りりぃのＨＡＰＰＹＬＩＦＥ

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Mar 30, 2006

配送トラブル続き。

(4)

テーマ： ё・ぼ・や・き・ё(1773)

カテゴリ：日頃のこと

この両日で配送トラブルが２回もありました

1度目は冷凍便なのに、冷気が感じられず

箱を開けてみるとそこには手で触って明らかに解凍した状態！

しかも、ぬるーーい

霜さえ付いていない？？

冷凍の場合は配達時にドライバーの前で開封されていますか？

直ぐに●●便に電話してもドライバーは

冷凍庫に入れていたと譲らない様子。

うーーーん

30分以内に状態を確認に来ると連絡があり

その状態を見ると明らかに解凍状態と

ドライバーも認めたので引き取ってもらいました。

翌日判明したのですが、信じられない原因！

何だと思いますか？

冷凍庫のコンセントが抜けていたって

なんてこった

電源の点検漏れ、初歩的なミスでないでしょうか？？

道理で冷気も感じなかったはずです

幸か不幸かその冷凍庫にはりりぃの荷物だけだったそうです

購入したショップには何の落ち度もないのですが

ネットショップは商品が届くまでが責任もあるのですよね。

こんな(x_x) ☆＼(^^;) ぽかっされたら大変だ

その運送会社はりりぃが一番気に入っていた所だけに

電話１本のお詫びだけではちょっと納得できないなぁ

幸い今回のことではこの該当ショップはとても対応良く

美味しかったらリピートしたいと認識することになったのですが。

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最終更新日 Mar 30, 2006 10:21:44 PM
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■コメント

Re:配送トラブル続き。(03/30)

きぃmama さん

こんばんは！
災難でしたね。お取り寄せを多くしてると、年に何度かはトラブルに引っかかりますよね。
当然ショップの再送分って運送屋さんが弁償するんですよね？
じゃないとしたら、お店は大変ですね。
りりぃさんの抗議の仕方が優しかったんじゃないのかな。
もっと怒って良いですよ。運送屋の基本的な仕事のミスなんだから(--;)
でも、ショップの対応がよくって、良かった！ (Mar 31, 2006 01:12:46 AM)

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きぃmamaさん

りりぃ。さん

こんばんは！

いつもコメントありがとうございます。
自分よりもはるかに多いお取り寄せ数のきいmamaさんも
やっぱりトラブルはあるんですね。
運送屋が負担すると思いますが、
どちらが負担するかは特に言ってもらえなかったです＾＾；
りりぃの抗議はやっぱり甘すぎる？
きいmamaさんの抗議はどんなんでしょう。
手本にさせてもらいたいです（笑）

本当に救いでしたね、クール便を扱うショップはそれだけでトラブルは増えるでしょう。
よく心得てられて迅速に対応していただきました。
(Mar 31, 2006 08:23:54 PM)

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こんばんわ。

ろんどうどんさん

そんなこともあるんですね。

大変だ。。

余談ですが
私はつい最近まで節約のため冷蔵庫の電源を切って生活していました（笑

楽天マガジン祭りをまたまた開催しています。

りりぃさんはゲット出来たかな。
(Apr 3, 2006 05:15:45 PM)

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Re:こんばんわ。(03/30)

りりぃ。さん

ろんどうどんさん
-----
こんばんは。

めったにあることではないと思いますが、たまたま運が悪かったのでしょうね(ーー)

冬の間は使わないから冷蔵庫の電源を切る人がいると耳にしますが、
ろんどうどんさんもでしたか＾＾；
節約家なんですね。
不便を感じないなら良いと思います。

楽天マガジンまたまたＧＥＴされたのですね。
りりぃはまだ見つけられないでいます。
先着企画もされていておぉーと思いましたが
既に遅かったようです＾＾；
(Apr 3, 2006 08:29:22 PM)

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