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今、母に注意喚起電話を仕事先に入れました。んで判った新事実。うちの母、自分の携帯で相手の番号に電話してました。『掛かるかどうか判んないから携帯で電話してみて』とか言われて。母……掛かるかどうかなら家電からでも充分だろうに……。その時点でおかしいと気付こうよ……。つまり相手は、電話壊れた(番号が変わった言い訳) ↓会社の借りた ↓番号変わったから通じるかどうか電話して(相手に電話させる言い訳) ↓母の携帯番号ゲット ↓振り込む時に携帯で操るをやろうとした訳だ。と言う事は相手は母の携帯に電話して、電源切ってあって繋がらないから家電に掛けてきた訳だ。……仕事が増えた……。まあ知らない番号には賭け直すなとしつこく言ってるし、大抵は電源切ってるから大丈夫だとは思うけど、登録以外の電話番号からは着信しないようにしなくちゃ(そうしてくれと母にも言われた)。うーん、母も迂闊だよなあ。電話番号、流されても知らんぞ。ま、相手の番号は警察の方で止めてくれるという話なので安心だけど。ん……? もしかしたら犯人、私を母だと思ったんか?声、電話通すとそっくりなんだよね、私と母。
2008/05/23
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今は振り込め詐欺と言うようですが、今掛かってきたのは間違いなくオレオレ詐欺です。なんつーか、初歩の初歩の振り込め詐欺だから(笑)。事の起こりは昨日、仕事を終え、家に戻ると母が、「○○(甥っ子の名)から電話があって、携帯濡らして液晶が映らなくなったから、修理に出すって。 その間会社の携帯借りるって。 だから登録しといて」いやいやいやいやいやいや、ちょーーーっと待とうよ。何、そのツッコミどころ満載の電話は。まず甥っ子の携帯は防水仕様の上に2月に変えたばかりなんですけど。んな簡単に壊れる訳がないでしょ。しかも修理?保険かけてて、液晶なんてとんでもないところ壊れたら、新しいのをくれたほうが安いんでないかい?しかも会社なんて行ってないんだけど?いつの間に就職したんだ、甥っ子よ。おばは就職祝いもあげてないじゃないか。今度きたら何がいいか訊かないとなあ。母もちょっと変だな?とは思ったものの、声が似てたし、名前を自分で言ったみたい(ここがミソだよなあ。母の勘違いじゃないか?)だから信じたんですと。うん、これは臭いますぞ。もう香ばしい匂いがぷんぷんと。来る? 来るかな? ふふふ……来てみやがれ。でもまあ私もこの時は本人に確認するでもなく、「ふ~~ん」で終らせちゃったんですけどね。勿論電話登録はせずに。だってどうせ明日本人が来るんだからね、事実確認してからでも遅くないし。(もし事実だったそン時は、防水携帯を濡らしてダメにしたアホ、とからかってやるつもりでした)で。来たんですよ、電話。「もしもし」『もしもし、○○(甥っ子の名)だけどさ』「おう、何?」(ん? 声が変だな)『あのさ、今、仕事で銀行に来てるんだけどさ』「うん」『振込先が二つあったんだけど、間違って一つの方に全部振り込んじゃって』「ふーん。それで?」『で、悪いんだけど、少しの間立て替えて、代わりに振り込んでおいてくれない?』「は? 何の振込みよ?」『だから会社の!』「会社? 何処の会社のよ?」『だから○○の会社のだよ!』「ていうか、あんだ誰?」『だから○○だよ!』「はあ? 何言ってんの? お前今学校のはずだろう!? 会社なんか行ってるわけないじゃん。何ふざけたこと言ってんだよ!!」『わかった、もういいよ!』で、電話切った足で警察に直行。しまった、相手にちょこっと個人情報を教えちゃったよ。あれだけは失敗だったな。しかも冷静になって銀行口座まで聞き出せばよかったとちょっと後悔。掛かってくる前は、いざ掛かってきたらああしようこうしようと思うんですが、やっぱりダメですね。特に私は短気なんで(--;)。警察では真っ先に「振り込んだんですか?」と訊かれました。否定するとほっとしたように「それはよかった」と。一部始終を話しましたら、すぐに電話を切って正解でしたねと言われました。で↑のことでちょっと後悔してますと言いましたら、「確かに口座まで判れば助かりますが、被害が出なかったのが一番ですよ」それにしてもまだこんな古い手のヤツが掛かってくるんですね。ちょっとびっくりです。でもなんでうちに掛かってきたんだろう……。まあ昨日の母の受け答えで○○という息子がいるんだな、と掛けてきたのかも知れませんが、もっと調べてから掛けて欲しいもんです。因みにうちには例えいくらであろうと、会社の金を立て替えるほどの金はありません!!(笑)
2008/05/23
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また掛かってきたよ、IPグループ。しかも今度はしっかりと以前掛けてきた日を限定してきた(しかも正しかった)。『以前お電話しましたIPグループと申しますが』「以前っていつですか?」『去年の○月○日です』(おお、合ってるよ~・笑)「ああ、確かに頂いてますね。 で、その時にお断りしたはずですが?」『あ、はい、そうなんですが、今月決算なんですが、業績が伸びなくてですね』(そんなの私の知ったこっちゃないわい)『この度お得なプランをご用意いたしましたのでご検討いただければと思いまして。 是非一度お話を聞いていただけませんでしょうか?』(ほーらきたきた、そうやって訪問して、何時間も粘ったりするんだろ?)「で? 一体いくらになるんですか? 具体的な数字を出していただかないと検討しようがありませんよね?」『あ、はい、確か卓上タイプの●●のメーカーのものをお使いでしたよね?』「そうですね」『月に大体750枚程度とのお話でしたよね?』(お、すげ~、よく覚えてたじゃん。こりゃ資料残しておいたな)『そうしますと単色のトナーなども無料で提供させていただいて1万円を切るお値段です』「それじゃうちは費用増減で増になりますよ。 トナーなんて年に1、2本、紙代なんて高が知れてます。 月割りにしたら3000円そこそこですよ。 そんな経費増になることはしません」『カラー対応のものとかには…』「必要ありません」これで相手は諦めましたね。あのね、細かい資料を残しておくんなら、こっちの経費まで覚えといてくれないかな。いちいち同じこと言うの、面倒で凄くイヤなんだけど。それにしても去年の何月何日に電話したとぴったり言ってきたのにはちょっとびっくりしました。相手も必死ですね。
2007/10/15
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セールス電話が来た。まあ昨日も来たんだけど、今日のはちーとばかし……いや、かなりむかっ腹が立った。「もしもし」『もしもしこちらは○○と申しますが奥様でいらっしゃいますか?』「いえ」『ではご主人でいらっしゃいますか?』何をぉぅ!?誰が『ご主人』だ!? 誰が!?確かに私の声は低い。それは認めよう。しかしだな、最初の「もしもし」はヨソイキモードだったんだぞ。数瞬、沈黙。「私、娘ですけど」まあこの際歳は置いといて(笑)。『あ、失礼いたしました(明らかにうろたえてた) ただいま東京電力のオール電化のご案内をさせて頂いてるんですが、お父様とお母様はお出掛けでしょうか?』「はい」(いつにも増して不機嫌)『ではまた日を改めてお電話させていただきます』因みに母は留守でしたが父は居ました(笑)。しかしたかがセールスに本当のことを言う義務はない!
