ほのPOOH＆ツインズの成長日記

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2009.11.06

製造後6年経過の化粧品、続報

テーマ：今日の出来事(303182)

カテゴリ：つぶやき

ネットで購入した化粧品が、製造後６年経過していた件の続報です。

購入店舗に昨日お昼頃メールを出し、今日夜、店舗からメールが
届きました。

返金対応していただけるそうです。

メールには、メーカーの品質保証期間を大幅に過ぎていることに対して、

　肌に直接つける商品であってはならないこと
　再発の防止に努めてまいります

とありました。

顔も商品も見えないインターネット販売。
こういった事態が起きた時の対応にこそ、販売者側の姿勢が見えるの
かもしれません。

今回は、私にとっては残念な買い物でしたが、店舗の対応には納得
できたし、これで販売側が気をつけてもらえればいいのかな～??

これから、肌に直接つける基礎化粧品は、販売員のいる売り場で
買おうと思います。

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