽天写真館
December 12, 2022
日頃は楽天写真館のご利用いただきありがとうございます。11月4日(金)夕方未明から本日現在にあたり、システム障害による影響において、現在ご注文が受けれない状態となっております。現在、原因の調査、ならびに復旧作業に努めておりますが、しばらくの間、ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたします事をお詫び申し上げます。復旧の目途が付き次第、再度、お知らせいたします。重ねてご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、今しばらくお時間を頂戴しますようご理解のほどよろしくお願いいたします。楽天写真館
November 5, 2022
日頃は楽天写真館のご愛顧いただき誠にありがとうございます。「2023年度 年賀状サービス」 を開始致しましたのでお知らせいたします。年賀状サービス開始にともない下記「割引きキャンペーン」もスタートいたしますのでこれを機に是非ご利用ください。<お申込み早割特典>1.早割 40%引き 2022年11月6日(日)までのお申込み2.割引 30%引き 2023年1月10日(火)までのお申込み【ご注意】※こちらのサービスは「日本ジャンボー株式会社」のサービスです。(楽天モバイル株式会社のサービスではありません)※楽天ポイントは楽天カード決済時のみ付与されます。※楽天ポイント利用の場合はお支払い方法「楽天ペイ」を選択ください。ご利用はこちら>https://nenga.jumbo.co.jp/rakuten/?scid=rblog楽天写真館
October 18, 2022
日頃は楽天写真館のご利用いただき、誠にありがとうございます。サーバーメンテンナスの為、下記の日時において「サービス停止」のお知らせさせていただきます。【サービス停止日時】2022年10月16日 日曜日 深夜 AM1:00〜早朝 AM 8:00 までの間。お客様には大変ご迷惑おかけして申し訳ありませんが、ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。楽天写真館
October 10, 2022
楽天写真館 ご利用のお客様へ日頃は楽天写真館のご利用いただき、誠にありがとうございます。サーバーメンテンナスの為、下記の日時において「サービス停止」のお知らせさせていただきます。【サービス停止日時】2022年09月18日 日曜日 深夜 AM1:30〜早朝 AM 7:30 までの間。お客様には大変ご迷惑おかけして申し訳ありませんが、ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。楽天写真館
September 12, 2022
日頃は楽天写真館をご利用いただき誠にありがとうございます。楽天写真館では、夏季休暇期間(以下)のサービスにおきまして下記の期間、休業とさせていただきます。<休業期間> 2022年8月11日(木), 8月13日(土)~8月15日(月) 1.【お問い合わせ・サポート】年中無休にてご対応。<ご対応時間> 10時から17時※なお、いただいたお問い合わせにおきまして、調査が必要な場合など内容によっては順次ご回答となる場合がございます。ご了承ください。 2.【商品のご注文と発送について】ご注文は随時受け付けておりますが、各商品の発送につきましては下記の通りとなります。 『写真プリント』・2022年8月11日(木)8月13日(土)~8月15日(月)のご注文につきましては 休業期間以降、順次発送となります。 ご注文状況に応じて、スケジュールが変更になる場合がございますので何卒ご了承ください。また、ご注文確定後の変更・キャンセルは一切お受けできませんのでご注意ください。 期間中、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
July 26, 2022
日頃は楽天写真館のご利用いただきありがとうございます。4月12日深夜未明から本日現在にあたり、システム障害による影響において、写真アップロードができない、アップロード後その先に進まない、などの障害を発生しております。現在、原因の調査、ならびに復旧作業に努めておりますが、しばらくの間、ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたします事をお詫び申し上げます。また復旧の目途が付き次第、再度、お知らせいたします。重ねてご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、今しばらくお時間を頂戴しますようご理解のほどよろしくお願いいたします。
April 13, 2022