2007/09/15
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セールス電話が掛かってきた。「もしもし」『もしもし、化粧品の試供品を格安でお分けしているんですが、そちらに女性の方はいらっしゃいますか?』ほーーー、そーか~~、私の声は女性に聞こえなかったか。説明一通り聞いて、しっかり断りました。けっ。
2007/09/06
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私的メモです。14:30頃、KDDI代理店よりセールス電話あり。先日も別会社から掛かってきた。KDDI本社に苦情入れてセールス電話が掛からないようにしてもらったはずなのに効果がなくなってきた。今日の会社はタウンページを見て掛けていると言ったが、とにかく鬱陶しい。未だ、「社員が近くを回っているので5分ほど説明させていただいてよろしいでしょうか?」の手口。進歩がないというか。まあどうせこんなもんだよね。本社に苦情言ったって効果なんか期待できない。それもあって携帯電話もあそこに変える気がしないんだよ。
2007/06/05
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またまた掛かってきましたセールス電話。KDDI代理店の、えーと『グランドなんとか』とか『グレースなんとか』とかいう会社(『グ』で始まったと思う)。『どうもお世話になります、○○(社名)です。 この度お電話の請求書が一つになるご連絡です』「セールスですよね?」『いえ、セールスではなくてですね、ご連絡です』無言『はい、ただいまNTTさんにご登録されていらっしゃる方にお電話させていただいているんです』無言『はい、そちら○○様でいらっしゃいますね』「はい」『はい、それでですね、この度請求書が一つになるんですが、KDDIの…』よし! KDDIか。それさえ聞けば後は用なし。「で、請求書を一つにする為にはKDDIのプランに申し込まなきゃいけないわけですよね。 連絡なんて言ってますけど結局それに申し込めっていうセールスじゃないですか」『そうですね……*+#~&(なんか言ってた)』「うちは必要ありませんので失礼します」と、まあ、いつも通りに電話を切ったんですが、それを聞いていた甥っ子。「流石!」と褒めてくれました。有難ぉう(^^)/~。本当はもう少し会話が長かったんです。ほとんど無言で応対してたんですけど、いちいち話し始めに『はい』って言うんですよ。ちょっと鬱陶しい感じがしました。
2007/05/09
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ソフトバンク代理店・ベストパートナー。携帯電話のセールスというのは初めてですね。しかしな、おにーさんや。今日は第2土曜日。うちみたいな特殊なところならともかく、普通は休みだろ。それにね、電話帳見て掛けてるんだか名簿見て掛けてるんだか知らんが、うちが仕事で携帯使うかどうかくらい判るだろうに。間抜けだ。あまりにも間抜けすぎる。「うちは携帯使いませんので」の一言で終りましたけどね。そう言えば某相談サイトで、『電話を掛けてくる人に対しても、お仕事とは言え丁寧に対応しましょう』みたいな事を書いてる方がいらっしゃいましたが、はっきり言って大きなお世話です。悪口雑言ぶつける必要はありませんが(逆切れするバカモノもいるので)、毅然とした態度は絶対に必要です。そうしなければ付け込まれます。だって相手は隙を狙ってるんですから。何か言われて言葉に詰まったら、冷静に一言。「それで?」「だから何なんですか」それで切れたら(よくね、『社会人としてその態度は何だ』とか言ってくるらしいんです)、「要らないと言っているのに、しつこく話を続ける貴方はどうなんですか」等々。私は即刻断っちゃいますから、今まで切れられたことはほとんどありません。一度だけ、切ったら、『どうして切るんですか』と直ぐに掛け直してきたので、無敵の言葉をぶつけておしまい。テレアポさんには気の毒だと思わなくもありませんが、そこで変な同情心を持つとエライ目に遭う事は必至。下手すりゃ犯罪まがいのことをしてくる奴等もいるんですから、絶対に仏心を出しちゃいけません。
2007/04/14
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断定するのは止めて下さい。『ティエラ』という会社だそうで。「母は留守ですが」『ではお嬢様ですね?』「……」断定するなって。はい、と言うほど厚顔ではないので無言でいました(笑)。『あの、もしもし?』「はい」『こちらは浄水器を扱っている会社なんですが、本体をお持ちの方にフィルターなどを無料でお渡ししてるんです。 蛇口の横などに置くタイプの浄水器を置かれてますよね?』だから断定しないでよ。「置いてません」『あ、そうですか、失礼しました』出だしから間違ってて、しかも間違え続きで話は終りました。あんまりしつこかったら「母に相談します」攻撃カマそうと思ってたんですが、相手の断定攻めを否定しただけであっさり終ってしまいました。セールス電話ならさ、もちっと謙虚になろうよ。
2007/04/04
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本当に、二週間に一度とか、一ヶ月に一度とか、定期的にしてくれればいいのに、勧誘電話。今日はNTTコミュニケーションズ代理店。トウシンとか何とか言ってたっけ。電話料金が一律安くなるってお決まりの電話。『CMや料金請求のお知らせにも同封しているんですが、ご覧になっていらっしゃらない方も多いのでご案内しているんですが』「見てますよ」(マジ)『あ、そうですか……』『最近は電話料金がお安くなると言うセールス電話が多いと思いますが』「今もそうですね」『あ、はい……』なんだかんだ言っても結局は契約させようって魂胆な訳で、結局は。「『ご案内』じゃなかったんですか」『はい、ですから、ご案内させて頂いて、ご納得頂けましたら書類を送らせて頂きますのでそちらにご署名とご捺印をして返送して頂くという形になります』「契約するならNTTコミュニケーションと直接します。 代理店と契約するつもりはありません、失礼します」『はい、失礼いたしました』『ご案内』なんて言わずに最初からきちんと目的言ってよ。即行で切るけど。ちょっと東北なまりがあったなぁ。そんな仕事からはとっとと足を洗いなさいね。
2007/03/26
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代理店というのは結構次々名前を変えたりするんですよね。だから『○○代理店の●●です』なんて名乗られても、その場一回限りの出会いだったりすることが多いんです。今日掛かってきた『NTT東日本代理店のベルグラン』、君は偉い!!今日で3回目じゃないか。セールス電話のメモを取り始めてほぼ1年。8/7と9/22に掛けて来てます。3回はもう一社あるんですが、こっちは3ヶ月の間に3回掛けてきて、最近はとんとお見限り。結局、光回線にして光電話にすればお安くなりますよ、というセールス。光回線にするとネットの基本料金は高くなるが、電話の基本料金が安くなるから、結果として安くなる、だそうです。「お安くなりますって、うちがどれくらいの料金払ってるか知ってるんですか?」『いえ……』まあ確かに安くならんでもない。が、変える気も更々ない。電話番号とか変わっても面倒だしね。『現在のネット代金はお幾ら位ですか?』『プロバイダはどちらですか?』の質問にも、「言いたくありません」「答える必要はないと思います」あ~、なーんて意地悪~い答え方だ~。そしてトドメ、「昨年の8月7日にも電話頂いてますが、その時もお断りしてるんですけど」(この時、9月の方は気付かなかった)それであっさり引き下がってくれました。IP電話の番号すら知れ渡ってないって言うのに、またこの番号は駄目とか、この番号にしてなんて面倒でやってられません。
2007/03/23
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久しぶり やってきました 宗教勧誘ピンポ~ンインターホンが鳴る。まあこうなったら大抵の人が出ますよね。私も出ました。他に誰もいなかったし、もしかしたら宅配便とかかもしれないので。しかし、「はーーい」と返事をしても外の人物は無言。もう既にここでイヤ~な予感。今時の宅配さんは返事が聞こえると名乗ってくれますからね。それをしてくれない時点で宅配の可能性は消えました。ドアを開けると作り笑いを浮かべた女性が。何やらパンフレットのようなものを手にして立っていました。「どちら様ですか?」「本日はわたくしどもにとって一年に一度の大切な行事が近付いて参りましたので…」って。『どちら様?』の質問に答えてよ。他人のうちを訪問して名乗りすら上げないって、失礼でしょう。恐らく名乗った時点で大抵の家で断られてるから、こういう勧誘の仕方になるんだろうけど。そりゃあね、あーた達にとっては一年に一度の大切な行事かもしれんが、その宗教の人間じゃない私にとっては『んなもん知らん』的なものに過ぎない訳ですよ。「必要ありませんので失礼します」と、静かにドアを閉めさせて頂きました。なんだかそれでもぶつぶつしゃべってましたけど、付き合う義務はございません。
2007/03/17
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NTT東日本代理店(名前忘れた)! こんな時間に営業電話掛けてくるんじゃねーーー!!何が『光回線への変更はお済みですか?』だよ。例え変える気があっても、その非常識さで変える気でも変える気なしに変わるわ。掛かってきたのは8時半なので、普通の電話だったら別に非常識な時間でも何でもないんですが、セールス電話となると話は別。しかも後ろで「おい、○○どうした!? 早く持って来いよ!」とか怒号が丸聞こえだったし。すっごく気分悪いセールス電話でした。人んち光回線に変える前に、自分の頭ん中の常識回線を変えろ!!
2007/03/15
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いや~来た来た来ましたよ。とうとううちにも有名どころから電話勧誘が来ました(←バカ)。『サクセスと申しまして、お台所や換気扇のお掃除を500円でやらせて頂いております。 洗剤を使わずに(これを聞いた時に重曹のお掃除かと思いました。この重曹の方は水を精製する機械を売る)水圧を利用した掃除機でお掃除させて頂きます』これ聞いた私の心境 キターーーー!!\(^o^)/そうか~、水圧を利用した掃除機での掃除ね。掃除している間に掃除機のセールスをして、買うようにしつこく勧めるというアレだ。「掃除っていいますけど、それって掃除機のセールスじゃないんですか? かなりしつこくセールスするって聞きましたけど」『はい、ご希望のお客様には販売もしておりますが』その後もごちゃごちゃとしゃべりまくるテレアポ。「そうですか、何にしてもしつこく売り付けられるのはイヤですのでお断りします」プツッ。断りの台詞を言ったのに、それでも受話器から聞こえてくる声。必死だねぇ。そもそも何の裏もないのに『500円で掃除します』なんておかしいでしょう。一度家に上げたら相手の思う壺。ならば一切の約束をせずに電話を切るのが一番。まあ来たって買いませんけどね。私には無敵の魔法の言葉があるもんで(笑)。
2007/03/14
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『株式会社とうしん(漢字は不明)の●●と申しますが○○さんいらっしゃいますか?』と名指ししてきた。仕事場で名指しか……久しいのう~。「私ですが」『少々お時間宜しいでしょうか?』「はい」(まあどうせセールスだろう)『将来、公的年金の支給額等で色々と不安が……云々』なんだかダラダラしゃべってくれそうな予感。こんなヤツに付き合う義務はないのですっぱり切ることに。「(物凄く不機嫌な声で)そ れ で ご用件はなんですか」『投資マンションのご案内なんですが』「間に合ってます、失礼します」大体こういう奴らのセールスなんて、不安を煽った上でお得感を漂わせ、電話の相手から金をふんだくろうって魂胆なんだから、聞くだけ時間の無駄ってもんです。おととい来やがれ。
2007/01/31
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サンヨー電気代理店からの電話。『お宅様の屋根面積で、どれ位の発電が出来て、どれくらい東京電力に売れるかを診断させて頂いております。現在電気料金はお幾らくらいでしょうか』なんでそんなことを見ず知らずのあんたに言わにゃ~いかん!?まあ即行で「失礼します」(本当にこれしか言わなかった)と電話切りましたけど。大体、日当たり良くないと、電気会社に売るほどの発電は望めないと思うがね?(うちは南からの日当たりはまず望めない)下手すりゃ設備費だけ掛かって、結局は大して節約にならないってオチでしょ?(特にこういう怪しい電話で契約すると)大体直接現地も見ずに、電話で見積もりなんて出来る訳がない。昨今、太陽光(ソーラー)発電も結構安くなって、発電効率もよくなっているらしいですが、やはり『向こうからやってくるもの』には一線引いた方がいいようです。(『太陽光発電』で検索掛けてみると、結構興味深いサイトが出てきます)そもそも『代理店』なんて信用できん!!
