一日一冊:読書日記「読書普及研究所」

元気よく社員が飛び出してくるディーラーは


  当たりです。(p97)


「I am a man」高橋滋、オータパブリケイションズ(2003/09)¥1,890
(評価:★★☆☆☆)
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●車のディーラーでも、病院でも、カーショップでも、その店に入って
 2,3分でその店の雰囲気はわかってしまいます。


●それは社員の笑顔だったり、床の掃除具合だったりしますが、感じること
 だけで、だいたい分かってしまうのです。




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bannar








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