日頃は楽天写真館をご利用いただき誠にありがとうございます。楽天写真館では、年末年始一部のサービスにおきまして下記の期間、休業とさせていただきます。1.【お問い合わせ・サポート】年中無休にてご対応。<ご対応時間> 10時から17時※なお、いただいたお問い合わせにおきまして、調査が必要な場合など内容によっては順次2022年1月4日(火)より順次ご回答となる場合がございます。ご了承ください。2.【商品のご注文と発送について】ご注文は随時受け付けておりますが、各商品の発送につきましては下記の通りとなります。『写真プリント』・2021年12月31日(金)~2022年1月3日(月)までのご注文にきましては 2022年1月4日(火)以降、順次発送となります。ご注文状況に応じて、スケジュールが変更になる場合がございますので何卒ご了承ください。また、ご注文確定後の変更・キャンセルは一切お受けできませんのでご注意ください。期間中、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。2021年12月17日 楽天写真館
December 17, 2021
楽天写真館 ご利用のお客様へ日頃は楽天写真館のご利用いただき、誠にありがとうございます。サーバーメンテンナスの為、下記の日時において「サービス停止」のお知らせさせていただきます。【サービス停止日時】2021年11月14日 日曜日 深夜 0:00〜早朝 6:30 までの間。お客様には大変ご迷惑おかけして申し訳ありませんが、ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。楽天写真館
November 11, 2021
平素は大変お世話になっております。今月のクーポン取得日が設定により取得できない旨、お客様には大変ご迷惑をおかけをして申し訳ありません。誤>5月6日(木) 10時よってクーポン取得期限延長とさせていただきます。期間延長> 5月13日(木)10時まで今後このような事がないよう努めて参りますので、引き続き写真館のご利用のほどどうぞよろしくお願いいたします。写真館
May 7, 2021
いつも楽天写真館をご利用いただき誠にありがとうございます。楽天写真館では、一部のサービスにおきまして下記の期間、休業とさせていただきます。【商品のご注文と発送について】ご注文は随時受け付けておりますが、各商品の発送につきましては下記の通りとなります。『写真プリント』・2021年4月29日(木)~2021年5月5日(水)までのご注文 2021年5月6日(木)以降、順次発送となります。ご注文状況に応じて、スケジュールが変更になる場合がございますので何卒ご了承ください。また、ご注文確定後の変更・キャンセルは一切お受けできませんのでご注意ください。期間中、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。2021年4月20日 楽天写真館
April 20, 2021
日頃は楽天写真館のご愛顧いただき誠にありがとうございます。従来、写真館CS(カスタマーサービス)は平日のみ対応となっておりましたが、より一層のサービス向上を目指し、お問い合わせを土日祝日も稼働する運びとなりましたのでご連絡させていただきます。変更前>カスタマーサポート営業時間:月~金 10:00~17:00(祝日除く) ↓変更後>カスタマーサポート営業時間:月~土日祝日 10:00~17:00※時間の変更はございません。サービス稼働開始日>2021年2月6日(土曜日)10時より
February 2, 2021
いつも楽天写真館をご利用いただき誠にありがとうございます。楽天写真館では、一部のサービスにおきまして下記の期間、休業とさせていただきます。【お問い合わせ・サポート】2020年12月30日(水)~2021年1月3日(日)までお休みとさせていただきます。上記期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、2020年1月4日(月)以降、順次対応させていただきます。なお、休業前にいただいたお問い合わせにおきましても、調査が必要な場合などは休業明けのご回答となる場合がございます。【商品のご注文と発送について】ご注文は随時受け付けておりますが、各商品の発送につきましては下記の通りとなります。『写真プリント』・2020年12月31日(木)~2021年1月4日(月)までのご注文 2021年1月5日(火)以降、順次発送となります。ご注文状況に応じて、スケジュールが変更になる場合がございますので何卒ご了承ください。また、ご注文確定後の変更・キャンセルは一切お受けできませんのでご注意ください。期間中、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。2020年12月14日 楽天写真館
December 14, 2020
平素より楽天写真館のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。現在楽天株式会社が提供しております「楽天写真館」は、お客様へのさらなるサービス向上を目指し、2020年12月1日より提供事業者を楽天モバイル株式会社へ変更させていただきます。なお、現在ご利用中の「楽天写真館」全サービスは、引き続きこれまで同様ご利用いただけます。今後もお客様にご満足いただけるよう、楽天グループ一丸となって取り組んでまいります。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。2020年11月20日楽天株式会社 楽天モバイル株式会社
November 20, 2020