2007/01/26
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会社は違うんですが、二件とも内容は同じ。一件目はグローバルジャパンとかなんとか。二件目はアルファベット2~3文字の会社。どっちも、『代表者(責任者)か宣伝担当の方はいらっしゃいますか?』この時点で何らかのセールスであることは確実。間髪入れず、「ご用件は?」『無料のホームページの案内なんですが』「間に合ってますので失礼します」うーん、相変わらず速攻だな自分。
2007/01/19
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職場に掛かってきたマンションのセールス。一回目は、「仕事中なんですけど」と言ったら『一分で済みますのでお願いします』と言うので、私には珍しく(笑)「一分だけですよ」と了承しました。ですが、『この度、東京の○○にワンルームマンションが……』を聞いた瞬間、「うちは必要ありませんので失礼します」と即刻受話器を置きました。その五分後。全く同じ人から電話が掛かってきました。「○○ですが」『●●の●●と申します……えーと、先程お電話しましたよね?』「はい、頂きましたね」『あ、失礼しました』しっかりしなさいね(笑)。
2007/01/10
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まーた来ましたよ、『取材させて下さい』。『国際ジャーナルってご存知ですか? 銀行とか病院に置いてある雑誌なんです。 来年の3月号の特集で○○の××(うちの職種)の企業さんを取材させて頂くことになったんです。 それで●●さんに取材させて頂きたいんですが』「それってお金取られるんですよね?」『はい、そうですね』(意外とあっさり認めました)「そのお話は以前にもお断りしてますが」『あ、そうですか、失礼しました』本当は最初の部分、もっとだらだらだらだら……話してました(会社は大坂、とか)。もっときっちりはきはき要件を手短に話さんかい!!!ってな感じ。本当になんだってああも回りくどいんですかね?元々私、そういうのが大っ嫌いで、聞いてるだけでイライラしちゃうんです。しかもそれがセールス電話ときちゃ、怒り爆発です。ここは取材時に7万だかを要求します。一度取材OKを出してからキャンセルすると、キャンセル料として同額取られるとかの噂もあります。しかも取材と言いながら、こっちに来るんじゃなくて、何処かに呼び出されるようです。芸能人が来ようとなんだろうと、取材と称して広告主を強制的にかき集めてるようなもんですね。ネットで調べると、『国際ジャーナルの取材を受けました』とかの喜びの声が、だーーーーーっと出てきますが、ごめんなさい、私はちっとも嬉しくありません。電話を切ってから「キャンセル料も取ったりするんですよね?」とか、もっと突っ込んで訊けばよかったな~なんて色々思い浮かびました。どーでもいーけどね、二度と掛けてくるな。仕事の邪魔なのよ。
2006/12/20
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風邪薬飲んだら眠くて眠くて……。薬飲んだのは昨日なのになんでだーー!? と思いつつもごろりと横になって寝てたんです。私は咳の出始めに押さえとかないと、エラいことになるもんで。そんな感じでうとうとしてたんですね。そうしたら電話が鳴ったんです。ちっくしょー、人がせっかく寝てるのに、一体誰だよ~、まあどうせセールスだろうけど、とボヤけた頭で電話を取りました。「もしもし」『もしもし、こちらは横浜駅西口の…』この時私の頭の中に、以前しつこく電話セールスを掛けてきたエステサロンが浮かびました。ああ、またあそこか、と思ったら…『株式会社グレーム(グルームとかブレームとかブルームなんてのだったかも。覚えてないんですよ、ボケボケだったんで)と申します。 ただいま5周年キャンペーン(何のだ?)で、エアコンのお掃除、通常6000円のところを500円でやらせて頂いております。 一つだけと言う限定があるんですが、いかがでしょうか?』「うち先日やってもらったんで必要ありません」『あ。そうですか、失礼いたします』もうお判りかと思いますが、「先日やってもらった」なんて大嘘です。ま、父がこまごま掃除していましたから、全くの嘘という訳ではないんですが(笑)。私は何処か別の会社でやってもらったとも、お宅の会社でやってもらったとも言ってませんよ、テレアポさん。どう勘違いしても、それはそちらの勝手で、私の責任じゃないですからね(って、悪徳業者の言い分のようだ)。大体キャンペーンだかなんだか知りませんけど、6000円を500円なんて、裏がない訳がない。ピンと来たのは掃除機販売です。『これがあれば全てのものが綺麗になります、ダニまで取れます』と数十万するたっっっかい掃除機を売り付けて行くという手口。人の都合はお構いナシで何時間でも粘るというやつです。実はこれ、一度経験してみたかったんです。あ、実演セールスは迷惑以外の何物でもないんで電話セールスの方です。実演セールスでも買わない自信はありますけどね。だってローン嫌いだし、うち狭いから、場所取る物を増やすのは生理的に受け付けなくなってますし(しかも極度の疑い深さ)。ただね、色々撃退法をシミュレートしていたのに、ボケボケで実践できませんでした。(それでもきっちり断ってる辺りが私だ・笑)やってみたい撃退法。セールスではないのか? と確認したら、向こうがセールス等ではない、絶対にセールスはしないと言った場合。「判りました、今の内容を文書にした上、社長の署名捺印をした書類をFAXで送って下さい」
2006/11/10
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ヴィックスとかビックスとかフィックスだったかも。なんで人材派遣の会社から電話が!? と思い、社名を確認し損ねてしまいました。だって突然、『採用担当の方はいらっしゃいますか?』ですよ。電話帳かリストを見て掛けてるんでしょうけど、うちにそんな役職がないことくらい事業所名見て判りそうなもんだ。あ、しまった、そんなモンおりません、っつって電話切りゃあよかった。『現在は必要とされてらっしゃらなくても、もしこの先、人材が必要となった場合の為に登録して頂いて……』まあぶっちゃけた話、派遣先として登録せんかね~? ってな勧誘な訳です。必要あらへん。何故か関西弁(笑)うちは完全なる零細企業だし、そもそも普通一般の会社で必要なスキルは全く要らないし、逆にちーとばかり特別なスキルがいるし。何より人に不自由はしとらん。多分、多分ですよ、確信はありませんけど、多分勧誘の中でも比較的真っ当な営業ではないかと思われますが、如何せん電話掛けるところを間違ったね、おねーさん。応対の最中、あまりの意外な内容に思わず「はあ!?」とか言っちゃいましたが、切る時は私にしては比較的穏やかに切りました。
2006/10/26
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『バリュー』なんて聞くと、某バーガー屋の『バリューセット』を連想しちゃいます。結局はプラチナラインのセールスだったんですが、一つ感心したこと、『お客様に無断でご契約と言う訳にはいきませんので署名と捺印を頂かないといけないんです』と超当たり前のことを言ったこと(いやこう言われたのは初めてだったんで・笑)。でも次ので帳消しでしたね。『ですので明日9時から17時まででご都合の悪い時間はお有りでしょうか』だから、誰が契約するっつったよ!うちは既にNTTコミュニケーションズのIP電話だと言ったら、『IP電話を契約されていらっしゃる方にお電話してるんです。 プラチナラインに契約して頂かないと、IP電話が通じない時にNTTさんの方に繋がってしまいますので』「繋がらないことなんかないですよ」『いえ、ありますよ』「少なくとも掛けた時に繋がらなかったことはありません。 大体うちは日に一回掛けるか掛けないかですからね。 なので必要ありません、失礼します」終。一分間8.5円が8円になったところで大差ないんですよ、うちは。しきりにそれをセールスしてましたけど、何の魅力も感じんわ。ま、NTTコミュニケーションズにマイライン登録すると、プロバイダ料金も安くはなるんですけどね。代理店との取引は絶対にせん!!契約するなら自分でNTTコミュニケーションズに申し込むしね。そういえば『アレ』からKDDI代理店の勧誘電話が全く来なくなったなぁ。いや本当に平和ですよ。あんまりしつこいならNTTコミュニケーションズにもリストから外してもらうように電話入れよっと。
2006/10/25
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代理店の名前は忘れた。まあその気になれば電話番号は晒せるけど(048****678 市外局番を見ると埼玉県ですね)。実は自宅(ナンバーディスプレイ)に掛かってきた電話でしてね。たまたま私がいる時だったんで取ったんです。しつこく『●●円お安くなります』を繰り返した挙句、『それではご契約と言うことでよろしいですね?』ですと。誰がそんなこと頼んだよ!?ただ「はいはいそうですか」と話を聞いていただけでその展開かい。ムカついたんで、「はあ? でもそれって掛けられない番号がありますし、ADSLが使えなくなりますよね?」とこっちから言ってやったら、掛けられない番号は完全スルーした上、『ADSLはDIONに変更して頂けば使えます』と言い放ってくれました。ただ、「プロバイダを変える気はありません」と断ると、とても丁寧に電話を切ってくれました。いつぞやの大バカモノとはえらい違いだ。しかしね、勧誘の仕方に問題ありですよ。あれじゃあ掛けた内の何人かは知らないうちに契約しちゃう流れです。そんな詐欺まがいのことをしたら評判落とすだけなのにね。結論、それを指導もせずに放置している大元(KDDI)がバカ。実は私、一度この手のセールスに行ってみたい台詞がありまして。「私、KDDI、大っっ嫌い!! なんですよ」『どうしてですか?』と聞かれたら、「勧誘電話がしつこいので」いつか実践できたらいいなぁ、なんて(笑)。
