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2006年05月26日
カテゴリ： 雑記
店の対応もいろいろですが、初めてクレームのメールを出してしまいました・・・
早々にお店の方から電話を頂き経過の説明を受けました。
入金の確認ミスがあったみたいで本日発送いただけるとの事でした。
レビュー等を拝見させていただいても悪い評価はほぼ0に等しいくらいの内容のショップさん。
皆さん、迅速・丁寧と喜んでおられます。
多分いいショップさんなのだろうな。と思いちょっとクレームメール送った事に後悔。
もうちょっと柔らかい感じでメールすればよかったかも・・・と。
仕事柄ネットショップの制作も多数。
店長さんの大変さはとてもよくわかるから。
ならジッと待てよって感じですが（笑）
今回は友人に渡す分が含まれていたのでちょっと急いでたのです～
はぁ、初めての事にドキドキでした（笑）
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クレームって・・・
chimuta
さん
かず@discoveryさん
こんばんわ～クレームって嫌なものですよね
私も仕事柄クレームを受ける事もあります。
でも自分でクレーム言うのはかなりの勇気も
必要ですよね。体力使います！(爆)
でも 良いお店でよかったですね。なにより
なにより ププッ (￣m￣*) (2006年05月26日 23時50分41秒)
こんばんわ～クレームって嫌なものですよね
私も仕事柄クレームを受ける事もあります。
でも自分でクレーム言うのはかなりの勇気も
必要ですよね。体力使います！(爆)
でも 良いお店でよかったですね。なにより
なにより ププッ (￣m￣*) (2006年05月26日 23時50分41秒)
Re:クレーム(05/26)
fuyu5922
さん
私も心に引っかかりが残る時は低姿勢ながら
しっかりクレームしちゃいます(^^;)
クレームするのも結構労力いるからめんどく
さくて妥協しちゃうっていう人もいるけど
それも出来なくて…。
おばちゃんだからかな（笑）
(2006年05月29日 15時26分16秒)
しっかりクレームしちゃいます(^^;)
クレームするのも結構労力いるからめんどく
さくて妥協しちゃうっていう人もいるけど
それも出来なくて…。
おばちゃんだからかな（笑）
(2006年05月29日 15時26分16秒)
Re:クレーム(05/26)
さお.
さん
かずさん、ご無沙汰しています。
随分ネット生活から遠のいていました。
最近やっと、日記を書けるまで落ち着いてきました。
私も楽天でちょこちょこお買い物しています。
クレームを付けるのはやっぱり勇気いりますよね。
でも、お友達の分もあったからって言えるかずさんの優しさが伝わってきますよ。（＾＾* (2006年06月16日 21時03分09秒)
随分ネット生活から遠のいていました。
最近やっと、日記を書けるまで落ち着いてきました。
私も楽天でちょこちょこお買い物しています。
クレームを付けるのはやっぱり勇気いりますよね。
でも、お友達の分もあったからって言えるかずさんの優しさが伝わってきますよ。（＾＾* (2006年06月16日 21時03分09秒)
Re:クレームって・・・(05/26)
かず@discovery
さん
■ chimutaさん
ひゃあ～1ヶ月以上もほったらかしでした～
お返事もせずにゴメンナサイm(--)m
人間ですものミスはありますよねっ。
クレームに対して真摯な態度で対応されるとこっちもなんだか悪かったなぁ・・・って。
素敵なショップだったのでお買い物したいんだけど
「あっ！」って思われないかなぁって。
小心者です（笑）
(2006年07月05日 18時05分11秒)
ひゃあ～1ヶ月以上もほったらかしでした～
お返事もせずにゴメンナサイm(--)m
人間ですものミスはありますよねっ。
クレームに対して真摯な態度で対応されるとこっちもなんだか悪かったなぁ・・・って。
素敵なショップだったのでお買い物したいんだけど
「あっ！」って思われないかなぁって。
小心者です（笑）
(2006年07月05日 18時05分11秒)
Re[1]:クレーム(05/26)
かず@discovery
さん
■ fuyu5922さん
fuyuさんも折角コメント頂いたのにお返事遅くなってしまい申し訳ないですm(--)m
『低姿勢』大事ですね。
今回はちょっと感情が先走ってしまったかも(^^;)
ちょっと前までは妥協多かったかもです。
やっぱり私もおばちゃんだから？（笑）
(2006年07月05日 18時08分31秒)
fuyuさんも折角コメント頂いたのにお返事遅くなってしまい申し訳ないですm(--)m
『低姿勢』大事ですね。
今回はちょっと感情が先走ってしまったかも(^^;)
ちょっと前までは妥協多かったかもです。
やっぱり私もおばちゃんだから？（笑）
(2006年07月05日 18時08分31秒)
Re[1]:クレーム(05/26)
かず@discovery
さん
■ さお.さん
こちらこそご無沙汰です(^^)
お返事遅くなってしまいゴメンナサ～イ。
お忙しかったんですね。
お花屋さんって見ている分にはいいなぁって思いますが仕事となると大変なんでしょうね。
クレーム。
言われる方も嫌だけど言う方も嫌ですよね。
クレームつけるのはもう今回だけで勘弁・・・って感じですがどうだろう（笑）
(2006年07月05日 18時21分19秒)
こちらこそご無沙汰です(^^)
お返事遅くなってしまいゴメンナサ～イ。
お忙しかったんですね。
お花屋さんって見ている分にはいいなぁって思いますが仕事となると大変なんでしょうね。
クレーム。
言われる方も嫌だけど言う方も嫌ですよね。
クレームつけるのはもう今回だけで勘弁・・・って感じですがどうだろう（笑）
(2006年07月05日 18時21分19秒)
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