平素は楽天写真館のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。先日ご案内の通り、楽天写真館の「フォトブック」は、2020年10月31日(土)21:59をもちまして、サービスを終了させていただくこととなりました。※「写真プリント」のサービスは、引き続きご利用いただけます。ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけしますが、以下サービスでも楽天写真館と同様に、フォトブックを簡単に作成いただけます。今なら、楽天写真館会員様限定の50%OFFクーポンがございますので、是非ご利用いただければ幸いです。■MyBook(マイブック)https://www.mybook.co.jp/-----------------------------------------------------------楽天写真館 会員様限定 MyBook全商品 50%OFFクーポンクーポンコード:3488mwc9有効期限:2021年3月15日※ご利用時は注文画面(お支払い方法)にてクーポンコードをご入力ください。※お一人様1回1冊限りのご利用となります。※他キャンペーン・割引券との併用はできません。※オプション・送料・決済手数料は割引対象外となります。-----------------------------------------------------------何卒よろしくお願い申し上げます。2020年10月26日 楽天写真館
October 26, 2020
いつも楽天写真館をご利用いただきありがとうございます。楽天写真館は下記の日程でメンテナンスを行います。 【日時】2020年10月31日(土)22:00 ~ 2020年11月1日(日)00:00 【サービス停止】メンテナンス期間中は、「楽天写真館」内のすべてのサービスがご利用いただけません。 サービス停止時間は若干の変更となる場合がございますことをご了承ください。皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 2020年10月20日 楽天写真館
October 20, 2020
平素は楽天写真館のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。楽天写真館は、誰でも簡単にオリジナル写真集が作成できるサービスとして、「フォトブック」を提供しておりましたが、2020年10月31日(土)21:59をもちまして、サービスを終了させていただくこととなりました。※「写真プリント」のサービスは、引き続きご利用いただけます。■「フォトブック」サービス終了までのスケジュール・ご注文受付最終日2020年10月31日(土)21:59・お客様サポート期間2020年11月30日(月)23:59迄「フォトブック」のサービス開始より、多くのお客様にご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解、ご容赦くださいますようお願いいたします。今後とも楽天写真館をよろしくお願い申し上げます。2020年9月30日 楽天写真館
September 30, 2020
いつも楽天写真館をご利用いただきありがとうございます。楽天写真館は下記の日程でメンテナンスを行います。 【日時】2020年8月22日(土)23:00 ~ 2020年8月23日(日)8:00 【サービス停止】メンテナンス期間中は、「楽天写真館」内のすべてのサービスがご利用いただけません。 サービス停止時間は若干の変更となる場合がございますことをご了承ください。皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 2020年8月17日 楽天写真館
August 17, 2020
いつも楽天写真館をご利用いただきまことにありがとうございます。楽天写真館では、一部のサービスにおきまして下記の期間、休業とさせていただきます。【お問い合わせ・サポート】2020年8月12日(水)~8月14日(金)までお休みとさせていただきます。上記期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、8月17日(月)以降、順次ご対応させていただきます。なお、休業前に頂いたお問い合わせにおきましても、調査が必要な場合などは休業明けのご回答となる場合がございます。【商品のご注文と発送について】ご注文は随時受け付けておりますが、各商品の発送につきましては下記の通りとなります。『写真プリント』・2020年8月13日(木)~8月16日(日)のご注文2020年8月17日(月)以降、順次発送となります。『フォトブック』・2020年8月6日(木)~8月12日(水)のご注文通常よりも出荷までお日にちをいただきます。注文日毎の出荷スケジュールは以下をご参照ください。http://shashinkan.rakuten.co.jp/photobook/delivery/ご注文状況に応じて、スケジュールが変更になる場合がございますので何卒ご了承ください。また、ご注文確定後の変更・キャンセルは一切お受けできませんのでご注意ください。期間中、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。2020年7月31日 楽天写真館
