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2008.03.26

故障…(^_^)v

(12)

カテゴリ：カテゴリ未分類

昨年１２月末にネットでとあるディスカウントの電気屋さんから

ポータブルDVDプレーヤーを買った

注文した翌日のお昼にはそのDVDプレーヤーでw-inds.のツアーDVDを観ていた。。。

スゲー注文してから２４時間たたない内に東京のお店にあった商品が手元にある

そのDVDプレヤーが４～５回しか使ってないのに読み込み不能に…

まず、購入したnetショップにしたら付属品も全て送ってくれとのお返事。

おまけに送料は私持ちだと ~~言いあがる~~ おしゃる。。。

粘って送料は着払いという事に ~~させた~~ していただいた

何かムカつく

サポートセンターにもしてみた。

な、な、なんと丁寧で爽やかで一生懸命な対応だろうグ～グ～グーです

思わず電話を切るときに「丁寧な対応ありがとうございました」って言ってしまいました

で、早速梱包して(本体のみでOKでした）配送に出しました。もちろん着払いで

１週間以内に報告書と共にお送りしますという返事だったのですが

さっき届きました。配送したの一昨日ですよもうビックリです。

おまけに、送られてきたDVDプレーヤーは新品でした

いやぁ～んフタにキズついていたのにピカピカじゃぁ～ん

う～ん恐るべし BLUEDOT

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Last updated 2008.03.26 12:35:23
コメント(12) | コメントを書く

■コメント

Re:故障…(^_^)v(03/26)

*ろびん* さん

ありゃ、故障は嫌よねぇ。
でも粘り勝ち！
ついでに新品♪
ラッキー★ (2008.03.26 12:56:05)

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Re:故障…(^_^)v(03/26)

クリソプレイズさん

サポートセンターがせっかくの良対応なのに
ネットショップのお電話がそうだと有難み半減です…

でも、すごいですね～～！！
嫌な思いはされましたが、新品ってうれしいかも♪ (2008.03.26 14:47:47)

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Re:故障…(^_^)v(03/26)

nanairo-nana さん

あらら～。
怒→ラッキーでしたねぇ・・・
結果的にはよかったのかな！？
でも、買ったばっかりなのに、送料こっち持ちはないですよね！？ (2008.03.26 17:25:29)

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Re:故障…(^_^)v(03/26)

みずたまりこさん

　うちの主人も引きが弱くって…
電気製品には苦労してます。
私のパソコンも、お店から持って帰ってきて、立ち上がらなくて、そのまま交換してもらいましたよ～
(2008.03.26 21:33:26)

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Re:故障…(^_^)v(03/26)

Nao★ さん

怒って電話しているユーザーに対して、思わずお礼を言わせてしまうサポートセンター…すごいですね～
教育がいき届いているんだわ～♪
さらに新品って（爆）
まさに結果オーライですね（＾ｍ＾） (2008.03.26 23:08:23)

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Re[1]:故障…(^_^)v(03/26)

mako☆beads さん

*ろびん*さん
＞ありゃ、故障は嫌よねぇ。
＞でも粘り勝ち！
＞ついでに新品♪
＞ラッキー★
★いやぁ～本当に最初のイヤァ～な気持ちを払拭してくれました(^_^)v
　やっぱお客さんと直に話す部署は大切だなぁ～と痛感しました。。。
-----
(2008.03.27 09:07:40)

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Re[1]:故障…(^_^)v(03/26)

mako☆beads さん

クリソプレイズさん
＞サポートセンターがせっかくの良対応なのに
＞ネットショップのお電話がそうだと有難み半減です…
★片方だけでも気分良くやり取りができたので終わりよければ全てよしってことで◎ですね(^_^)v
＞
＞でも、すごいですね～～！！
＞嫌な思いはされましたが、新品ってうれしいかも♪
★ウフフ本当に超ラッキ～（*^_^*）
-----
(2008.03.27 09:09:58)

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Re[1]:故障…(^_^)v(03/26)

mako☆beads さん

nanairo-nanaさん
＞あらら～。
＞怒→ラッキーでしたねぇ・・・
＞結果的にはよかったのかな！？
★結果オーライどころか超ラッキーって感じです(^_^)v

＞でも、買ったばっかりなのに、送料こっち持ちはないですよね！？
★本当です(-"-)
　でも、サポートセンターは初めからどこの運送会社でもいいので着払いでお送りいただけますか。って応対だったので◎です！！
-----
(2008.03.27 09:12:13)

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Re[1]:故障…(^_^)v(03/26)

mako☆beads さん

みずたまりこさん
＞　うちの主人も引きが弱くって…
＞電気製品には苦労してます。
＞私のパソコンも、お店から持って帰ってきて、立ち上がらなくて、そのまま交換してもらいましたよ～
★ゲッ(＠_＠;)１度も使って無いのに故障！？
　それは災難というか何というか。。。
　でも、みずた家の責任では無い事が明確なので良しということですかねぇ(^_^;)
-----
(2008.03.27 09:16:07)

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Re[1]:故障…(^_^)v(03/26)

mako☆beads さん

Nao★さん
＞怒って電話しているユーザーに対して、思わずお礼を言わせてしまうサポートセンター…すごいですね～
＞教育がいき届いているんだわ～♪
★決してスマートな対応では無かったのですが、一生懸命「申し訳ない」という気持ちを伝えようとしているのが解る対応でした(^_^)vグ～！！

＞さらに新品って（爆）
＞まさに結果オーライですね（＾ｍ＾）
★本当に超ラッキーでぇ～す！！
-----
(2008.03.27 09:18:51)

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もみじですけど・・

もみじさん

あの、あれから連絡途絶えてるようですけど。。
やっぱり私とはダメって事ですか？
http://mobile555.zz.tc/sefure/bgr4slv (2008.03.29 05:14:23)

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がははｗｗ

ヌレ夫さん

株の資金集めにがんばったのはいいものの、株をやらずにコッチばっかやってる俺ガイルｗｗ

http://kira.zz.tc/rins/eofq7s1 (2008.04.03 15:28:39)

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