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結婚前は百貨店でいわゆるデパガ
今もサービス業のパートとして働いている
なので
たいがいのスーパー、デパートの様々な事情はわかる
なので少々のことには目をつぶるようにしているが…
今日のはひどい!!!
市内のとある大型スーパー
私はそこのポイントカードなるものを持っている
今日はそのスーパーの中にあるショップに用があったので
欲しい物を買って ついでに夕食の買い物も済ませようと思った
さて レジに並んでポイントカードを出し会計を済ませるとレジのオネエサンが
「今ならお客様がお使いのポイントカードをこちらのカードに無料で交換させていただきます」と簡単なチラシを見せて言うではないか
ま、このカードもここができた頃のカードでだいぶ古いしな と思い
取り合えず交換受付のカウンターまで行き
「時間かかりますか?」と聞くと
「今5分程お時間よろしいですか?」と言うので
ま、5分くらいならいいかなと思い カウンターに座って切り替え用紙を記入して待っていた
係りの女性がやってきて 私の今まで使っていたポイントカードを受け取り
「この中に貯まってるポイントも移行させていただきますね」と言い
「今だけご入会の方に200ポイントプレゼントしていますが 1000円御入金していただいていいでしょうか?」と言われ
一瞬「えっ?無料じゃなかったの?」とは思ったが
まあ、1000円くらいでゴチャゴチャ言うのもなあ…とためらいながら ふと、見ると
電子マネーとして使えると書いてある
『なるほど電子マネーとしても使えるのか その初回のチャージね』と思い1000円を渡した
手続きをしている間に説明書をざっくり読む
で、係員が戻ってきて
「今チャージしていただいた1000円と前のポイントの132ポイントで現在のポイントは1132ポイントです このポイントがそのまま1132円分のお買い物のお使いいただけます」
えっ?200ポイントのプレゼントは?
「期限までにお買い物をしていただいたら200ポイントつきます」
はぁ~?!(ここで小さくムカッ!)
そして使い方の説明をつらつらと
「ちょっと待って下さい ポイントカードとしても使えますよね?」と聞くと
「はい…お買い物をしていただくと ただチャージは1000円単位ですので足りない分は1000円以上チャージしていただいてお支払いしていただいたらポイントが付きます」
「いやいや、ポイントカードといて だけ 使えますよね?」
「いえ、ポイントカードだけのカードはもう発行しておりません」
なんじゃそりゃ~
つまり ポイントカード → ポイントカード ではなく
ポイントカード → 電子マネー と言うまったく別物の交換だったのだ
そんなのは切り替えとは言わんやろ!!
初めにちゃんと説明せーよ!
電子マネーのみですって
無知なので電子マネーとしても使えるしポイントカードだけでも使えると思ってしまったやん(電子マネーとしてしか使えないものなのかどうか?)
そりゃあ私から「初めに説明して」って言わずに切り替え用紙を書いたのも悪かったかもしれんけど
それでも説明義務はあるでしょう!
しかも最初にもらったチラシには小ぃ~さい字で電子マネーって書いてあるし
そのわりにでかでかと「今なら無料でさらに200ポイントプレゼント」って書いてあるし
結局前のカードは元に戻らず
嫌なら入ってる1132ポイント使い切ったら脱会の手続きをしろときた
頭にきて
「そんなお客さんをペテンにかけるようなやりかたをしていいと思ってるの?!詐欺やわ!」等々
さんざん 怒鳴りちらして誤らせて帰ってきた
もう2度と来るかっ!と啖呵をきれない チャージしてる分の買い物が…
あ~ムカつくぅ!