音楽雑記帳＋　クラシック・ジャズ・吹奏楽

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bunakishike

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金曜日の夜マイクロSDカードをamazonから購入した。
あとで、容量が大きすぎたことに気づき、キャンセルリクエストの手続きを行った。
この商品は他社の販売委託であり、発送準備中のためか、メールが届かない。
土曜日もリクエストを出したが、結果は同じ。
調べたらamazonのカスタマーサービスが処理が早い様なので、チャットで話しをした。
結論は販売先に連絡してくれとのこと。
当ブログはプライム会員なので、注文すると次の日には届く。
なので急がないと手遅れになる可能性がある。
ところが土日は連絡ができない。
平日でも営業時間以外は対応できない。
そうすると、営業時間以外で間違いに気づいても、手遅れになるタイミングがあるということだ。
商品の発送は別に動いていて、連絡もできないので、どうしようもない。
この会社では、客都合の返品はできないことになっているので、諦めるしかない。
今回の教訓は、急がないものはお急ぎ便を使わないことと、買うときに十分検討することが大切だということを改めて実感した。
このお急ぎ便、客は気にしないかもしれないが、amazonもさることながら、流通業者のプレッシャーはハンパではないと思う。
なので、ユーザも配慮のある使い方をすることが大切だ。
少し高い買い物になってしまったが、教訓としたい。
最終的には、売っぱらうしかないだろう。

上記内容は土曜日に書いたものだ。
今書いているのは月曜日。
まだ商品は届いていない。
amazonの注文履歴を見たら、何故かキャンセルになっていた。
どういう仕組みでそうなったのか分からない。
タイミングの微妙なズレがあったからだろうか。
何れにしても、当ブログにとってはラッキーだったが、今回の教訓は今後活かさなければならない。

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