2006/10/16
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勿論9/14、28に掛かってきた勧誘電話の悪徳まがいの勧誘方法をチクる為です。『はい、KDDIカスタマーセンター、担当●●(覚えていますが敢えて伏せます)です』「失礼とは思いますが、責任ある回答を頂きたいんですが」『はい、どのようなご用件でしょう』(ちょっと声の調子が変わった)「そちらの代理店に『イーネッツ』もしくは『イーネット』という会社はありますか?」『はい、イーネットという代理店がございますが』(これは即答されました。もしかして苦情多いんか?)「その会社から9月14日と昨日28日にメタルプラスのセールス電話がきたんです。 今の電話をそのまま使い続けられて、電話料金が安くなる、とにかくいいことばかり言ってデメリットについては一言も言わないんですよ。 メタルプラスってそちらの会社以外のADSLは使えなくなる上に、使えなくなる電話番号とかがあるはずですよね?」『左様でございます』「そういう点には一切触れずにいいことばかりを言って、結果ADSLが使えなくなったら責任とって頂けるんですか? しかも、書類を送るから署名捺印して送り返せですよ。 そんな強引なことをするんですか」『そうですね、先にお客様に書類をお送りしてご検討頂くと言う事もございます』「こちらから書類を請求した訳でも、送ることを承諾した訳でもないんですよ。 まるでそうしなければいけないような言い方じゃないですか。 電話代が安くなるとかメリットばかり言ってデメリットの説明はなし、その上書類送るから署名捺印して送り返せって言うのは随分酷くないですか?」『申し訳ございません、会社名も解っておりますので、厳しく指導いたします』「お願いします」『もし宜しければ名簿から外して、これからお電話が掛からないようにいたしましょうか?』ここで一瞬考えました。だって名簿から外れたら、本当にこういう勧誘がされなくなったかどうか確認できなくなるじゃないですか。でも口が勝手に、「じゃあお願いします」と言ってましたね。事業所名と電話番号を言った後、「事業所名でお判りかと思いますが、仕事中の勧誘電話は本当に迷惑です。 今後電話があった場合、責任者の方に然るべき説明をして頂きますので」と言ってしまいました(--;)。いや勿論、切る時は「失礼します」と言いましたよ。これでNTTコミュニケーションズに続いてKDDIからの勧誘電話も来なくなります。まあ苦情言われた側にしたら、『こんな小うるさい奴にはもう苦情言われちゃ敵わんから、セールス電話名簿から外した方が平和だよ』ってなもんでしょう。そうすりゃ本当に『厳しい指導』なんかしなくたって私にゃばれませんからね。それでも私は仕事の邪魔されるよりもマシと判断しました。何にしても代理店なんぞに苦情言っても無駄です。ヤツ等は痛くも痒くもないですから。それが証拠にどんなにぶっきらぼうに断っても、繰り返し電話してきます。苦情入れるなら本家本元のカスタマーセンター。『迷惑なので名簿から外して下さい』と言った方が効果あります。後はあの非常にうざったい『OA機器レンタル会社』だな……。
2006/09/29
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イーネッツと聞こえたんですが、イーネットかもしれません。この会社、9/14にも電話を掛けてきてるんです(今、日記を調べて発見)。『電話勧誘メモ』に書き忘れていたようで、慌てて書き込みました。とにかくいいことしか言わない。当たり前だとおっしゃる向きもあるかもしれませんが、デメリットについての説明が0と言うのは詐欺に近いです。まず向こうの言い分。・お電話担当の方はいらっしゃいますか・電話番号は変わりません・そのままお使い頂いて、電話料金が安くなりますと言うような内容をずらずら~っと話す訳です。その間、『ご用件は何ですか』『そうですか』『で? 結局何なんですか』とまあ素っ気無い返事しかしませんでした。そうしましたら、『書類をお送りしますので…』ちょっと待て。私は一言も、「契約する」「書類を送ってくれ」とは言ってないじゃん。結果、「必要ありませんので送らないで下さい、失礼します」という冷たい返事を吐き出してしまいました。さて、KDDIの『メタルプラス』ですが、確かに幾ばくかは電話料金が安くなるようです。ただし、NTTの回線を外れてしまう為に、幾つかのデメリットが生じます。まず、・現行のADSL回線が使えなくなる私はOCNなんですが、これが使えなくなります。先日高い変更手数料出してプラン変更したばかりだってぇのに、そんな事態になったら堪りません。しかもですよ、やはり解約するから元に戻してくれと主張すると、回復工事は自腹でやれとの回答が来た例もあるそうです。しかもうちは事業所なので、この解約にすらすんなり応じてもらえるかどうか……。・通じなくなる番号がある 一例 こちらとこちら確かに、あんまり使わんだろう、大して影響ないよな~、という感じはしないでもないですが、これらを全く隠したまま契約を強制的のような雰囲気に持っていく代理店の根性が気に食わない!!しかもこんなにくだらない事の為に、こちらの時間がいちいち割かれるのは腹が立ちます(正直、仕事に入ると電話に出る時間が惜しいことも多々ある)。さて、明日にでも本家本元に苦情電話を入れようかと企んでおります。
2006/09/28
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あの~、少なくとも3度目なんですけど。確かに貴方は初めて掛けたんでしょうけど、いい加減うんざりです。『株式会社ナンバーワンと申します。 事務機担当の方はいらっしゃいますか?』担当もへったくれもうちにはないわ!!と心の中で悪態をつくワタシ。「どういうご用件でしょう」(自分が担当とは絶対に言わない)『わたくしどもはシャープの販売店なんですが、トナーや用紙を無料でサービスさせて頂いて、お客様の経費削減のお手伝いをさせて頂こうと思いまして……』ほんっっっっとおぉおおおおおおに学習能力のない会社じゃのう。経費削減になどならんと何度言ったら理解するんじゃあ!!と心の中で叫びつつ、思いっきり低いトーンで一気にまくし立てます。ここで仏心を出す必要なんぞありゃあしません。なんてったって、まずこっちの仕事の邪魔をしくさっているのは相手の方ですから。「ああ、以前もお電話頂きましたけど、全く経費削減にならないのでお断りしましたよ。 ですので失礼します」後は何も言わず何も聞かず受話器を置く。何度掛けてきても、月額3000円を切らないと、経費削減にはなりませんので(笑)。大体さぁ、頼んでもいない手伝いなんかしてくれなくていいって。そもそもそれって親切心じゃなくて営業じゃん。手伝うってぇなら無料でしてよ。(←イジメ・笑)余談ですが、一つだけテレアポさんが気の毒だと思うことが…。私は電話で声のトーンを落とすと、物凄~~く怖いらしいんです。以前友人と電話していてフツーに話していたら、『もしかして機嫌悪い?』と訊かれたことがあります。なのでそれからは、電話では意識して少しトーンを上げて話すのですが、セールス電話だと判った途端に3音くらい軽く下がってしまうんです。傍で誰かが電話の対応を聞いていると、私の話し方ですぐ『仕事がらみ』か『セールス』かが判るそうです。きっと嫌な思いしてるんだろうなぁ、テレアポさん達。でも止めませんけどね。
2006/09/27
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相も変わらず『電話料金が安くなる』の電話。インターネットも安くなる、のようなことを言ってくれるので、つい、「先日プラン変更したばかりなのに変える訳ないじゃないですか」などという本音を言ってしまった。電話の向こうで、『は? プラン変更? あ、あのそれはどういう…』「失礼します」ま、判る訳ないわな(笑)。私が変えたのはOCNの内部でのプラン変更な訳だから、NTT東日本、しかもその代理店なんぞに意味が理解できようはずがない(いやOCNですら判らないか・笑)。つーか、判ってもらわなくて結構ざんす。
2006/09/22
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自宅の電話に掛かってきました。『もしもし株式会社グレームスと申します。 ●●(私の名前)さん、いらっしゃいますか』「私ですが」『わたくしどもは国家資格試験の試料を送らせて頂いてるんですね。 資料を見てから検討して頂くということで資料を送らせて頂きたいんです。 ええ、資料を見てからじっくり検討して頂くと言うことで結構ですので。 それで、資料を送らせて頂いてもよろしいでしょうか?』「必要ありませんので送らないで下さい」『(ぷつっ)』タイミングから考えて、私の「必要ありません」で受話器を置いたようです(笑)。セールスの礼儀としては最低最悪ですね。と言うか判り易い。つまりは『カモになる可能性のない奴に割く時間はない』っつーことでしょう。電話の切り方ひとつでも一流か二流かが判るってもんです。あんたんとこは、悪徳業者でも下だわ。実はこの『グレームス』という社名に微かな記憶がありまして、最初から懐疑心全開で話を聞いていたんです。すぐにでも調べたかったんですが、生憎パソコンは未だ箱の中(笑)。で、後日調べましたら、悪徳商法で有名な会社でした。大体、本当に資料を見てから検討していいなら、先に資料を送ってこいよ。送れるもんならね(笑)。大抵「送って下さい」とか言うと、『住所を教えろ』となる訳ですよ。以前、母がとある保険会社の電話で、『パンフレットをお送りしますので読んで頂けますか?』「いいですよ」『ありがとうございます。 ではご住所を教えて頂けますか?』「はあ? なんで教えなきゃいけないんですか。 知ってるんじゃないんですか? だったらいりませんよ」『なんでですか。 読んでくれるって言ったじゃないですか』「送るから読むと言っただけです。 なんだって住所を教えなきゃいけないんですか。 だったら送らなくていいですよ」なんて会話を繰り広げたとか。なんでこっちから請求したわけでもないのに住所を教えなきゃいかんのさ。あ、でも失敗したかな~。送ってもらってたら新たなセールス電話や架空請求なんかも来たかもしれないなぁ(笑)。因みにネット上で調べた株式会社グレームスの電話番号は06-6947-5200。今回掛けてきたのは06-6947-3120でした。切り方、ムカついたんで記載しておきます。(つーか、家の電話じゃないと電話番号は判らないんですけどね。仕事場はナンバーディスプレイじゃないんで)