July 31, 2020
いつも楽天写真館をご利用いただきありがとうございます。楽天写真館は下記の日程でメンテナンスを行います。 【日時】2020年6月27日(土)23:00 ~ 2020年6月28日(日)8:00 【サービス停止】メンテナンス期間中は、「楽天写真館」内のすべてのサービスがご利用いただけません。 サービス停止時間は若干の変更となる場合がございますことをご了承ください。皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 2020年6月19日 楽天写真館
June 19, 2020
いつも楽天写真館をご利用いただきありがとうございます。楽天写真館は下記の日程でメンテナンスを行います。 【日時】2020年5月16日(土)23:00 ~ 2020年5月17日(日)8:00 【サービス停止】メンテナンス期間中は、「楽天写真館」内のすべてのサービスがご利用いただけません。 サービス停止時間は若干の変更となる場合がございますことをご了承ください。皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 2020年5月8日 楽天写真館
May 8, 2020
いつも楽天写真館をご利用いただき、誠にありがとうございます。新型コロナウイルス対応に伴う影響により、楽天写真館では、一部商品につき、通常より納期が遅れる見込みとなっております。【写真プリント】・2020年4月15日(水)~2020年5月31日(日)のご注文通常よりも納期が+1日~2日遅れる見込みとなっております。【フォトブック】現在は、通常の配送スケジュールでのお届けになります。注文日毎の発送スケジュールは以下をご参照ください。https://shashinkan.rakuten.co.jp/photobook/delivery/ なお、今後の情勢によっては、上記スケジュールに変更・延期が出る可能性もございます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。2020年4月9日 楽天写真館
April 9, 2020
いつも楽天写真館をご利用いただきありがとうございます。このたび、2020年3月31日(火)23:59:59をもちまして、「メールアップロード機能」のサービスを終了させていただくこととなりました。誠に恐れ入ますが、サービス終了日をもちまして、メールアップロード機能はご利用いただけなくなります。ご利用いただいているお客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。サービス終了以降は、通常のアップロード方法にて、ご利用いただければ幸いです。今後とも楽天写真館をよろしくお願い申し上げます。2020年3月19日 楽天写真館
March 19, 2020
いつも楽天写真館をご利用いただき誠にありがとうございます。楽天写真館では、一部のサービスにおきまして下記の期間、休業とさせていただきます。【お問い合わせ・サポート】2019年12月28日(土)~2020年1月5日(日)までお休みとさせていただきます。上記期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、2020年1月6日(月)以降、順次対応させていただきます。なお、休業前にいただいたお問い合わせにおきましても、調査が必要な場合などは休業明けのご回答となる場合がございます。【商品のご注文と発送について】ご注文は随時受け付けておりますが、各商品の発送につきましては下記の通りとなります。『写真プリント』・2019年12月27日(金)までのご注文 通常通り、注文日の翌日配送予定です。・2019年12月28日(土)~2020年1月5日(日)までのご注文 2020年1月6日(月)以降、順次発送となります。『フォトブック』・2019年12月25日(水)~2020年1月3日(金)のご注文 通常よりも出荷までお日にちをいただきます。 注文日毎の出荷スケジュールはこちらをご参照ください。ご注文状況に応じて、スケジュールが変更になる場合がございますので何卒ご了承ください。また、ご注文確定後の変更・キャンセルは一切お受けできませんのでご注意ください。期間中、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。2019年12月11日 楽天写真館
December 11, 2019
いつも楽天写真館をご利用いただきありがとうございます。楽天写真館は下記の日程でメンテナンスを行います。 【日時】2019年10月20日(日)AM2:00 ~ AM7:30 【サービス停止】メンテナンス期間中は、「楽天写真館」内のすべてのサービスがご利用いただけません。 サービス停止時間は若干の変更となる場合がございますことをご了承ください。皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 2019年10月11日 楽天写真館
October 11, 2019
