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2016年06月28日
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ピクセラのテレビキャプチャーボード PIX-DT230-PE0 が起動しなくなるトラブル復旧

ピクセラ起動できない
ピクセラ起動できない posted by (C)きんちゃん
ある日突然、「システムリカバリーによって録画情報が消去された可能性があります。システムリカバリー前の状態に戻すために録画情報管理ツールで[復元開始]をクリックしてください。録画情報管理ツールを起動します」とのメッセージ。

録画した番組を見れないことはもちろん、いま放送しているテレビも見れなくなりました。

録画情報管理ツール_01
録画情報管理ツール_01 posted by (C)きんちゃん
とりあえず「はい」をクリック。起動した「録画情報管理ツール」で「復元開始」をクリック。

録画情報管理ツール_02
録画情報管理ツール_02 posted by (C)きんちゃん
復元中…

録画情報管理ツール_03
録画情報管理ツール_03 posted by (C)きんちゃん
「終了しました」

ピクセラ起動できない
ピクセラ起動できない posted by (C)きんちゃん
でも、また同じメッセージがでます。


以前にも同じトラブルに見舞われて、何度も「復元開始」をしたもので、サポートから「回復は無理。[録画情報削除]しか復旧方法はない」と言われたことがあり、今回はそのままにして翌日にサポートに電話。

サポートは、申し訳なさそうな声で、[録画情報削除]しかないとの答え。でも、次の作業で復旧することがまれにあるとの情報提供。
それは、各ドライブ(C:ドライブと録画データがあるドライブ、D:ドライブなど)の中の「STVLERec」フォルダの中の隠しフォルダ「StationTV_X_Bk」を削除する。すると復旧する場合があるとの事。

フォルダ名変更_01
フォルダ名変更_01 posted by (C)きんちゃん

削除するのはもしもの事を考えて、フォルダの名前を変えることにした。フォルダ名の頭に「◆」を追加、「◆StationTV_X_Bk」とする。それをすべてのドライブで行う。

フォルダ名変更_02
フォルダ名変更_02 posted by (C)きんちゃん

そして、「StationTV X」を起動させた。
すると見事復旧。録画データも見られるし、テレビも見られる。

ピクセラ正常起動
ピクセラ正常起動 posted by (C)きんちゃん

本日の昼間に予約を入れていた番組は、中断されていた。

ここで一旦PCをシャットダウン。改めてPCを起動する。
新しいフォルダ作成される
新しいフォルダ作成される posted by (C)きんちゃん

すると、「StaionTV X」は無事起動してくれた。タスクバーの右下にアイコンが表示される。
改めて「STVLERec」フォルダ内を見ると、「StationTV_X_Bk」フォルダが作成されている。フォルダ名を変えた「◆StationTV_X_Bk」は残ったまま。

しばらく様子を見て、「◆StationTV_X_Bk」フォルダは削除してもかまわない。


サポートから、他の原因として言われたのが、PCの時計とボードの時計が合っていない場合に起こるという事。PCのボタン電池が切れている場合は交換を勧められた。
でも、電源コードを抜いても内蔵時計はリセットされない。ボタン電池は切れていないようだ。

もう一つ、Windows10をクリーンインストールすると問題が発生しなくなるとも言う。
でも、これはリスクが高い(パソコンメーカーはWindows10をサポートしていない。Windows7からのアップグレードだったのでドライバーが当たったとも言える)。せっかく無料のWindows10、改めて有料を購入することまでする必要があるかってことになる。



ボード上の録画情報が壊れた事を疑っていたが、今回の操作で復旧したことでそれは無い様子。5年以上使っているので、ボード上の録画情報を保存するフラッシュメモリが上書きできなくなるってことも十分考えられるからだ。
新しいキャプチャーボードを買おうかと思っていたがそれの必要性はないと分かった。

「StaionTV X」やドライバなどの更新で安定するようにしてくれることを期待します。





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最終更新日  2016年06月29日 16時46分21秒
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