2006/09/21
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『●●様(うちの事業所名)ですか? いつもお世話になっております、イーネットと申しますが、お電話担当の方はいらっしゃいますでしょうか』(また来やがったよ……溜息。もう飽きた、いい加減、別のセールス電話掛かってくれないかなぁ)「どういうご用件でしょうか」『はい、この度お電話は従来通り使って頂いて、基本料金が安くなるKDDIのメタルプラスのお知らせなんですが』(マイラインがどうとか言っていたが忘れた)「そうですか。 それでADSLは使えるようになったんですか?」『は?』「『それ』にするとADSLが使えなくなるんですよね?」『え? そうなんですか?』「うちはADSLが使えなくなるような契約はいたしませんので」『そうですか、失礼いたしました』……って、おねーさん、もっと自分のところのセールス商材くらい切り返せるようにしなよ。えーっとですね、実はADSLが使えなくなるのがKDDIか日本テレコムか判らなくなって、半分以上口からでまかせでした。何にしても契約する気はないのでいいんですけど(っていいのか!?・笑)。私の主張が間違っていたら折り返し電話が掛かってくるかも~なんて思っていたんですけど、今のところ掛かってきてません。まあね、私みたいな変な奴に反論の電話かけて嫌な思いするよりも、次のターゲットに電話した方が合理的ですしね。しかし背景でガヤガヤしてて、凄く五月蝿い職場みたいでしたね。
2006/09/14
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甥っ子の家がADSLにするというので昨日電話したらしいんですが、判らないことがあるというので代理で電話しました。まあ安いプランがあるよ、と話を持ち掛けたのは私なんで、その責任もあるかなぁと。(もっと安いのがあるぞ、と言うツッコミはなしでお願いします・笑)で、甥っ子の家の用件が終わってから、先日のセールス電話(8/25に記載)の話をぶつけてみました。担当者のお姉さんが言うには、・営業部門がその時間に電話を掛ける事は有り得る。・プラン変更が完了するまではNTTコミュニケーションズの営業部門にも情報は回らない。・それは引いては当社の個人情報保護がきちんとしている証拠。だそうで、『もし怪しいと思われましたら、相手の電話番号担当者名をお訊きになって、お知らせ下さると助かります。 実際この仕事をしていてもそういったセールス電話って掛かってくるんですよ。 その度に「こういうところに勤めてます」って言うんですけどね。 そうすると「えーホントですかぁ」なんて言われたりするんですよ』(この辺り、かなりフレンドリーな口調になってました・笑)「え、そうなんですか? それはまた随分間抜けな話ですね」『そうなんですよ』「判りました。 今度その手の電話が掛かってきましたらそういう対応をします」『宜しくお願いいたします』つまり普通のセールス電話を取る時の基本と変わりないわけですね。よし。お墨付きも頂いたし、今度から頑張ろうっと(笑)。とか言いつつ、がちゃ切りする自分の姿が目に浮かんじゃったりしている私であった(笑)。
2006/08/30
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純粋なセールスです。『NTTコミュニケーションズの○○と申します。 ●●様でいらっしゃいますか?』「はい、お世話になります」(あれ? なんだろう。工事関係でなにかあるのかな?)『ご利用有難うございます。 お客様は現在12Mをお使いでいらっしゃいますが、ただ今50Mが現在の利用料より数百円お安い料金でご利用になれるプランがあるんです』「ちょっと待って下さい。 貴方、本当にNTTコミュニケーションズの方ですか?」『あ、はい、そうですが』「既に私は50Mへの切り替えをお願いして、工事日まで決定してるんですよ。 なんで同じ会社でその情報が伝わっていないんですか」『………あの……それでは…これから調べまして、●×△□……』(←なんだかごちゃごちゃ言ってましたがよく判りませんでした)「そうして下さい、失礼します」本当にNTTコミュニケーションズからかいな。しかも掛かって来たのが19:30。この時間に仕事な私も私だけど(笑)。これは訊いてみたほうがいいかな、NTTコミュニケーションズに。(つーワケで後日談有り。8/30に続く)
2006/08/25
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セールスと言えばセールスですが、これは私から説明を求めた珍しい電話。一昨日、NTTコミュニケーションズを名乗るセールス電話がありましてね。何故『名乗る』なんて言い方になるかと言うと、本当にNTTコミュニケーションズからかどうか確認していないからです。悪質な所になると、代理店、とは言わない例もありますからね。一昨日の電話の怪しいところ、まあこれは今日電話して判ったんですが、12M契約の私に3Mを勧めてくれた事。しかもその時は3Mだなんて一言も言わずにただ、お安くなるプランのご案内です、なんて言ってましたからね。今日の担当者はこちらの希望や質問を聞いてくれて、丁寧に教えてくれた上、本当にお得と思われるプランを教えてくれました。確かに当たり前っちゃ当たり前なんですけどね。向こうは契約取ろうとしてるんですから(笑)。結果としてIP電話にした上、50M超のプランに変更することにしました。それでも今より数百円安くなりますし。ただプラン変更は変更手数料掛かっちゃうのが難点なんですよね。サイトさえなければ、会社変えちゃったほうが絶対安いよなぁ。そう、アレが足かせになっちゃってるんですよ(^^;)。工事日は9/1以降だそうで(早くて9/1と言われた)。モデムの交換やら返送手続きやらでわたわたしそうです。
2006/08/23
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『ADSLにドットフォン(IP電話)を付けて、お得になるプランのお知らせなんですが』と掛かってきた電話。ちょっと説明を聞いてみたんですが、なかなか魅力的なお話。興味を持ったんですが、本当にNTTコミュケーションズかどうかは判らないので、「判りました。それでは検討させていただきます」と電話を切りました。それからネットで調べたところ、確かにキャンペーンはやっている様子。しかもマジな話、安い。現在12Mなんですが、50Mでドットフォンを付けるとそれよりも料金が安くなるってどういうことよ!?色々観ていたら、希望者には電話で説明してくれるというので申し込んでみることにしました。キャンペーンが8/31までなので、遅くてもそれまでには連絡くれるでしょう。気長に待ってみることにしましょう。
2006/08/21
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社名は合っているかどうか不安……。いちいちこんなものを書くなよと言われそうなんですが、自分の覚書としても使ってますのでご容赦の程を。『ADSL等使ってらっしゃいますでしょうか』「はい」『そうですか、今まで光回線は高いというイメージがあったと思うんですが、 この度、光電話等が付いてお安くなりましたので、そのご案内なんです。 現在は何処のプロバイダーをお使いでしょうか』「答える必要はないと思いますが」『……そうですか、大変失礼いたしました』人のよさそうな声のおねーさんでした。んでもね、おねーさん、私だってNTTの光回線の料金くらい調べてるのですよ。現在使っている料金より安くならない限り、私にとって安いとは言わないのじゃ。突然掛かってきた電話の質問にペラペラ素直に答える義務はないんですよ。
2006/08/07
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またもやたまたま仕事場にいた時、またもタイミングよく(笑)勧誘電話が。無論こちらは名乗りません。「もしもし」だけです。『もしもしABCと言います、奥様でいらっしゃいますか?』「いいえ」『それではお嬢様でしたか』「どういったご用件ですか?」『えーと世帯主の方は……』「こちらは事業所ですよ」(かなり不機嫌な声)『あ、事業所ですか、マンションのご案内なんですが…』「必要ありません、失礼します」こちらの名前を言えなかった時点で-100。しらみつぶしに電話してるんでしょうけどね。しかもこの休みの日に出るなら、そこはかなりの高確率で個人宅なワケだ。お生憎様でした、ふん!電話に出るのが必ずしも『奥様』とは限らんのだよ。ましてや『お嬢様』って歳の人間だとも限らんのだよ、テレアポ君。その上、個人宅だと決め付けてのしらみつぶし作戦には、こんなこともあるのだと心得よ。そこで上手く切り替えられないようでは、私の相手など100年早いわ!(つーか、勧誘電話自体、100%即切りするくせに・笑)そっか~、休みの日にいても電話って結構掛かってくるんだぁ~(ニヤリ……って、だからって休みの日まで仕事場に入り浸りはヤだな)。
2006/07/30
