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ピピノ
富士市で男声合唱団を主宰している私ピピノ氏の日常を綴るお気楽日記。
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Feb 20, 2006
カテゴリ： お仕事
私は某製薬会社の品質保証責任者を任されている。
先日、自社の注射剤を輸液に混注したら変色したと苦情があった。
調べろと怒られて、返送された現品を詳しく分析したところ、
どうも処方には無い成分が入っている様だ。
医療機関に分析結果を示した上で、成分を特定すめためには
混注する可能性のある製品リストを教えてくれと申し入れたが、
未だに返事がない。
ところで患者さんはお元気ですか？
つい最近のこと、お客様から中身が入っていないという苦情があった。
詳しく聞いてみると、ロット番号や使用期限も印字していないらしい。
こちらは真っ青になりながら、電話でさらに詳しく聞いてみると
通常は行わないセロファンテープで封緘されているようだ。
あれっ、変だぞと思いながら聞いていくと空箱っぽい。
すぐさま販売した薬局に電話をかけて薬剤師を問いつめると・・・・
「見本用の空箱を売ってしまいました。スイマセン」だって。
バーコードをＰＯＳが読み取ってしまったからだそうです。
長生きしたかったら、まず病気をしないことだな。
先日、自社の注射剤を輸液に混注したら変色したと苦情があった。
調べろと怒られて、返送された現品を詳しく分析したところ、
どうも処方には無い成分が入っている様だ。
医療機関に分析結果を示した上で、成分を特定すめためには
混注する可能性のある製品リストを教えてくれと申し入れたが、
未だに返事がない。
ところで患者さんはお元気ですか？
つい最近のこと、お客様から中身が入っていないという苦情があった。
詳しく聞いてみると、ロット番号や使用期限も印字していないらしい。
こちらは真っ青になりながら、電話でさらに詳しく聞いてみると
通常は行わないセロファンテープで封緘されているようだ。
あれっ、変だぞと思いながら聞いていくと空箱っぽい。
すぐさま販売した薬局に電話をかけて薬剤師を問いつめると・・・・
「見本用の空箱を売ってしまいました。スイマセン」だって。
バーコードをＰＯＳが読み取ってしまったからだそうです。
長生きしたかったら、まず病気をしないことだな。
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