う~・・・ネットショップは信頼第一なのに、あるまじき行為ですね(泣
ちょっとびっくりです。

みわっちんぐさんのほうが数百倍親切なのにぃ~
お店の人にもわかってほしいですね・・・。
(Oct 24, 2007 02:46:43 AM)

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Oct 21, 2007
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カテゴリ: カテゴリ未分類
ネタバレではなくてすみません


先日あるお店で商品を購入しました。
メール便を使ったのですが無事に届き品物も気に入りました。
そして先週の金曜日にまたそのお店からメール便が届いたのですが
何かを買った記憶がなく一応開封してみたのですがやっぱり頼んだ覚えはないものでした。
不思議に思い同封してあった明細書を見たら私じゃない方の住所・名前が書いてありました。
(メール便のあて先は私です)
すごくびっくりしてすぐにショップにメールしました。

この商品をどうすればいいのか(着払いで送る等) と
個人情報の問題であるので重大なミスであること など。

すると翌日(土曜日)の15時過ぎにお返事が来ました。

お世話様になります。

お詫び

発送の不手際で大変申し訳ありませんでした。

ご注文商品は直ぐお手配いたします。
●お名前(○○ 様)お名前もお知らせいただけますでしょうか
「ご注文内容をお調べするのに(フルネーム)で検索)」

お送りする商品の中に郵便封筒を同送させていただきますので
お手数でも間違えてお届けした商品は返送お願いします。

今後、注意して発送いたします。

申し訳ありませんでした



とのメール。たまたまPCをいじっていたので すぐ返事を出しました。


『私の注文したものはもう結構前に届いています。
こちらに発送してもらう品物はないのですが・・・。
名前は 『○○ ○○』です。
相手の方も楽しみにまっていると思うので早めにご連絡ください』



それから今まで全然連絡無しです・・・
確かに土日は業務はやってないと書いてありますが このことはもう知ってるので
すぐに対応するべきでは?
発送間違いは重大なミスではないんですか?
私が大げさなだけでしょうか?
人によってはそのまま黙ってる人もいるかもしれないし
相手の方の住所・名前等を悪用する人だっているかもしれないです。
考えすぎなんでしょうか?

はぁ~・・・・です。





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Last updated  Oct 21, 2007 04:09:23 PM
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Re:カテ違いなんですが・・・(10/21)  
優子ちん  さん
こんにちは。初めて訪問させていただきました。
何だか誠意の無いお店のように感じるのは私だけでしょうか?
間違えて届いたと正直にみわっちんぐさんが申し出たのに、解決しないまま休みに入るなんて・・・。
対処してから休みに入ればいいのに!!
早く何らかの連絡が来たら良いですね。 (Oct 21, 2007 04:40:21 PM)

こんにちは。  
初めましてです。
あまりの対応のずさんさに、思わずカキコしました。
全く大袈裟でないと思いますよ。
世の中がこれだけ個人情報の取り扱いにうるさくなっているにも関わらず、この対応はないと思います。
仰るとおり、手に入れた個人情報を悪用する人だって、いるかもしれないと思います。
このことを知らなずに到着を待ってみえる相手の方も何だか気の毒ですね。
(Oct 21, 2007 04:53:20 PM)

Re:カテ違いなんですが・・・(10/21)  
ううう…これは怖いですね。
個人情報に対してまったく危機意識がないというか。。。
何も知らない相手の方も本当気の毒ですよね。
実は私も注文して発送手配しますとメールがきてから5日たっても全く届かなくって…。
メール便だし~と思いつつも問い合わせをしたら入金待ちしていました。って…。(ポイント全払いしてたのに~)
本当に入金待ちしていたのかも知れませんが、やはりこんな事があると不安に思いますよね…。 (Oct 21, 2007 05:10:42 PM)

Re[1]:カテ違いなんですが・・・(10/21)  
優子ちんさん
>こんにちは。初めて訪問させていただきました。
>何だか誠意の無いお店のように感じるのは私だけでしょうか?
>間違えて届いたと正直にみわっちんぐさんが申し出たのに、解決しないまま休みに入るなんて・・・。
>対処してから休みに入ればいいのに!!
>早く何らかの連絡が来たら良いですね。
-----
こんばんは☆ご訪問ありがとうございます
ホントに軽く考えてそうですよねぇ
今の時間も連絡無しなので多分明日になるでしょうね・・・
結構有名なショップさんなんですけどねぇ

ありがとうございました! (Oct 21, 2007 09:03:38 PM)

Re:こんにちは。(10/21)  
ぷりん♪123♪さん
>初めましてです。
>あまりの対応のずさんさに、思わずカキコしました。
>全く大袈裟でないと思いますよ。
>世の中がこれだけ個人情報の取り扱いにうるさくなっているにも関わらず、この対応はないと思います。
>仰るとおり、手に入れた個人情報を悪用する人だって、いるかもしれないと思います。
>このことを知らなずに到着を待ってみえる相手の方も何だか気の毒ですね。
-----
こんばんは☆ご訪問ありがとうございます。
そうですよね 大げさじゃないですよね
事の重大さがわかってないような気がします。
相手の方も ショップから発送完了メールが来てたら
なかなか届かないのをおかしいと思うかもしれないですね
こんなことになってるなんて思わないでしょうに・・・
ホントに怖いです

書き込みありがとうございました! (Oct 21, 2007 09:08:31 PM)

Re[1]:カテ違いなんですが・・・(10/21)  
おは ようこさん
>ううう…これは怖いですね。
>個人情報に対してまったく危機意識がないというか。。。
>何も知らない相手の方も本当気の毒ですよね。
>実は私も注文して発送手配しますとメールがきてから5日たっても全く届かなくって…。
>メール便だし~と思いつつも問い合わせをしたら入金待ちしていました。って…。(ポイント全払いしてたのに~)
>本当に入金待ちしていたのかも知れませんが、やはりこんな事があると不安に思いますよね…。
-----
怖いですよねぇ
メールももっと恐縮した感じでお返事くるかと思ったんですが
なんだか誠意がないというか表面的にしか
謝ってないような・・・
いや 私に謝られても困るんですけどね
もし自分の個人情報がたちの悪い人のところにいったらと思うとホント怖いです・・・ (Oct 21, 2007 09:12:24 PM)

Re:カテ違いなんですが・・・(10/21)  
あますけ~  さん

Re[1]:カテ違いなんですが・・・(10/21)  
あますけ~さん
>う~・・・ネットショップは信頼第一なのに、あるまじき行為ですね(泣
>ちょっとびっくりです。

>みわっちんぐさんのほうが数百倍親切なのにぃ~
>お店の人にもわかってほしいですね・・・。
-----
そうなんですよねぇ ホント怖いです。
月曜日の18時くらいに電話があって
着払いで送ってくださいと言われました
18時の時点で遅い気がするんですけどね・・・
昨日発送しましたよぉ まだ連絡無しです。 (Oct 24, 2007 03:24:34 PM)

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