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うちの最寄り駅の周囲では、結構催眠商法が行われているようです。今まで怪しいと感じたことが何回かあります。ただ私は対象外なのか、悲しい(^^;)ことにチラシすら渡してもらえません。一度だけ母と一緒に歩いていたらそれらしいオジサンがチラシを配っているところに遭遇し、なんと私に渡そうとしたんですが、信号の変わり端で急いでいたので無視しちゃったんです。思えばもらっておけばよかったなぁ、と。配っていたものはちらっと見たらサポーターでしたね。今日、コーヒー豆を買いに行ったんですが、その途中二ヶ所で『これ』らしき集団を見ました。一方は駅前でサポーターを配る用意をしており、もう一方はちょっと離れた商店街でチラシを配ってました。チラシは既に配り始めてましたが、お年寄りを選んでましたね。で。ちょっと興味が湧いたんですよ、「あのチラシには何が書かれているのだろうか」と。まあ大したことは書いていないと思うのですが、ツッコミどころが満載じゃないかな~なんて思っちゃいましてね。ところがです。渡してくれないんですよ、私には。確かにまだ流石に『お年寄り』の部類には入りませんが、隣の母にくらい渡してくれてもよさそうなのに。どうやら私がいる所為で母もチラシ配布対象外のようなのです。差別じゃねーか……。←心の声(笑)相手にして見れば、無駄な相手には渡したくなかったんでしょう。しかし! しかしですよ、チラシの一枚や二枚ケチってどーするんですか!?私にもくれよーーーと思って近付こうとすると別のターゲットの元に走って移動しちゃうんです。ちっ!!結果として諦めましたけどね。今度は母に頼んでもらってもらおうかと(笑)。少し離れて歩いて、チラシをもらったらすかさず近付く、と。そうまでして欲しいのか? と言われそうですが、単なる興味なだけです。しかしあれって、警察は取り締まったりしてくれないんでしょうかねぇ。これだけ社会問題になってるのに。取り締まってくれれば被害者だって減るのになぁ。いくら民事不介入ったって、被害を未然に防ごうとしない姿勢ってのはやっぱり疑問です。
2006/07/27
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久しぶりに我が家に掛かってきた勧誘電話を取りました。あ~、なんだかシアワセ(笑)。『NTTコミュニケーションズと申します。 電話が一律でお安くなるプラチナラインのご契約が、まだお済みではないようなので連絡させて頂きました』おいこら待て。うちがいつプラチナラインの契約するって言ったのさ。『お済みではない』なんて、まるで契約するのが義務みたいな言い方に少々かちんと来ました。『お客様は現在NTTより請求書が送られてきてらっしゃいますか?』「はい」『それではNTT以外の電話会社とご契約されてますでしょうか』「はい」『失礼とは存じますが、どちらの会社とご契約されてますでしょうか』さて、ワタクシの雀の涙ほどもない忍耐力はここでぷっつりと切れました。だって言う必要ないですしね。そもそも出だしの押し付けがましさに『なんだコイツ』モードになってましたから、こうなるともう相手の話を聞く必要なしの青信号点灯です。「うちは現在の会社に不満はありませんから、そちらと契約する気もありません、失礼いたします」相手のおねーさん、あっけに取られたのか、こちらが電話を切るまで無言になってしまいました。代理店だとは言わなかったけど、本当に代理店ではなかったかは確認しませんでした。いっつも電話切ってから、なんでもう少し粘らなかったかな~と後悔するんですよね。やっぱり相手の情報を聞き出す為には、まだまだ修行が足りないようです
2006/07/20
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丁度一週間前に掛けてきた会社から再び電話があった。『もしもし株式会社ナンバーワンと申します。 コピー機などの…』「ああ、先日もお電話頂きました。 その時に、一万や二万のプランでは経費削減にならないのでお断りしますとはっきり申し上げましたが」『あ、そうなんですか…』「はい、ですので失礼いたします」学習能力のない会社だ。私を納得させるなら、きちんとした数字を提示してもらわないとね。その上で本当に得かどうかはそっちじゃなくて、こちらが判断するもんでしょうが。そうでなければ100回電話してきても、うちの門前にすら辿り着けませんことよ、おほほほほ。しかし前に何回か『以前お電話させて頂いた●●ですが』っつーセールス電話があったんですね。その度に違う社名なんでそれを突っ込むと、「社名変わってません」と言い張るばかりでなく、「間違いなく電話した」「こちらには記録がある」と繰り返す莫迦な会社なんです。それをやり込める為だけにセールス電話に関するメモを取り始めたワタシ(笑)。早くあの会社から掛かってこないかな~と待っているのに、未だに掛かってきません。まあ今回みたいに別件で役に立つこともあるので、これからもメモは続けます。
2006/07/12
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随分大仰な社名だこと。聞いた瞬間、吹き出しそうになりました。「もしもし○○○○です」『もしもし株式会社ナンバーワンと申します』(ほう、お前の名前は『株式会社ナンバーワン』なんだな?)「はい」(既に声のトーン、二音下がる・笑)『●●(私の担当名)様はいらっしゃいますでしょうか』「どういうご用件でしょう」(既に声不機嫌全開)『はい、わたくしどもはコピー機、ファックスと言ったOA機器を扱っておりますが、この度、経費削減を実現するプランをご用意いたしましたので、そのご案内を…』(またか…)「そうですか、それでどれくらい安くなるんですか?」(まあきっと『トナーと紙は無料』と言うな)『はい、コピートナーですとか用紙は無料「そういうことは判ってます。 具体的な金額はいくらなんですか?」『はい、それは色々プランにより違いまして…』「だ か ら、具体的に一番安いのはいくらなんですか?」『はい、最低ですと一万とか二万とか…』「そうですか。 うちのコピー・ファックスの経費は大体、月3000円から5000円です。(←本当。以前計算した) その金額では全く経費節減にはなりません。 失礼します」『あ、はい、失礼しました』なんだか、か細い声のおにーさんでね、私の方が苛めているのかと錯覚しちゃいました。なんだか最後の方は、やや声震えてたような気もしますし…。おにーさん、相手が悪かったね。顔洗っても出直さなくていいから、うちには二度と電話してくるなよ~~。経費削減なんて軽く言ってくれるけど、その事業所毎に実情が異なるんだから、簡単に言って欲しくないですね。うちはコピー機もファックスもレンタルじゃないので、経費自体は月割りすると本当に安いんです。最低ラインの一万円にしたって経費は2~3倍に増幅ですよ。まずその会社の経理実態も知らないくせに『お得』とか『経費削減』とか言ってくるバカな会社は願い下げです。やっぱり『具体的な数字攻撃』は効くなぁ。うちの事業所ならではの撃退法で、応用範囲が狭いのが難点(^^;)
2006/07/06
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もしかしたら『ピジョン』かもしれない。また、『お電話の基本料金がお安くなる対象になられましたので、そのお知らせのお電話でして、その確認をさせていただく為に……』なーんてヤツです。しかもわざわざ最初に『タウンページを見て電話させて頂いてます』ですと。ほほう、タウンページのあの事業所名を見てあんな読み方をする訳か。あの字はな、逆立ちしたってそんな読み方はせんのだ!前の間違いの方がまだマシだわ。最初に事業所名を確認された時に、「はあ!?」と、すっごくイヤそ~~な返事をしたんですよ。そしたらもう一度同じ間違いをしてくれやがりましてね。んでまた、「はあ!?」向こうはかなりビビッタらしいです。ちょっと沈黙してました。それで『タウンページ云々』言い出して、今度は電話番号で確認ですよ。その後は事業所名を間違ったことなどなかったかのようにセールストークを続けるデレアポ。その間ずーっと無言でいたら流石に不安になったらしく、『もしもし』と話しかけてきました。思いっ切り不機嫌な声で返事しましたけどね(笑)。んで冒頭のセールスを仕掛けてきたんですけど、「事業所名を間違うようなところとお話しする気はありません」で電話切りました。ったくまあ未だにこんな手口で掛けてくるんですね。以前NTTコミュニケーションに苦情電話入れてから、ぱったりなかったんですけどね、この手の電話。何が『タウンページを見た』だよ。それだけで電話の基本料金が安くなる対象になったって、何で判断できるのさ。大体タウンページにはきちんとした事業所名が漢字で載ってますよ。それを三度にわたって間違うと言うのは、テレアポ自身がアホなのか、タウンページで見たと言うのが嘘なのかどちらかです。まあ後者だと思いますがね。だってその読み間違った字、小学校の高学年なら読める字ですから(読み間違っても『その』読み方には絶対にならない。当て字でも有り得ない)。多分名簿が出回っていて、それが間違っているんでしょう。勿論正しい読み方は言いませんでした。人を騙そうとしているヤツに、そこまで親切にしてやる義理はありませんからね。
2006/06/27