いつも楽天写真館をご利用いただきありがとうございます。楽天写真館は下記の日程でメンテナンスを行います。 【日時】2019年9月30日(月)PM11:00 ~ 2019年10月1日(火)AM1:00 【サービス停止】メンテナンス期間中は、「楽天写真館」内のすべてのサービスがご利用いただけません。 サービス停止時間は若干の変更となる場合がございますことをご了承ください。皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 2019年9月25日 楽天写真館
September 25, 2019
いつも楽天写真館をご利用いただきまことにありがとうございます。楽天写真館では、一部のサービスにおきまして下記の期間、休業とさせていただきます。【お問い合わせ・サポート】2019年8月10日(土)~8月15日(木)までお休みとさせていただきます。上記期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、8月16日(金)以降、順次ご対応させていただきます。なお、休業前に頂いたお問い合わせにおきましても、調査が必要な場合などは休業明けのご回答となる場合がございます。【商品のご注文と発送について】ご注文は随時受け付けておりますが、各商品の発送につきましては下記の通りとなります。『写真プリント』・2019年8月10日(土)~8月12日(月)のご注文2019年8月13日(火)以降、順次発送となります。『フォトブック』・2019年8月9日(金)~8月15日(木)のご注文通常よりも出荷までお日にちをいただきます。注文日毎の出荷スケジュールは以下をご参照ください。http://shashinkan.rakuten.co.jp/photobook/delivery/ご注文状況に応じて、スケジュールが変更になる場合がございますので何卒ご了承ください。また、ご注文確定後の変更・キャンセルは一切お受けできませんのでご注意ください。期間中、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。2019年8月1日 楽天写真館
August 1, 2019
いつも楽天写真館をご利用いただきありがとうございます。 楽天写真館は下記の日程でメンテナンスを行います。 【日時】 2019年7月13日(土)PM11:30 ~ 2019年7月14日(日)AM9:30 【サービス停止】 メンテナンス期間中は、「楽天写真館」内のすべてのサービスがご利用いただけません。 サービス停止時間は若干の変更となる場合がございますことをご了承ください。 皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 2019年7月13日 楽天写真館
July 1, 2019
いつも楽天写真館をご利用いただきまことにありがとうございます。楽天写真館では、一部のサービスにおきまして下記の期間、休業とさせていただきます。【お問い合わせ・サポート】2019年4月27日(土)~2019年5月6日(月)までお休みとさせていただきます。上記期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、5月7日(火)以降、順次ご対応させていただきます。【商品のご注文と発送について】ご注文は随時受け付けておりますが、各商品の発送につきましては下記の通りとなります。『写真プリント』・2019年4月28日(日)~2019年4月29日(月)、2019年5月3日(金)~2019年5月5日(日)のご注文通常よりも出荷までお日にちをいただきます。『フォトブック』・2019年4月28日(水)~2019年5月2日(月)のご注文通常よりも出荷までお日にちをいただきます。注文日毎の出荷スケジュールは以下をご参照ください。http://shashinkan.rakuten.co.jp/photobook/delivery/ ご注文状況に応じて、スケジュールが変更になる場合がございますので何卒ご了承ください。また、ご注文確定後の変更・キャンセルは一切お受けできませんのでご注意ください。期間中、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。2019年3月26日 楽天写真館
March 26, 2019
いつも楽天写真館をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、楽天写真館の提供サービス「写真プリント」で提携しております運送会社をヤマト運輸から日本郵政へ切り替えさせていただきます。それに伴い、2019年2月1日(金)より、送料の条件を以下のように変更させていただくこととなりました。─────────────────────変更前:DM便150円(600円以上送料無料)変更後:DM便150円(1,000円以上送料無料)─────────────────────お客様には心苦しいお願いとはなるのですが、2018年2月1日(金)に実施するシステムメンテナンス終了後のご注文分より、上記の通り送料の条件を変更させていただきますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。なお、システムメンテナンス中は楽天写真館のすべてのサービスがご利用いただけなくなります。ご不便をおかけしますが何卒よろしくお願い申し上げます。■送料変更日時:2019年2月1日(金)メンテナンス終了後より■メンテナンス日時:2019年2月1日(金)11:00~13:00頃終了予定※メンテナンスの前後の注文に関して、配送会社切り替えの事情により、発送を通知するメールに配送の伝票番号が記載されないことがあります。あらかじめご了承いただければと思います。2019年1月24日 楽天写真館
