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2007年01月17日

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
こんにちは、ホンコンマダム○○でございます。
ご返信が遅れておりまして、大変失礼致しました。

お客様にご迷惑お掛けしておりまして、誠に申し訳ございませんが、
今回福袋ともなりまして、当店のスタッフでも選択出来ないシステムと
なっております。
その為、ご交換商品につきましては、全く同じ商品が
お届け出来かねます旨をご案内させて頂いております。

重ね重ねご希望に添えず申し訳ございませんが、
何卒主旨をご理解頂き、ご了承の程お願い申し上げます。

取り急ぎ、お詫びとご連絡まで。

株式会社　ホンコンマダム
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

どんなシステムなのかわかりませんが、結局このような対応しか
しないショップなのです。
しかもこちらの送ったメールの内容をちゃんと理解もせずに
返答しています。
このようなお店では今後絶対購入しません。。
どうかこれからこの店で購入されようとしてあるかたに
参考になりますように。。

しかしもう少し戦ってみます。

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最終更新日 2007年01月17日 22時30分18秒
コメント(4) | コメントを書く

■コメント

Re:『ホンコンマダム』からの回答(01/17)

弓月瞳さん

こんばんわ。対応悪いですね。
ちゃんと質問したことを考えて回答していないのがみえみえです。どんな苦情にもこのメールで対応しているんじゃないか？っていう感じですよね。

精神的にも苦痛かもしれませんが、もう少し戦ってみてください。
(2007年01月17日 23時00分01秒)

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Re[1]:『ホンコンマダム』からの回答(01/17)

Meg4 さん

弓月瞳さんこんばんわ。。
本当ひどいショップです。。
もう少ししつこくねばります(^_^)v
(2007年01月18日 23時32分09秒)

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Re:『ホンコンマダム』からの回答(01/17)

萌絵5539 さん

こんばんは。
不親切なショップさんですね。
回答に誠意とか全然感じられないです。
メールでは自分の考えがうまく伝わらない場合もあるので
電話でお話しするのもいいかもしれません。
メールでの回答待ちするより結果が早く出るだろうし。
疲れないようにしてくださいね。 (2007年01月19日 20時12分24秒)

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Re[1]:『ホンコンマダム』からの回答(01/17)

Meg4 さん

萌絵5539さんこんばんわ♪
本当不親切で不誠実なショップです。
電話もしようか迷ってるんですけど
ちゃんと証拠とか残ったほうが
こんな店はよいのかなと思って
時間がかかるけどメールでしてるんですよねぇ(>_<)
そして電話よりメールの方が冷静にできるので・・・。
もう少し頑張ってみます(^_^)v (2007年01月20日 00時10分29秒)

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