２００７年１０月の手帳
５２１：お客とお店、会社と従業員、両者が喜ぶ仕組みをつくる
５２２：｢なつかしさ｣は人を元気にする
５２３：観測とは、変化を見つけ、共通点を発見すること
５２４：三つの質問 ・今までで最大の決断は何ですか？ ・今までで最大の変革は何ですか? ・長期的に継続していることは何ですか?
５２５：よい質問 「ＷＨＹ」を三回言え！
５２６：見栄はコストである
５２７：量は質に転換する
５２８：フローに入る最大の条件は、チームが自律的に、何でもデシジョンできること
５２９：沸騰したお湯も、放置すれば、やがて室温になる
５３０：社内を競争状態にすればするほど、その企業の活力は低下する
５３１：企業の経営でも、個人の人生でも、結果よりプロセスが大切、プロセスが良ければ次につながるし、悪ければつながらない
５３２：カルマの法則：あらゆる｢行い｣、あらゆる｢想念｣が、たとえどんなに些細なことであっても、宇宙に放射され、あちこちで反射して、やがて自分に戻ってくる
５３３：掃除の意義 ・心を磨く ・気づく人になる ・謙虚になる ・感動する心になる ・感謝の心がわいてくる
５３４：水急にして月流さず、山高くして月上ること遅し
５３５：整理とは、要るものと要らないものを分別し捨てること
５３６：整頓とは、これが何であるかをきちんと明示すること
５３７：清掃とは、自ら行動すること
５３８：清潔とは、状態を維持していくこと
５３９：しつけとは、習慣として身につけていること
５４０：整理をすると、仕事の能率が高まり、整頓すると、仕事の質が高まる
５４１：トイレ掃除 ・自分の心を磨く ・気づく人になる ・人間が謙虚になる ・感動する心になる ・感謝の心がわいてくる
５４２：小さなことを継続していくと、とてつもない大きな力になる
５４３：履物を揃える 朝起きたら布団をたたむ 食事が終わったら器を台所へ運ぶ
５４４：慮らずして知る、これ良知なり
５４５：プールに水一滴たらしても、増えたかどうかわからない。でも減ってはいない、間違いなく水一滴分だけ増えている。
５４６：上からドンドンするのではなく、私が一番下を支える、これが私の会社におけるトイレ掃除
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