kimizouの野望 ~物欲風雲録~

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2006.06.29
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カテゴリ: 仕事
昨日の仕事中の事です.
患者さんに怒られました.

僕が担当している入院患者さんは2人です.
80代と90代の女性で,両人とも元気で僕の前だけかもしれませんが,楽しくリハビリをしてくれます.

一方,同期の先生は気難しい80代の女性の患者さん2人.
その内の一人は,衆議院だか参議院だか知りませんが,代議士のお母様でプライドが高いというか,ワガママというかとにかくクセの強い女性です.(以下Uさん)

僕が,90歳の担当患者さんを部屋まで送っていくと,入り口でUさんが待ちかまえており,

Uさん:「あの,お話ししたいことがあるの!ちょっと良いかしら?」(まぁ何と上品な物言い.)

僕:「はい?なんですか?」

Uさん:「 あなたでしょ!私が104歳って言いふらしてるの!どうしてそういう失礼な事言うの!信じられない.
と凄い剣幕で詰め寄ってきました.

僕:「?誰が104歳なんですか?」

Uさん:「 貴方がリハビリやってるおばあさんよ!

僕:「あの~何を怒ってらっしゃるのか分かりませんが,あの方は104歳ではありませんし,Uさんが104歳って言いふらしてないですよ」

Uさん:「あなた私の事バカにしてるんでしょ!失礼しちゃうわ.どうしてそうやって平気に人の事を傷つけられるの?」
「信じられないわ!」

僕:「Uさんが何にそんなに怒られているのか分かりませんが,何か誤解を招く様な言動が行動があったことは謝ります.」
「でも,Uさんが今言われた様な事はやっていないですよ.」

(と僕は誠心誠意謝ったのですが,後でそのやり取りを見ていたB先生は,感情を込めずに冷静な対応だったねって言われました

Uさん:「 もう 貴方じゃ話にならないわ!この事は,院長先生にお話ししますから!覚えてらっしゃい

(うわ~どうしてこんなに怒ってるの?)って感じで立ち尽くす.

Uさん:「 何をぼ~としてるの?目障りだからお行きなさい. 」(お逝きなさいって釈由美子か!)

病室を出てもなぜ怒られたの?院長に報告って言ってた?

・・・・? 

もしかして,これやばくない? と思いナースステーションへ

丁度院長と婦長がいたので,怒られたことと身に覚えがないことを伝えたら,二人とも笑って「大丈夫だよ.あとは任しておいて!」と何とも心強いお言葉!(あ~僕は守られてる)

と気が楽になった状態でリハ休憩室へ
B先生が笑いながら「大変だったね~」と笑顔でお出迎え.
T先生が「何また何か事件?」と冷やかしムード.

そこに,
常にお暇なSPTがやってきて「うん?何々?どうしたの?」と登場.
一応上司ですから,怒られたことを説明.
すると,

SPT:「患者さんからの苦情?院長に管理責任を問われたらどうするんだよ?」「俺は,院長に何か聞かれても知らないって言うよ.」

僕:「・・・

B先生とT先生が何か言ってくれていたのですが,怒りで耳に届きません.

この場にいたら,感情が爆発して職を失いそうだったので,「病棟にカルテ書きに行ってきます.」とできるだけ冷静に答えて出ていきました.

そもそもなぜ怒られたか?経緯は以下の通りです

同期の先生が,Uさんがワガママばかり言って,リハビリを行わないというので,叱咤激励の意味を込めて,

「K先生(僕)の患者さんね91歳でUさんと同じ年(これが実は間違っていてUさん87歳)なのに,毎日一生懸命頑張ってるでしょ!Uさんも頑張らないと歩けなくなりますよ!」

と伝えたそうです.

しかし,

Uさんの中には,91歳と言われた時点で耳はシャットダウン.(91歳がなぜ104歳まで行ったのかも謎.)

「私91ではないわ!誰?私が91って言ってるのは!あのK先生ね.」(←この部分は想像です)

となり,リハビリを行わずにその日は同期の先生とのリハ終了だったそうです.

完全とばっちりじゃないですか!
それにしても,SPTは本当頼りになる上司です
ここまで素敵な上司の下で仕事ができることを嬉しく思います





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Last updated  2006.06.29 17:14:48
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Re:患者に怒られた!(06/29)  
ユキ1230  さん
はい 楽天お引越しご苦労様でした^^
これで覗くのも楽になりますv( ̄ー ̄)v
きょうのブログは私の6月24日のものと合わせて読んでもらえるとわかりやすいですね~(そこまでしなくても・・・)
きのうの件はK先生から聞いていましたがそこまでとは・・・    それだけならともかく、SPTの心無いお言葉。ほんとにお疲れさまですm(_ _;)m
日々戦いです!!(患者と ではなく 上司と!!)

それより私のところもコメントしてください(半ば強制)(^▽^;)
(2006.06.29 17:49:56)

Re[1]:患者に怒られた!(06/29)  
kimisama013  さん
ユキ1230さん
>はい 楽天お引越しご苦労様でした^^
本当2~3時間は掛かりました.

>これで覗くのも楽になりますv( ̄ー ̄)v
そうですね~

>きょうのブログは私の6月24日のものと合わせて読んでもらえるとわかりやすいですね~(そこまでしなくても・・・)
24日の記事の同一人物だったので,あえてUさんと同じ名前で掲載しました.

>きのうの件はK先生から聞いていましたがそこまでとは・・・
K先生は,僕と違って患者さんに優しいですから,すぐ甘えてしまうんですね~

それだけならともかく、SPTの心無いお言葉。ほんとにお疲れさまですm(_ _;)m
本当に疲れます.知識,技術,包容力とどれをとっても最高です.

>日々戦いです!!(患者と ではなく 上司と!!)
絶対負けられない闘いがある.って感じです.

>それより私のところもコメントしてください(半ば強制)(^▽^;)
慌ててコメント投稿させて頂きました. (2006.06.29 18:10:02)

これからは見やすくなるね☆  
ぬくぬくかえる。 さん
うわぁ、すんばらしい上司ですこと!
ストレスためないようにね(*≧Д≦)
ってたまってるか…(^_^;
おー人事、おー人事
スタッフサービスへ☆彡 (2006.06.30 07:54:05)

はじめまして☆  
ゆずパンダ  さん
どーもこんにちは。
かえるさんと同期のゆずパンダと申します。
かえるさんに勧められ、ブログ覗かせてもらいました(^_^)

患者さんに怒られるとどーしょもなくなりますよね。
お疲れ様です!!
また次に会うときにはほとぼりが冷めてるといいですね。
上司がしっかりしてないのは、こちらも一緒ですよ(・_・;)
単位ごまかしたりって聞いたです・・・
がんばりましょう!! (2006.07.01 01:34:17)

Re:これからは見やすくなるね☆(06/29)  
kimisama013  さん
ぬくぬくかえる。さん
>うわぁ、すんばらしい上司ですこと!
>ストレスためないようにね(*≧Д≦)
>ってたまってるか…(^_^;
>おー人事、おー人事
>スタッフサービスへ☆彡

いや~驚かされるよ.
まだまだ活字にできないことが多すぎて・・・
次回あった時にゆっくりと! (2006.07.01 02:42:12)

Re:はじめまして☆(06/29)  
kimisama013  さん
ゆずパンダさん

初めまして!
上司がしっかりしてないというレベルではなく,人としてどうなの?っていう発言や行動が多々(本当に多々)見られて,辟易しています.
愚痴の多いブログですが,また良かったら覗いてください. (2006.07.01 02:48:59)

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