コミュニティカフェの作り方　by　みみお＠はぴくす

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みみお＠夢の玉手箱　はぴくす♪

2007年6月　東武東上線・中板橋に　育児支援＋世代間交流のコミュニティカフェ　はぴくす　をオープンしました。（板橋区コミュニティビジネスコンテスト最優秀賞　受賞）木のおもちゃと自然食系など、優しいお店作りが特徴です♪

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2007年02月03日

このところ、いろいろなことが「いい感じ」に回りだして、順風満帆か？と思っていたのですが、
急に変調が・・・。

先月末辺りから、いろいろなミスが・・・。
小さなものも結構あるのですが、ついに大きいやつを・・・。

で、気の流れを変えるべく
リフレッシュしてきました！

昔からお世話になっている、 Skyビューレックスで
髪を切って、マッサージをしてもらって
さっぱりしてきました。＾＾

ここは、男性用のプチエステがついていて
爪磨きやフェイシャル、ヘッドマッサージ、時には耳かきまでしてもらいます。

何が素晴らしいかと言うと、細やかなサービス。
マッサージ担当のIさんを筆頭に、皆さんとても気が回るのです。

特に覚えているのが、
昔、大雨の日に行ったとき、
濡れてしまった靴下を洗って干してくれていたことがありました。

また、突然雨が降ってきたときには、
ビニール傘をくれたり。

ちょっと寒そうにしていると、
そっと掛け物を掛けてくれたり。

そういうサービスを臨機応変に出来るお店ってすごいなと思います。

よくマーケティングで、ＣＳが大事なんてことを言いますけど、
身近でＣＳが出来ているお店って、意外に少ないんですよね。

自分のお店も、そんな風に出来るよう、頑張らなくっちゃ♪

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最終更新日 2007年02月04日 14時51分00秒
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■コメント

なるほど～

香子＠PerfumeAudrey さん

>身近でＣＳが出来ているお店って、意外に少ないんですよね。

確かにそうかもしれません。
マーケティングの教科書に書いてあることは知っていても、実際にできているお店って少ないかもしれませんね。

>自分のお店も、そんな風に出来るよう、頑張らなくっちゃ♪

本当に！　私も刺激をうけました。
ありがとうございます♪

メンズエステにいかれたら、ますます『いい男』になっちゃいますね（笑９ (2007年02月05日 00時22分30秒)

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