仕事を楽しもう！人生楽しもう！わくらく

仕事を楽しもう！人生楽しもう！わくらく

2015年12月




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第１章　本当に「営業向き」なのは人見知りのあなたです。
第２章　学歴なし、売上なし。低迷社員だった私
第３章　誰でも「すごい営業」になれる！「顔」の作り方
第４章　営業の「台本」、磨いていますか？
第５章　「その他大勢」から抜け出せた部下がやっていたこと


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第１章　すぐに行動できない人の10の習慣（知る）
行動できない人は、行動を阻害する思考の癖がある
行動できない人は、自分をフリーズさせる癖がある
行動できない人は、心がストライキを起こしている
行動できない人は、「時間があれば解決策は見つかる」と考える
行動できない人は、「自分の力」だけで解決しようとすつ
行動できない人は、３つの「不安」でフリーズする
行動できない人は、失った自信を放置する
行動できない人は、行き過ぎたリスクヘッジをする
行動できない人は、「二度あることは三度ある」を誤解している
行動できない人は、「まだ○時間あるから大丈夫」と考える

第２章　10秒で行動する人の思考法（学ぶ）
10秒で行動する人は、「行動してしまえば、あとは楽」ということを知っている
10秒で行動する人は、頭に「見取り図」を描いて行動している
10秒で行動する人は、考えるが、悩まない
10秒で行動する人は、「失敗」を考えない
10秒で行動する人は、現在の不安は今解決すればいいことを知っている
10秒で行動する人は、「行動の遅れが不安を増やす」と知っている
10秒で行動する人は、小さな一歩を大事にする
10秒で行動する人は、プロセスを分解してシンプルに行動する
10秒で行動する人は、「朝」を大切にする
10秒で行動する人は、「能力なんて皆ほとんど同じ」と考えている
10秒で行動する人は、「まずやってみる」で生きている

第３章　行動する人になる10秒マインドチェンジ（自分を換える
10秒で行動するための「気分を選択する方法」
10秒で行動する自分になる「感情表現の3要素」のチェンジ
思い出すだけで気分が変わる
想像しただけで気分が変わる
身の回りの環境を整えるだけで、気分は変化する
やるべきことを俯瞰する10秒間の「視座の転換」
今ここに集中するために、10秒でいらないものを捨てる
10秒のマインドチェンジで、不安をいったん脇に置く
10秒間、「今ここ」に集中する
過去の失敗、記憶は10秒で書き換えられる
モチベーションの本質を知るだけで、やる気はコントロールできる
モチベーションの誤解を解く10秒マインドチェンジ
朝10秒行動するだけで、結果を出せる人になる
朝の10秒で自分の心と体を診断してみよう
10秒間の「視座の転換」で視野を広げてみる
10秒間の「視座の転換」で、他人の心がわかるようになる
結局「今すぐ動く」意識が人生を変える

第４章　結果につながる！周りを巻き込む10秒チェンジ（周りを変える）
相手をコントロールするのではなく、相手の行動力を高める
褒めるのをやめて、「私メッセージ」で伝えると相手が動き出す
10秒間、相手の良いところにフォーカスすると、人は行動してくれる
「不安感情の伝染」を防ぐために知っておくべきこと
他人を本気で応援できる人が、周りの力を借りられる

第５章　10秒でゴールに近づく思考と行動のコツ（人生を変える）
人生を変える人は、ゴール設定は当たり前、その後のその後も設定している
人生を変える人は、「自分の目標」を持っている
人に自分の夢を語っている人が人生を変える
10秒で気分を変えられる人は人生を変えられる
他人の夢を楽しく聞けると人生が変わる
悩みや迷いを抱えなくなれば、人生は変えられる
ムダな行動なんてない、と考えると人生は変えられる
選択肢を持ちすぎないほうがゴールに近づける
仕事以上に大切なものを持つ人は人生を変えられる
他人に気分を支配されない人になろう


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第１章【準備編】
ビリ支店のビリ新人を会社トップにした小さな習慣
アポが1ヶ月先まで入っていれば3ヶ月後成果あり
200件飛び込み40枚名刺集めが教えること
訪問しても不在だったときの「フォーユーレター」
ターゲットを絞る「絨毯爆撃飛び込み」で成約率をアップ
社長との商談に即つながる、電話アポ
契約確率をはじき出すDMや手紙の書き方
御用聞きスタイルより「３C分析」を
自分を売り出すプロフィールを作れ
朝6時出社、夕方6時退社で、1日が3倍使える
高いスーツ1着より安いスーツをたくさん買え

