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たった5つの感情でお客さまは動き出す！！ [ 佐々妙美 ]

「買いたい！」は、作れる！顧客を持つ、営業の方・店舗経営者・個人事業主・セミナー集客に携わる全ての方へ。「売れない」「ノルマがきつい」「売上をあげる方法が知りたい」そんな悩みを抱く方に、足りないものー。それは、たったひとつ！“お客さまが求めているものは、商品そのものではなく、５つの感情である”ことに気づくこと。ここで質問です。あなたのお客さまは、あなたをどの営業マンより贔屓にしてくれますか？あなたのお客さまは、あなたを営業マン以前に友達のように接してくれますか？あなたのお客さまは、あなたとの繋がりを、喜んでくれていますか？もし、これらが満たされていなければ、売上を上げる苦しみは『一生』つきまといます。そんな苦しい売り込みはもうやめましょう。なぜなら、たった「５つの感情づくり」ですべて解決するからです。１５，０００人の顧客心理を研究し尽くして作られた、“感情マトリクス”と顧客心理の作り方ーこれは、だれにでもできる、「愛される」感情集客術。この一冊で、一生、楽になってみませんか？

【目次】（「BOOK」データベースより）
１章　なぜ、感情を動かす必要があるのか／２章　「人」を知る感情のマトリクス（第１の感情：感心したい／第２の感情：繋がりたい（愛されたい）／第３の感情：認められたい／第４の感情：変化したい／第５の感情：貢献したい）／３章　「好き」＋「すごい」の効果／４章　どの感情が満たされていないかを知る／５章　心のブロックの外し方