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2015.01.29

森永乳業さん、異物混入です。

(9)

テーマ：【クチコミ】食の安全、大丈夫？？(62)

カテゴリ：食品

一昨日の晩、夕食のデザートに杏仁豆腐を食べようとふたを開けたら
下の写真のような状態でした。
長さ5ｍ程度の異物混入です。（中はわかりません。）

品物は、 森永乳業の杏仁豆腐 です。
何回か買って食べていますが、こんなことははじめてです。

異物をどけて食べてもよかったのですが、3個パックなので残りふたつを夫婦で食べました。
家内は何ともなかったようですが、私は翌朝ちょっと、・・・でした。
私は少しくらい腐ったものを食べても大丈夫なのですが、逆の結果は意外でした。

森永と言えば 森永ヒ素ミルク中毒事件 （1955年）で、有名な企業です。
気になったので、パッケージに印刷されていた「お客さま相談室」に連絡しました。
受付時間外で留守録に入れたら、翌日電話がかかってきて事情を話しました。

先方は慣れた対応で、本品は茨城県常総市の利根工場で作られたものだそうです。
その日の午後に、寒い中東大和市の東京多摩工場から担当の人が拙宅にやってきて
異物混入品を回収してゆきました。

主原料は乳とゼラチンで、無人の自動ラインで製造し、原料からの異物混入を防ぐために
フィルターを使用しているそうです。
見た目では、異物が何かはわかりませんが、ゴミとかゴキブリの足などは
調査すればたいていわかるそうです。
外部に判別を依頼する事もあると言っていました。
賞味期限の日から製造日とラインが特定できるそうです。

1週間を目安に、調査して報告してくれるそうです。
文書も出せるということなので、お願いしました。
異物の正体がわかれば、混入経路は判明するのではないかと思います。
それにしても何でしょう。気になります。

今回は、異物混入とわかりやすいものでしたが、いつもと味が違うとか
酸っぱいとか主観的なクレームも多いそうです。

健康被害を引き起こすおそれもあるので、食品企業は大変と思った次第です。

代替品をいただきましたが、結果が出るまでは保留です。
今は食べる気になりません。
それから、500円のＱＵＯカードをいただきました。
コンビニで使えるそうで、今後とも森永製品をよろしくとのことです。