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2005.10.03
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このブログをのぞいて下さってるすべての方へ。

「こんにちわ!10月ですね!元気であなたの秋を迎えていますか!?」

今さっき、新人営業さんとの営業同行から帰ってきて

彼の成約2軒目を喜んでいました。

人って不思議ですよね。

人からいろんなパワーを頂ける。

お客さんからも、新人スタッフさんからも・・・

「よかったね~!」と私のセリフに

「でも社長、もしかしたら駄目かもよ」って言われたから

「あまり緊張しないで営業できました」という反応。

ここのお宅は、今日で四回目の訪問。

はじめましての訪問から四週間経っています。

スタッフとお客さんのやりとりをみてて、もう一度伺ってみて!と

三週指示しました。前にも書きましたが、

私はお客さんとスタッフとの間に流れる「空気」を一番大事にします。

また今週も行ってみて!と指示する私に、たぶん半信半疑になっていたと

思うので、「行けば分かるから・・・」とドンとお客さんのお家の前に

スタッフさんをおろすんです。

結果は、週に10本の成約でした。

それにおまけつきです。

ついさっき初めてごあいさつをした奥様が、そこの玄関口に入っていきました。そして・・・「今日は遅いから今度来る時、うちにもよって!」と
言われたそうです。

何が起きたのか?

その奥様のご実家だったのです。
やりとりを聞いていた奥様が、「わかった、うちもとるからね」と言って
くれたとの事。。。

「社長の営業方法って、すごいですね」と言われたけれど

「すごいのは、○○さんですよ」
「ご挨拶して四週続けてこのお客さんに来たのはまぎれもなく○○さんなんですから」

この流れには、 どこにでもありふれている「あいさつ」が基本 になっています。

私とスタッフ、スタッフとお客さん、訪問先へのすべてのあいさつが土台になっているのです。何をあたり前のことを!と言われる声が聞こえてきます(笑)

一流の企業や、アスリート、芸能界をコーディネートする私の先生、溝口耕児先生は言います。

「あいさつはすべてを変えていく力があるんだよ」

この当たり前のことが出来ない人が多いんですよと。

うちの会社の隣はあの「ヤクルトレディー」さんが集まる販売所です。

何人も通りすがるレディーさんを見たりすれ違ったりします。

その中の一人のレディーさんが、必ず笑顔で「こんにちわ~!」と言う人が

いました。(中には目礼だけする人、忙しそうにこちらをみない人もいます)

ある日、その笑顔であいさつしてくれっるレディーさんに私は

自然に言葉が出ました。

「ねぇ~、どうしてうちに販売しに来ないの?」

「え、いいんですか!?、何か駄目なような気がして・・・」(笑)

「そんなことないよ、人数少ないけど来てよ」(笑)

「は~い、じゃ来週から伺います」(笑)

それ以来、毎回、少ないながら私は自社の販売品と似かよっている商品を買っています。

著者は忘れましたが、「あいさつ」はこう覚えなさいというような本がありました。

「あ」=明るく
「い」=いつも(常に)
「さ」=先に
「つ」=告げる(言う)

この当たり前のこと、出来てないんですよね。
それと大事なこと・・・心がともなっていないとあいさつにはならならい。

自分のマインドセットをしっかり持ってダイナミックに生きる。

マインドセットとは、簡単に言うと

自分の欲望とか、エゴとか、手に入れたいものとか、そういうものをしっかりと持つということだそうです。

「自分にいかに正直になるか」 ということだそうです。

それが出来てなければ、どんなテクニックを人から教わろうと、自分で学ぼうとしても、それは本人の身に入らないと言います。

人間の成功体験は、 テクニックの前に大事なものがある といいます。

マインドセットが出来ている人の「あいさつには無限の力があるんですね」







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最終更新日  2005.10.03 20:45:08
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