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5/29に来た取材申し込みの電話がまた掛かってきました。今回はしっかり社名をメモしました。『国際ジャーナル』です。前回は「忙しい」と言ったらすんなり引き下がってくれた訳ですが、今回はやや暇(笑)だったので、少し話を聞いてみました。『国際ジャーナルと申しまして、病院などに置いてあるのをご覧になったことがあるかと思いますが、この度横浜の特集がありまして、横浜の○○(うちの事業所の職種)を取材させていただく事になったんです。 それでそちら様の取材をさせて頂きたいのですが』と、こんな内容だったと思います。『6/24・25に加納竜さん、あの『愛と誠』に出た俳優さんなんですけど、その方と取材させて頂きます。 取材日に来て頂ける方を順次インタビューさせて頂くんですが、ご都合如何でしょうか?』「うちは取材して頂くほど立派な会社ではありませんので他を当たってください」『はぁい判りました。(←この口調、ちょっとムカっときました) では失礼します』上の太字の部分、ベルトコンベアーの流れ作業、やっつけ作業のように聞こえました。で、取材目的ではないのではないか? と思ったんです。つまりは『うちの会社』じゃなきゃいけない訳ではなく、何処でも取材させてくれればいいんじゃないか、と。一応その後、検索かけてみたんですが、結構『掲載されました』というヨロコビの声が多い中、取材のはずなのにお金を請求されたという記事も……。なんだよ、これじゃ悪徳業者と変わらないじゃん。私の中の『悪徳(こっちが契約する気がないのに何とか契約させようとする)』アンテナは正しかったようです。多分このケースだと特商法には引っ掛からないかもしれません(調べてないので違っているかも……事業者間の契約には確か特商法は適用されないはずですが)。何にしても、会社名は告げましたが担当者名は告げず、芸能人を引っ張り出して信用を得ようとしている訳ですね。一般企業なら広告料と割り切ってお金を払うかもしれませんね。え? どうしてうちが断ったかって?だってうち、国際ジャーナルを読むような年齢層を相手にしてませんから、全くの無駄ですもん(笑)。
2006/06/21
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よく判らない電話が来ました。これは仕事場の方に、なんですが、『こちら国際●●(『企画』だったかな? 忘れました)と申しまして、雑誌の発行などをしているんですが、取材のことでお電話させて頂きました。 今お忙しいですか?』「はい、すっごく忙しいです」(本当に忙しかった)『そうですか、ではまた改めて掛けさせて頂きます』「はい、失礼します」物凄く平和に電話を切ったんですが、一体なんだったんでしょう。新手(でもないかな? 掲載料と称してお金取られたって話もあったし)の悪徳商法なのか、本当に取材の話だったのか。なんにしてもワタクシ、取材されるような良いことも悪いこともした覚えはありません(笑)。※因みに一週間経ったのに、未だに『改めての電話』は掛かってきておりません。 こうなると私の中では『ろくでもないセールス・勧誘』電話に確定です。
2006/05/29
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来た来た来ましたよ~、無い職勧誘電話!!いや~嬉しいなぁ、忘れられてなかったんですねぇ。いやいや私もまだまだ捨てたもんじゃないなぁ。もっとも電話受けたのは母ですけど(笑)。母「今日さ、お前に022から電話があったよ」私「お、仙台じゃん♪」(何々? もしかしてもしかしたら無い職業者か? ワクワク)母「うん、在宅のなんたらで、●●(私の本名の名の方)さんいらっしゃいますかって言うから仕事中でいませんって答えた」私「どうせ在宅ワークしませんかってんでしょ?」母「そう。何時ごろお戻りですかって訊くから、9時ごろですかねって言ったら、じゃあお仕事お願いするのは無理ですねって言うからさ、そうですねって答えたら失礼しますって向こうから電話切った」ちぇっ、私が出たかったのに(笑)。母が言うには今日は株式投資・NTT代理店そしてこの電話と、3件もセールス電話が掛かってきたらしい。う~む、当たり日(普通の人は厄日と言う・笑)なのだろうか。そう言えば仕事場の方、先日NTTコミュニケーションズに直接苦情電話掛けてから、全く掛かってこなくなっちゃったなぁ。忙しい時だと『ふざけるな』って感じになるけど、暇な時はお相手いたしますのに(笑)。無い職業者は割りと掛かってくる時が重なるから、また掛かってくるかも♪マジで在宅ワークの電話の話を聞いた時はバンザイしましたわ、私(カモ名簿から外れてなかったんだぁって・笑)。
2006/05/16
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IPグループだとさ。以前何度かお電話させて頂きましたが、だと?あんたんとこから電話なんかもらったことないわ!去年の8月にもくれたんだ、電話。へー。誰がその電話受けたんでしょうかね。私は大抵この手の電話があるとツッコミがてら日記に書くんだよ。(あ、先週20日のヤフーの代理店の書いてないや・笑)「会社名変わったんですか」『いいえ、変わってませんが』「はあ? そちらから電話もらったことなんてないですけど」『いえ、去年の8月ですが』「頂いてませんね」『いえ、確かに電話させて頂きました』ほ~、言い張るか。ふざけたヤツだな(女でしたけど……あ、この手の電話では初めてじゃん、女性)。「で? どういったご用件ですか?」『あ、はい、以前キャノンのコピー機を使ってらっしゃるとのことでしたが、まだお使いでしょうか?』「ですから! ご用件はなんですか!」本っ当に遠回しな言い方するんですよね、この手の電話。なんでそんな情報をあんたに話さなきゃならん。『コピー機の買い替えのお勧めなんですが…』「間に合ってますので失礼します」これ書いてたらまた掛かってきましたよ。向こうが自社名言う前にこちらの事業所名を間違って言ったので「違います」と言って切っちゃいましたが。え? 普通の業務上の電話かもしれないって?まあ99%それはありません。そういう電話でうちの事業所名に『様』を付けてくれるのは勧誘電話ですから(せいぜい『さん』付け)。
2006/04/25
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昨日の代理店からの電話の件についてチクり電話を入れました。まああまり期待は出来ないと思いますが、取り敢えず代理店指導すると言ってくれました。だってねぇ、例え本当に指導があったとしても、代理店がそれにきちんと従うかどうか判りませんしね。そもそも指導したかどうかはこちらには判りませんから(笑)。勧誘電話は電話を持っている以上、仕方がない部分はあると思うんですよ。ウザイですけどね。でもその代わり断る権利もある訳で。突然ゲリラ的に掛かってくる無礼千万なセールス・勧誘に対しては、すっぱりきっぱり断っていい訳です。だけどね、ハナから事実誤認させて契約させるような輩は詐欺師ですからね。こっちだってそれなりに対抗措置をしても文句を言われる筋合いはありません。ただね~残念なのは代理店の名前を聞きそびれたこと。多分言ったと思うんですけど、忘れてしまいましてね。今度こそちゃんと聞かなきゃ、といつも思うんですが、いざその場になっちゃうと、ついついイラついちゃって……。いやあ悪い癖です(笑)。次こそは頑張ります、ええ、次こそは!今度別会社の代理店から掛かってきたら、そっちにも遠慮なく苦情電話を入れようと思います。勿論通報するのは、詐欺師的なヤツだけですけど。
2006/04/25
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NTTコミュニケーションズ代理店を名乗る会社から電話。『現在色々な会社から電話料金がお得になるというご案内があるかと思います。 今までそのような案内で確認の為の書類にサインとか印鑑を押されたとかされたことはありますか?』「いいえ」(だって即刻電話切ってるもーーーん♪)『そうですか、ではまだNTT回線でいらっしゃるんですね。 現在プラチナラインとかにもされていらっしゃらないんですよね』「はい」『それでは電話料金がお得になる為の説明書をお渡ししたいと思います。 ご住所は●○ ○-○-○でよろしいですか?』「違います」『え……』多分、『そうでしたか、失礼いたしました、では移転先の住所を教えて頂けますでしょうか』とか続けるつもりだったんでしょうが、そうは問屋が卸さない。黙ってそんなことを許してる私じゃありません。「既にNTTには住所変更してあります。 それなのに旧住所で電話してくるような会社は信用できません。 失礼します」終わり(笑)。なんつーか、私って根っからの『粗探し大好きなツッコミ気質』なんですね。
2006/04/24
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『ホームページをお持ちですか?』持ってますとも、個人的なのはね。でもンなこと言えんわな(笑)。仕方がないので「いいえ」と答える。『ホームページの開設などをお手伝いさせて頂いているんですが、これからそういうご予て…「興味ありませんので失礼します」もしサイトが必要なら自分で作ります。代理店セールスなんて危なくて使えんわ。ホント仕事関係で掛かってくるセールス電話ってウザイです。契約取れたらアポインターにも利があるんだろうから、絶対に契約なんてしてやるもんですか。うちに掛けるのは時間の無駄ですよ(と、ここで言っても無意味だけど・笑)。
2006/04/19
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いや~何度電話を受けても、ここの代理店の勧誘は腹が立ちますね。うちの仕事場の番号を確認して、「他に電話番号はありませんか?」と探りを入れてきました。「基本料金が105円(だったかな?)もお安くなりますし、通話料金も1分間で8.8円(小数点以下忘れました)になりました」「番号は今お掛けしている****の他にファックスですとか、複数回線で使ってらっしゃる番号とかはありませんか」「で、後日番号の確認の為の書類を持ってお伺いしますので、社員とか代表印をご用意してお待ち頂けますでしょうか」誰が待つか!!これ、回線変更の勧誘電話なんでしょう?その事実を隠して勧誘するなんて、なんてタチが悪いんでしょう。しかもこれ、ADSLが使えなくなるという不具合、解決されたんでしょうかね。日本テレコム代理店の悪質なやり方、まるっきり騙り商法ですよ。判子を押したが最後、番号確認じゃなく、否応なく契約成立ですよ。しかも事業所の場合はクーリングオフ利きませんからね。こんないい加減な代理店にやりたい放題させておく日本テレコムなんて、信用する価値ないですね。因みに電話が掛かってきたのは7:30過ぎ。こんな時間に勧誘電話掛けてくるな!!
