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Jun 12, 2009

苦情は言い方一つ

(2)

テーマ：ＰＴＡの役員・委員レポート(744)

カテゴリ：ＰＴＡ役員の事

今年私は役員じゃないのですが、ご近所に幼稚園のＰＴＡ会長さんがいます。
今日の幼稚園のお迎えの時、その会長さんが先日の食事会の企画運営に絡むことで、「今年の執行部は不安です」と言われて凹んでしまったらしい。
一応原因は解っていて、それは確かに不手際と言えば不手際だけど別に致命的ではなく、今後気をつければ良い話で不安だと言った人に実害すら無かった出来事なのです。
言われたと言うのが、本当に面と向かって言われたのかそれとも匿名のアンケート（食事会の後配られた）で書かれたのかまでは聞けなかったのですが、言い方一つだよなーと思いました。

不安ですって、相手を否定する言い方ですよね。
これが「ここはこうすれば良かったんじゃない？」なら考える材料を与える事になります。

日頃子どもへの注意の仕方とかいろいろ考えながら話しているのですが、やっぱり大人相手でも言い方一つで同じ状況でも相手に与えるものが違ってくるなと改めて思いました。
人の振りして我が振り直せとは、良く言ったものです。

会長さんは大分前から「私の不手際で」と馴れない仕事での取りこぼしをいろいろ悔やんでいた所だったので、珍しく弱音が出たなーという感じでした。
もうちょっと慰められるような事が言えれば良かったのですが、お迎えなので自分の子供にかける手間がどうしても発生しちゃうんですよね。
でも、昨年途中から転園してきてまだ２年目の人だし不手際があって当たり前なんですよね。
今年の執行部の面子も入園２年目という人ばかりだし、私も幼稚園だけは長いので、良くどうしたら良いかアドバイスを求められます。大した事言ってあげられないのが申し訳ない。
本当に一所懸命だし、皆いっぱいいっぱいなんですよね。

その話を聞く前に、先日執行部が出してくれた「幼稚園での年間行事で前もって心得ておくと良い事」をメモ書きしたものを褒めたんですよ。
本来ああいうのは幼稚園が出すべきだとずっと私は言ってきたんだけど（他は良くてもそういう根回し的な事は全くできない幼稚園なのです）、漸く執行部が出してくれてすごく良かったって。
あれは評判良かったんだけどねーという話の流れで出てきちゃったこの話し。
元気出してくれればいいのだけど。

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Last updated Jun 12, 2009 09:31:28 PM
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■コメント

Re:苦情は言い方一つ(06/12)

tantanperu2 さん

今日は参観日で、ついでに講演会も同じ日で
１時間のお話を聞いてきました。
親業の話なんだけど
普通のコミュニケーションにも応用できる
話で、今日の記事みたいなことでも
伝え方一つ、またタイミングも大事との
ことでした。

こっちも記事にしますね！
(Jun 13, 2009 12:32:05 PM)

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tantanperu2さん

AIBELL さん

＞今日は参観日で、ついでに講演会も同じ日で
＞１時間のお話を聞いてきました。
＞親業の話なんだけど
＞普通のコミュニケーションにも応用できる
＞話で、今日の記事みたいなことでも
＞伝え方一つ、またタイミングも大事との
＞ことでした。
＞
＞こっちも記事にしますね！
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親業って最近良く聞くようになった言葉ですよね。
私も自分の気持ちの伝え方があまり上手じゃないのですが、子どもの頃気持を親に聞いてもらえてなかったのが大きな原因の一つだと言うことがわかっています。
この記事に書いた苦情を言ってきた人も、マジメな人なんだけどそうなんでしょうね。
伝え方の他に、タイミングも大切なんですね。
参観日のお話、楽しみにしています。 (Jun 13, 2009 09:52:45 PM)

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