モノスキー日記

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ＭＧ：マネジメントゲーム

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Comments

あきの時間@ Re:腰痛・・・・・コルセットに頼りすぎかぁ(04/08) コルセットを外すのが不安でしたが、緩消…

梨木健太郎@ Re:７号食※　を再開しました。(11/07) だれも見んし、コメントも他にはないね。

中居正郎@ Re:７号食※　を再開しました。(11/07) びっくりのアップ～だれもみんよね。

銀線名人ぬかしんぼ @ Re:７号食※の８日目の朝です。ついに７０ｋｇを突破しました。(02/08) 現在７６ｋｇやはりもう少し落としたいも…

よきん @ Re:７号食※の８日目の朝です。ついに７０ｋｇを突破しました。(02/08) 写真を張り付けるとエラーになってしまい…

よきん @ Re[1]:緊急事態宣言　！！(10/19) 銀線名人ぬかしんぼさんへ (^O^)ｱ(^○^)ﾊ(…

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2016年01月13日

１月１３日（水）　　　商品を知る

　お客様に商品を売るために、官伝や広告、販売方法を考えることは大切です。商品に愛情を持つことも、重要な要素でしょう。

　販売部門のAさんは、売り上げが伸びない時期に、先輩から「この商品のことを知っている？」と問われました。名前と値段は、もちろん知っています。どのような効果があるということも、一応は知っているつもりです。

　しかし、「それ以外は？」と先輩に問われ、言葉に窮してしまいました。

　「愛情が足りないね。商品が誕生した由来やできあがるまでの過程に関心を持つことは愛情であり、その愛情は、お客様にも伝わるはずだよ」

　Aさんは日頃、お客様と接しながら、<このお客様にはこういうふうに勧めればいい>と、その場で判断をしながら販売をしていました。先輩の言葉を聞き、Aさんは、販売手法だけにとらわれていたことに、気づかされたのです。

　商品をよく知ることは、その商品への愛情につながります。愛情のある商品の説明には熱が入り、相手の心にも響くものです。

　今日の心がけ◆扱う商品の由来を知りましょう

職場の教養は一般社団法人倫理研究所発行の月刊誌です。

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