2006/04/04
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昨日見付けた新聞記事。名古屋に本社を構える業者が岩手でSF商法で高額な布団を売り付けて、県から立ち入り検査をうけたそうだ。SF商法とは催眠商法のことで、無料の景品で釣って、結果として高額な商品を売り付けるもの。断っても半ば脅しのような形で売り付ける。お年寄りや主婦に被害が多く、色々問題がある。実は以前、うちの母もこの商法に引っ掛かりそうになったことがある。母も私同様疑り深いので、途中で用があるからと、引き止められたのを強引に振り切って会場を後にし、幸いにも事なきを得た(らしい)。私がまだ若かりし頃(笑)の話なので、20年くらいは経っているかもしれない。それだけ長い歴史をもっている悪徳商法である。当時はクーリングオフなんてあったかどうだか(あってもそんなに知られていなかった)、というそんな時代だったので、母が被害に合わなかったのはラッキーだったと言える。冒頭に上げた業者、3/2に検査を受けて、4/11までに勧告に対する改善措置を県に報告しなければいけない。改善がなければ業務停止命令されるそうだ。それに対する業者の返答に思わず嘲笑ってしまった。「改善して営業を続けたい。特定商取引法をよく理解していなかった」いやいやいや、まずそれ以前の問題でしょ。今、色々な悪徳商法が問題になってるけど、元を糺せば押し売りの変形なんだから。押し売り自体に物凄く問題がある訳で、そもそもがまともな売り方じゃないんだから、そこから派生した売り方がまともである訳がない。特商法を勉強する前に常識と言うものをもっと勉強しなさいね。昭和30年代頃(もっと前か?)の押し売りは、「オレは昨日網走から出てきたばかりでよ」「これ買ってくれなきゃテコでも動かねぇ~」なんてゴムヒモとかを売ってたらしい。泣き落としで売ってた手合いもいるらしいが(「うちには10歳を頭に5人の子どもが……」な~んて・笑)。どちらにしても今は『買ってくれるまでデコでも動かな』かったら、即刻、不退去で警察に来てもらえるけどね。(住人が帰るように言っても敷地内に留まるのは立派に違法)と言うか、この手の商法に引っ掛かる人って後を絶たないのは何故だろう。業者が手を変え品を変えってのもあるだろうけど、結構世間で広く問題になってると思うんだけどなぁ。うちの場合、『向こうから寄ってくる業者はまず疑え』という姿勢なんだけどね、私と母は。そう、父が危ないんですよ。絶対に独りで業者と話させちゃいけないというのが私と母の一致した見解。うちは女の方が図太い家なんだなぁ(笑)。うちの父が引っ掛かりやすいのは絶対に『点検商法』だと断言できる。
2006/04/03
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保険の手続きの為に2月から色々やってたんです。まあそれでも終わらせて2/9には発送しました。引っ越した所為で担当者が変わったとかで、今までの人とは違う人が来たんですけどね。送ってくれと言うので送った訳ですよ、書類。そしたら2/17頃に来たんですよ、この担当者。書類不備があるってぇので、そりゃあ悪いことしたなぁと思ったんです。うちも色々ありまして、戸籍と住民票の読み方が違ってたりしたんです。引越しを期に読み方を正しく直しまして…いえご近所とかにはそのままなんですが…なので正式書類は全部そっちの読み方になってる訳です。それでまた面倒なことになっちゃったりもしてるんですけどね(--;)。それが原因であちこちに迷惑掛けちゃってたりするもんで、その度に謝って、父と喧嘩ですよ。こんな莫迦なことをしたのは父なもんで。それで謝るのが私や母って凄く理不尽じゃないですか。だからその度に父にぶつけてました。仕方がないなんて言い訳が私に通用するはずがない(笑)。もう最近はこの話題になる度に父はバツ悪そうに黙り込みます。前置きが長くなりましたが、2/17辺りに担当者の方が来た時も、それを説明して謝ったんですよ。完全にこちらが悪い訳ですし。まあ私の時間がなかった所為でかなり手短になりましたけどね。担当者「それで書類を書いて頂かないといけないので、書類を持って伺いたいんですが、お父様は何時頃ならいらっしゃいますか?」 私「以前もお話しましたけど6時過ぎなら確実です」担当者「そうですか……土日とかは…?」 私「日曜なら確実です」担当者「そうですか…それで住民票を取って頂かないといけないんです。 あと、氏名変更の書類も書いて頂くことになりますので…」 私「判りました。 それで住民票は一部ですか、全部ですか?」担当者「え…と、その辺りも調べてまた伺います」おい! 何で調べてこない訳?しかも『また伺います』の『伺います』が3/17ですよ。その間電話一本のみ、しかも電話が来たのは3/10前後。あまりの対応の遅さにむっとしながらも3/20に住民票を取りに行き、書類を整え、即行電話しました。担当がいないとかで、その後連絡があって取りに来たのは3/23。その後一週間して手続き完了のお知らせが来たんですが、それが一人分しか入ってない。実は二人分の手続きを同時進行していたんですよ。もう一人は私の兄弟なんですが、結婚して家を出ているので当然住民票には載っていない訳です。住民票は本名確認の為だろうと思ってたんですね。最初の時に印鑑証明だけ取ってくれと言われたんで(本当に必要なら最初から住民票を取れって言われるはずでしょ?)。なのに一人分しか来ない、これはおかしいと言うんで、電話したんです。もしかしたら兄弟分の住民票も必要だったのかな? とそこで思ったんです。 私「兄弟分の手続き完了書類が入っていないのは何故ですか?」担当者『あ、それについて連絡しようと思っていたんですが、●●(兄弟の名前)さんが住民票に載っていないので、手続きができなかったんです』 私「そりゃそうです、結婚して家出てますから」担当者『そうしますと、●●さんの住民票を取って頂かないといけなくなります。 ●●さんの住所と電話番号を教えて頂けますか?』 私「(一応教えました)」担当者『それではこちらから連絡しまして…』 私「●●は保険のことなんて知りませんから、そちらから連絡してもそんなの知らないで終わっちゃいますよ。 私だって今回初めて知ったんです(まあこれは実は方便ですが、兄弟は本当に知らない)」担当者『はあ、それでは○○(私の名前)様の方からお願いして頂けますでしょうか?』 私「それは構いませんけどね、相手にだって仕事があるんですよ。 住民票を取れと言われて右から左に揃えられる程、●●だって暇じゃないんです。 大体、なんで最初に言ってくれないんですか。 私だってそう何回も何回も役所にすぐに足を運べるほど暇じゃありません」担当者『それは書類不備があった為で…』 私「それは判ってますよ。 その話をしたのが2月半ば、書類を持って来たのが3/17じゃないですか。 その間一ヶ月、父なら6時以降にいると言ったのに来てくれませんでしたよね?」担当者『私は6時以降は伺えないんで…』 私「土日は? と訊かれたので日曜ならいる、とも言いましたよね。 大体1ヶ月の間、何の連絡もないってどういうことですか」担当者『いえ、電話させて頂きましたけど…でも××(父の名前)様はご不在で』 私「それも3月に入ってからじゃないですか。 2週間以上経ってるじゃないですか。 それに父は6時以降なら確実にいるって言ったんですよ。 その時間以前に電話してもいるはずがないでしょう」担当者『…はい』 私「それに先日書類を持っていった時、何で住民票を確認しなかったんですか。 その時にちゃんと確認していれば●●の名前がないと言うことに気付いたはずじゃないですか」担当者『……』『6時以降行けない』ってね、何でその場で言わない訳?私、この時に初めて聞きましたよ。『連絡しようと思ってた』?思ってるだけで連絡しなけりゃ仕事してないでしょう。普通、書類不備で差し戻しになり、その上追加書類があった場合、きちんとその場で確認するのが常識じゃないんですか?それともそんなの私だけのローカルルールなんでしょうかね? 私「じゃあ後は住民票を取ればいいんですね? 他に何か変更届とかは要らないんですか」担当者『それは調べまして連絡します』 私「その連絡はいつ頃頂けるんですか」担当者『これからすぐに調べて折り返しご連絡します』 私「お願いします」この後、頭にきたんで、母に任せてレンタルCDを返しに出掛けちゃいました。どうせそんなに早くは返事が来ないだろうとか高を括ってたんですが、それからすぐ電話が来たそうで、この可哀想な担当者、母にまで文句を言われたそうです。うちみたいな家族に関わったばかりに……気の毒な(笑)。そうしたら何を言っても『返信用封筒を郵便受けに入れさせて頂きますので』の一点張りだったとか。私が帰ってきた時には新聞しか入ってなかった郵便受けに、その30分後にはちゃんと入ってましたよ、返信用封筒。余程私達と顔を合わせたくなかったんでしょうね。こちらも同じですけど。家にいるのが判っているのにチャイムも鳴らさず、なるべく音がしないようにこっそりと入れていかれましたよ(うちの郵便受けは普通に入れると必ず音が聞こえます)。うちにも落ち度は幾つもあったんですよ。それは全面的に認めます。申し訳ないとも思います。うちの落ち度は、・書類不備があった・苗字の読み方変更を一年以上していなかった・兄弟の結婚・移転を報告していなかった以上3点です。これだけの不備があったら担当者はさぞ大変でしょう。ただそれに対して一月近く連絡をしないのが当然なんでしょうか。今回だってこちらが電話をしたのが4:30頃です。つまりは放っておいたら今日も電話をもらえなかった公算が高い訳です。忙しいのは判ります。なんたって大抵の会社では決算期ですし。保険会社って契約や支払いの時には熱心に迅速に来るけど、払う時にはこんなものなんですかね?
2006/03/31
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