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一ヶ月履いた靴が壊れた。
カスタマーセンターというところに電話して
修理することになったけど
その対応が最悪。
もうびっくりよ。。。。
もっとほかに言い方あるでしょ
と思う。
当然着払いで送り返した。
けど着払いでいいとは向こうは言わない。
これもびっくり。
毎日苦情処理してて気分悪いのはわかるけど
仕事でしょーよ。
小泉孝太郎のドラマみてたしあんな感じなのかな
って想像しながら電話したわ。
苦情処理は3分まで
なんて貼ってあるのかしら・・・なんて。
その後約一ヶ月音沙汰なし。
どのくらい日等かかるか電話するといったくせに。
面倒だし電話すると
またけんかしそうだからほっといた。
先週修理が終わったので明日送ります。
あの時のやなやつから電話があり
翌日新品が届いた。
結局不良品だったの?
修理できなかったの?
不明。
新しいの送るのならさっさと送ればいいじゃないとも思う。
その会社最近クレジットカードの情報流出もあり
私もやられた。
最悪の会社に違いない。
通販大手でもそんな感じ。
便利だからついついつかってしまう私がおバカってのもあり。
今回のは○○の靴
と作った個人の名前つけて
足にかなりよさそうな宣伝して売ってた。
足痛いのにもいいかと思ってそうしたのに。
見かけによらず
仕事中は動きまわることもかなり多いし。
何人かの人からもその靴よさそう
といわれてけっこうインパクトあったのかも。
さー今度のはいかに!?
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