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Ｇママ
感受性が豊かだからか､年のせいか分かりませんが、いつでもどこでもいろんなことを考えます。そんな私の《つぶやき》です。
Comments
August 15, 2009
テーマ： 暮らしを楽しむ(388727)
カテゴリ： パソコンを楽しみましょう
【重要なお知らせ】新しい電話相談サービスの提供について
８月１３日に富士通からきてたメールを開いたら
２００９年１０月パソコンの新しい電話相談サービス
「ＰＣコンシェルジュサービス」 が、できる様になります 。
と書いてありました。
高いスキルをもった専任の技術スタッフが、24時間いつでもパソコンについての
基本的な使い方・技術相談だけでなく、インターネットサービスの便利な使い方、
他社製ソフトウェアや周辺機器など“より幅広い範囲”のご相談をお受けします。
今までの
富士通製パソコンの基本機能
富士通製ソフトウェア（プレインストール）
に加えて
パソコン活用相談（注1）NEW
他社製ソフトウェア／周辺機器操作案内（注2）NEW
有料でも、今までにできなかった相談ができるのはありがたいと思います。
今までは 『マイクロソフト社のことはお受けできません』 でしたから(笑)
ただし、
今まで１０件まで無料だった電話サポートが２０１０年６月からは有料になります。
サービスが有料になるのは困りますが…時節柄、仕方がないのかなぁと思います。
最近は、
何日前かに戻して解決してますから、サポートを受けることもなくなりましたが、
２台のパソコンを無線ランでつないで、共有（どちらからでも使える）にして…
なんていうのは、サポートなしではできないことでした。
お陰様で、それほど困ることなくパソコンを使えるようになったのは、
何かあれば、即０１２０に電話してサポートを受けてきたから。
サポート樣様です。長い間ありがとうございました。感謝してます。
１０月～２０１０年５月３１日までは、電話相談は何度でも無料だそうですから、
トラブルはそれまでに出てきますよう(笑)
※期間や内容は機種や購入日時によって違います
８月１３日に富士通からきてたメールを開いたら
２００９年１０月パソコンの新しい電話相談サービス
「ＰＣコンシェルジュサービス」 が、できる様になります 。
と書いてありました。
高いスキルをもった専任の技術スタッフが、24時間いつでもパソコンについての
基本的な使い方・技術相談だけでなく、インターネットサービスの便利な使い方、
他社製ソフトウェアや周辺機器など“より幅広い範囲”のご相談をお受けします。
今までの
富士通製パソコンの基本機能
富士通製ソフトウェア（プレインストール）
に加えて
パソコン活用相談（注1）NEW
他社製ソフトウェア／周辺機器操作案内（注2）NEW
有料でも、今までにできなかった相談ができるのはありがたいと思います。
今までは 『マイクロソフト社のことはお受けできません』 でしたから(笑)
ただし、
今まで１０件まで無料だった電話サポートが２０１０年６月からは有料になります。
サービスが有料になるのは困りますが…時節柄、仕方がないのかなぁと思います。
最近は、
何日前かに戻して解決してますから、サポートを受けることもなくなりましたが、
２台のパソコンを無線ランでつないで、共有（どちらからでも使える）にして…
なんていうのは、サポートなしではできないことでした。
お陰様で、それほど困ることなくパソコンを使えるようになったのは、
何かあれば、即０１２０に電話してサポートを受けてきたから。
サポート樣様です。長い間ありがとうございました。感謝してます。
１０月～２０１０年５月３１日までは、電話相談は何度でも無料だそうですから、
トラブルはそれまでに出てきますよう(笑)
※期間や内容は機種や購入日時によって違います
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