January 24, 2019
いつも楽天写真館をご利用いただきまことにありがとうございます。楽天写真館では、一部のサービスにおきまして下記の期間、休業とさせていただきます。【お問い合わせ・サポート】2018年12月29日(土)~2018年1月3日(木)までお休みとさせていただきます。上記期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、1月4日(木)以降、順次ご対応させていただきます。【商品のご注文と発送について】ご注文は随時受け付けておりますが、各商品の発送につきましては下記の通りとなります。『写真プリント』・2018年12月29日(土)までのご注文 通常通り、注文日の翌日配送予定です。・2018年12月30日(日)~2019年1月3日(木)までのご注文 2019年1月4日(金)以降、順次発送となります。※2019年1月4日(金)以降のご注文分について、発送まで通常よりお日にちがかかる場合がございます。『フォトブック』・2018年12月25日(火)~2019年1月3日(木)のご注文 通常よりも出荷までお日にちをいただきます。 注文日毎の出荷スケジュールはこちらをご参照ください。ご注文状況に応じて、スケジュールが変更になる場合がございますので何卒ご了承ください。また、ご注文確定後の変更・キャンセルは一切お受けできませんのでご注意ください。期間中、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。2018年12月26日 楽天写真館
December 26, 2018
いつも楽天写真館をご利用いただきありがとうございます。このたび、2018年8月31日(金)23:59:59をもちまして、iOSアプリ「スマホプリント」のサービスを終了させていただくこととなりました。誠に恐れ入ますが、サービス終了日をもちまして、アプリはご利用いただけなくなり、サポート対応も終了とさせていただきます。ご利用いただいているお客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。サービス開始から多くのお客様のご愛顧をいただき、誠にありがとうございました。サービス終了以降は、楽天写真館Web版からご利用いただければ幸いです。今後とも楽天写真館をよろしくお願い申し上げます。2018年7月10日 楽天写真館
July 10, 2018
いつも楽天写真館をご利用いただきありがとうございます。楽天写真館は下記の日程でメンテナンスを行います。【日時】2018年5月16日(水)PM1:00 ~ PM6:00【サービス停止】メンテナンス期間中は、「楽天写真館」内のすべてのサービスがご利用いただけません。サービス停止時間は若干の変更となる場合がございますことをご了承ください。皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。2018年5月10日 楽天写真館
May 10, 2018
いつも楽天写真館をご利用いただきありがとうございます。楽天写真館は下記の日程でメンテナンスを行います。【日時】2018年1月14日(日)AM1:30 ~ AM6:00【サービス停止】メンテナンス期間中は、「楽天写真館」内の以下のサービスがご利用いただけません。・「お買い物」(写真プリント、フォトブック)※商品をお買い物かごにいれていただき、支払いボタンを押下するとメンテナンス画面が表示されます。サービス停止時間は若干の変更となる場合がございますことをご了承ください。皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。2018年1月5日 楽天写真館
January 5, 2018
いつも楽天写真館をご利用いただきまことにありがとうございます。楽天写真館では、一部のサービスにおきまして下記の期間、休業とさせていただきます。【お問い合わせ・サポート】2017年12月30日(土)~2018年1月3日(水)までお休みとさせていただきます。上記期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、1月4日(木)以降、順次ご対応させていただきます。【商品のご注文と発送について】ご注文は随時受け付けておりますが、各商品の発送につきましては下記の通りとなります。『写真プリント』・2017年12月30日(土)までのご注文通常通り、注文日の翌日配送予定です。・2017年12月31日(日)~2018年1月3日(水)までのご注文2018年1月4日(木)以降、順次発送となります。※2018年1月4日(木)以降のご注文分について、発送まで通常よりお日にちがかかる場合がございます。『フォトブック』・2017年12月25日(月)~2018年1月3日(水)のご注文通常よりも出荷までお日にちをいただきます。注文日毎の出荷スケジュールは以下をご参照ください。http://shashinkan.rakuten.co.jp/photobook/delivery/ご注文状況に応じて、スケジュールが変更になる場合がございますので何卒ご了承ください。また、ご注文確定後の変更・キャンセルは一切お受けできませんのでご注意ください。期間中、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。2017年12月12日 楽天写真館