第２章【実践編」
なぜ会ってすぐ10億の契約が取れるのか
受付で50回相手にもされなかった私が社長に会えた理由
3ヶ月に1回の顧客リスト更新が、新提案の機会に
新聞記事から有望な飛び込み先を割り出す法
1枚の名刺が1億円に結びつくとｋ
集めた名刺は数字に結びつけるように管理せよ
成約に近づく会社案内・ホームページのチェックポイント
営業トークは3割、7割はお客様の話を聞け
クロージングは４つの問いかけで決める！
商品知識より顧客の心をわしづかみにする話
会議、打ち合わせは営業時間外に終わらせる
次の利益につながる、賢いクレーム対策法
行き詰まったら現場と基本所作に戻れ
今日やったことは30分刻みに記録せよ
「日報」は明日の分まで書くから成果になる

第３章【アフターケア＆接待編】
1億の契約が取れる「究極のおもてなし」
年収1億円の人の心をつかむ宴会術とか
お客様をその気にさせるお店選びの極意
10年後に何倍にもなる交際費の使い方
一生心に残る手土産はこう選べ！
訪問した日に手書きのお礼状を出す
年賀状は細く長く取引をつなぐツール

第４章【マネジメント編】
どうやって最下位支店を日本一にのし上げたのか
部下が100名いたら全員と面談せよ
評価基軸をはっきり伝えれば組織が動き出す
課長代理をあえて課長石に座らせる
リーダー間の意思疎通をしっかり図れ
外交が終わった都度、管理職が電話すれば成約率倍増
作戦目的を明確に出す。数値目標もきちんと出す。
自社商品を他社と比較させて、自信を持たせる
女性社員との「交換日記」で売上は倍増
契約社員に1億稼がせた「支店長同行」メソッド
PDCAサイクルを正しく回す方法

第５章【ラックマネジメント編】
最後に勝つのは、「運」をコントロール出来る人
「棚ボタ」で成功した人は必ず脱落する
悪いことが怒ったら神社を訪れる
なぜ晴れた日には上客がいないのか
朝時間の徹底活用で、「運」を管理していく
サボるときは思い切り一人でサボる
人生の修羅場は、次のステージに行くためのステップである
初任給で大切な人にプレゼントをしてみる
家族と社員を大切にすれば、勝利の女神がほほ笑む
明日、あなたへの出資者を10人集められるか？

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センスは知識からはじまる [ 水野学 ]

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１．センスとは何かを定義する
センスとは、数値化できない事象を最適化することである
まず「普通を知ること」が必要である
子どもは自由に「センス」を発揮している
美術の授業が「センス」のハードルを高くしている

２．センスのよさがスキルとして求められている時代
センスの良し悪しが個人と企業の存続に関わる時代
時代は「次の利休」を求めている
技術がピークを迎えるとセンスの時代がやってくる
新しいものが広がるには時間がかかる
なぜ日本企業の製品にはセンスがないのか
日本企業に必要なのはクリエイティブディレクター
「経営者のセンス」が企業の底力になる
クリエイティブディレクターは企業の医者である
どんな職種にもセンスが必要不可欠になっている

３．センスとは知識からはじまる
すべての仕事において”知らない”は不利
ひらめきと待たずに知識を蓄える
イノベーションは、知識と知識の掛け合わせである
センスとは、知識にもとづく予測である
客観情報の集積がその人のセンスを決定する

４．センスで仕事を最適化する
「流行っている」＝「センスがいい」ではない
効率よく知識を増やす3つのコツ
センスをもって選択・決断する
もし、チョコレートの商品開発担当者になったのなら
知識のクオリティが精度の高いアウトプットをつくり出す
知識を加えて、消費者へのベネフィットとする
アウトプットの精度を上げてシズル感を最適化する
知識をセンスで測ってアウトプットを決定する

５．センスを磨き、仕事力を向上させる
センスアップはスキルアップにつながる
企画書は、消費者に知識、物語、価値を知らせる手紙
「好き」を深堀してセンスあるアウトプットをする
「好き嫌い」でなく例を挙げてセンスを磨く
「せまいセンス」でも、それを軸に仕事をすることはできる
日常の工夫で、思い込みの枠を外す
書店を5分で一周して気になったものが何かを確認してみる
「幼児性」で新鮮な感性を取り戻す
人生の先輩と話してセンスの底上げをする
「服選び」は自分を客観視し、最適化する身近な方法

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