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播磨椋

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2013.01.20

酒は飲んでも呑まれるな

(2)

カテゴリ：お仕事

今日は職場で救急車要請がありまして
その対応を最初は私がやっていたのですが
ぶっちゃけどうしたらいいのか判らなかったので
判る人（夜勤の責任者）に代わって対応してもらいました。

どうしたらいいのか判らないっていうのは
どうやって救急車を呼べばいいのかではないですよ。
んなもん119番押して知り得る状況を説明して
場所と連絡先を教えるとか、そんな程度だと思います。
…まぁ呼んだことがないので判りませんが。
判らないのは、職場における決まりとか、そういう話です。

例えば、救急車への通報は私（防災係）がするものなのか、とか。
だって、防災係じゃなくて当事者
…今回で云うところの「救急車呼んで下さい」
って云ってきた職場スタッフが通報するのが一番なわけです。
彼が一番状況を知っているわけですから。
若しくは、彼が所属する部署の責任者でもいいと思います。
いろいろ意見はあると思いますが
当職場においては、基本的に防災係が通報するそうです。
…基本的には…ね。

私はそのあたりのことについて何も知りませんでしたので、
勝手に判断して間違ったことをしても大変ですし
夜勤の責任者に代わって対応してもらったわけです。
で、終わった後で救急車要請について教えてもらいました。
やはり、いろいろと決まりとかやり方がありました。

まだまだ知らないことがたくさんありますねー。
知識レベルでは知っていることでも
建物や現場が違えば勝手ややり方が変わりますし
それはもはや、知らないのと大して変わらないと思います。
応用が利く場合もありますが、そうでない場合も然り。
うまいことタイミングが合って
知っている人に教えてもらいつつ対応出来る状況ならいいですが
今後、そうではない場合も出て来ると思います。
そうなったときは…まぁなったときに何とかするしかないですね。
そうならないよう祈るのみです。

判らないことがあるときは聞けばいいわけですが
そもそも、判る・判らない以前の話…
例えば、今回の救急車要請の件とか
多くの場合で急を要することについては
事前の指導や教育が必要だと思いました。

或いは、誰にでも判りやすく見える場所に
マニュアルを置いておくとか掲示をしておくとか
要は、気付かせるやり方も必要かなと思います。
救急車要請は、人命に関わることもあるわけですから
とりあえず真っ先に指導しなければならないことかなと思います。
…まぁ、私が知らない・気付いていないだけで
目立つ場所に資料やマニュアルがあるのかも知れませんが
気付いていない時点でやり方を再考しなければなりません。
一番手っ取り早いのは、電話に直接書くとかですね。
救急車要請依頼を受けた電話が即マニュアル化。
極端な話、これくらいすることも必要かも知れません。
先にも書いたように、人命に関わる可能性がありますし
何より、他部署（顧客）との間に軋轢を生みかねません。

私が聡明な人間であったならば
「救急車要請があった場合はどうすればいいのですか？」
という質問が、事が起きる前…
夜勤に組み込まれる前に出来たと思います。が、
そこまで考えが回る人は稀有だと思います。たぶん。

因みに、救急車で搬送された人は
酒の飲み過ぎで倒れて、一時意識がなかったらしいです。
倒れるまで飲んだのか、
飲めないお酒を無理に飲まされたのか、
詳しいところは知りませんが
飲酒は20歳になってから、適量を楽しく、ね。

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