December 12, 2017
いつも楽天写真館をご利用いただきまことにありがとうございます。楽天写真館では、一部のサービスにおきまして下記の期間、休業とさせていただきます。【お問い合わせ・サポート】2017年8月11日(金)~8月16日(水)までお休みとさせていただきます。上記期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、8月17日(木)以降、順次ご対応させていただきます。【商品のご注文と発送について】ご注文は随時受け付けておりますが、各商品の発送につきましては下記の通りとなります。『写真プリント』・土日祝日を含め、通常どおりのスケジュールでご配送の予定です。『フォトブック』・2017年8月9日(水)~8月14日(月)のご注文通常よりも出荷までお日にちをいただきます。注文日毎の出荷スケジュールは以下をご参照ください。http://shashinkan.rakuten.co.jp/photobook/delivery/ご注文状況に応じて、スケジュールが変更になる場合がございますので何卒ご了承ください。また、ご注文確定後の変更・キャンセルは一切お受けできませんのでご注意ください。期間中、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。2017年8月3日 楽天写真館
August 3, 2017
いつも楽天写真館をご利用いただきありがとうございます。楽天写真館は下記の日程でメンテナンスを行います。【日時】2017年6月28日(水)AM6:30 ~ AM9:00 【サービス停止】 メンテナンス期間中は、「楽天写真館」内の以下のサービスがご利用いただけません。・「お買い物」 (写真プリント、フォトブック)サー ビス停止時間は若干の変更となる場合がございますことをご了承ください。皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。2017年6月27日 楽天写真館
June 27, 2017
いつも楽天写真館をご利用いただきありがとうございます。楽天写真館は下記の日程でメンテナンスを行います。【日時】2017年3月1日(水)AM6:30 ~ AM8:30 【サービス停止】 メンテナンス期間中は、「楽天写真館」内の以下のサービスがご利用いただけません。・「お買い物」 (写真プリント、フォトブック)サー ビス停止時間は若干の変更となる場合がございますことをご了承ください。皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。2017年2月22日 楽天写真館
February 22, 2017
いつも楽天写真館をご利用いただきありがとうございます。楽天写真館では、各サービスにおきまして、下記の期間、休業とさせていただきます。【お問い合わせ・サポート】2016年12月29日(木)~2017年1月3日(火)までお休みとさせていただきます。上記期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、2017年1月4日(水)以降、順次ご対応させていただきます。【商品のご注文と発送について】ご注文は随時受け付けておりますが、各商品の発送につきましては下記の通りとなります。『写真プリント』・2016年12月28日(水)までのご注文 通常通り、注文日の翌日配送予定です。・2016年12月29日(木)~2017年1月3日(火)までのご注文 2017年1月4日(水)以降、順次発送となります。※2017年1月4日(水)以降のご注文分について、発送まで通常よりお日にちがかかる場合がございます 順次発送を行ってまいりますので、何卒ご了承ください。『フォトブック』・2016年12月26日(月)までのご注文 年内配送予定です。・2016年12月27日(火)~2017年1月2日(月)までのご注文 2017年1月6日(金)以降、順次発送となります。※2017年1月3日(火)以降のご注文分から、通常通りの発送スケジュールとなります。 発送スケジュールの詳細はこちらをご参照ください http://shashinkan.rakuten.co.jp/photobook/delivery/ご注文状況に応じて、スケジュールが変更になる場合がございますので、何卒ご了承ください。また、ご注文確定後の変更・キャンセルは一切お受けできませんのでご注意ください。期間中、ご不便をおかけいたしますが、なにとぞご容赦ください。2016年12月21日楽天写真館
December 21, 2016
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