ミウママの部屋

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2005年10月04日

注文したのに勝手にキャンセル！？

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テーマ：子育て奮闘記f(^_^;)(86100)

カテゴリ：カテゴリ未分類

日曜日に楽天内のショップに子供服３点注文しました。
こちらからの入金後賞品発送ということで、
早く商品が欲しかったので連絡をまっていましたが・・
２４時間以上待っても連絡なし・・・

楽天の購入履歴をみるとキャンセルになっているではないですか。
こちらには一切連絡なし。
それでこちらから、ちょっといい加減な対応では？？
とショョップのメールしましたら、こんな対応が・・・

「10月2日にご注文いただいて
10月3日に在庫確認後キャンセルの処理をさせていただきました。

10月4日（本日）キャンセルの連絡がそちらにいきますのは
（キャンセルの翌日のご連絡になります）
当店の都合でなくシステム上のものです。

いいかげんな対応と言われましても
当店の場合、通常2日程度のお時間をいただいております。
即日のご連絡はまずできないのが現状で
これはどなた様もかわりません。

連絡は楽天よりキャンセルについての連絡がいっていると思います。
どうぞご了承くださいませ。」

こんなメールの回答がありました・・・
こんな不誠実なショップが楽天内に存在するなんて・・・

注文した３点すべて在庫がなかったのでしょうか？？
キャンセル処理をするのなら、その前にこちらに連絡するべきでは？
だって、確認メールを待って入金するようにって指示がショップから
あるんです。

在庫管理もずさんだし、この回答はいったい・・・・？

こんなショップもあるのかと今回はいい勉強になりました。

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最終更新日 2005年10月04日 14時46分52秒
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(2005年10月04日 19時16分59秒)

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