お客様 その1
こんなお客様がいらっしゃいました。ちょっと困ることもしばしば･･･今ではいい思い出ですが。
思い当たる方は（いないと思うけど）万が一いらっしゃったら、ごめんなさい。
でも、全て実話です！
ひたすらどなる人
ヘルプデスク回線が話中でつながらない時、代表回線にかけてきて、
お詫びしても「社長出せ～」「金返せ～」とどなってる。
ごめんね、運が悪かったんだと思います。どなってる間にかけなおしていただければ、
今ならつながるのに・・・。
テレクラと間違えてる人
多いんです、こういう人。職業的にお客様はだんぜんおじさまが多い。（最近は
CADオペの女性が直接電話してくることもあるけどね。）
で、スタッフはほとんどが女性。もちろん関西弁なんて使いません。上品な声でしゃべります。
毎日のようにモーニングコール、「○○さんだね？おはよ～」ってかけてくる。
「僕はこの仕事を20年しててね・・・」から始まり、話がやたら長い。
それだけ使ってたら、もう質問なんてないでしょ！
超初心者
電子納品が始まるからでしょうか、いままでパソコン、ましてやCADなんて縁がなかった
土木系のお客さんが増えてきました。
恐い系→「どこからCADを開くんや？」「こんなん使えるか！！」って、怒らないで～。
かわいい系→「FDで図面もらったけど差し込めない。これ分厚いなあ」お客様、それはMOです。
この人達に売ったの誰？ちゃんとWindows教えてから売っていただきたいで、ございます。
間違い電話
フリーダイヤルだった時、ときどき間違い電話がありました。フリーダイヤルはかかってきた時
最初に発信地が分かる設定でした。
・めずらしく北海道からの電話あり。でもなんか話があわない？
「ご使用のソフトは？」「は？」「パソコンは目の前にありますか？」「うちパソコンない」「へ？」
「それよりサロンシップ、いつもの2ケースちょうだい」それ、うちじゃありません！
・「○○化粧品でしょうか？」「いえ、違いますが」
一度、今日は何になさいますか？と注文受けたかったなあ(^.^)
掲示板にちくる人
お客様同士のコミュニケーションのためにHPに掲示板を設置していました。
バグを見つけた時、先にヘルプデスクに質問してきて、その人への対応はちゃんと
終わっているのに掲示板で発表しちゃう人。レアなケースならバージョンアップされるまで
伏せておきたいこともあるのにね。（ハンドルネームで書き込まれても、ちゃんとしっぽ
つかめるんです！）これはお客様は悪くないんですが、ちょっと困ります。
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