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2011.09.01
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カテゴリ: 独り言

またまた放置ブログになってしまいました・・・
仕事が半端なく忙しく、ムサ男の様な生活になってしまっています。

忙しいと言うのは心を亡くすと事だと亡くなった父に聞いたことがあります。
まさにソノ通りで
忙しいを言い訳に
掃除も放置でトイレにサボったリングがww

忙しいを言い訳に家庭不協和音がww

忙しいを言い訳に八つ当たりしてしまったり・・・

超自分で凹みます。
本当に忙しいはいけませんね・・・
人間としての気持ちを忘れてしまいます。


さてさて
ココからが本題で、また愚痴にお付き合い下さい
よ(^○^)ろ(^▽^)し(^ー^)く(^∀^)ぺこm(_ _)m

先週から仕事で抱えてるネタが一個ありまして・・・
最初から担当していた訳では無いのですが、担当者が公休だった為、私が引き継ぐ事に・・・恐
可能性的には0%では無いにしも、同じ職場に居るよりは精神的に楽になれると思い、今の営業所に移動したのですが、喜びも束の間、あの化粧オバケから電話がぁぁぁ~~~~~
最初の2、3回は私が出ると切れたんです。
でも番号通知して掛けてきているから、着歴を見ると○川センター(尼○東支店)の番号では無いですか?!

「こんな子供みたいな事して楽しいの??馬鹿じゃないの?」と言いながら私とシフト交代で帰宅する筈のK先輩が4回目の電話に出てくれました。
K先輩が電話に出ても『直ぐにかけ直します』と言って切れたらしい。
「何を考えてるんや!尼○東支店!!」と先輩もお怒り気味。
十数分後、電話が鳴ったと思ったら○川センターで「尼○東支店、T橋ですぅぅぅ」と横で声が漏れて聞こえてしまった。
ソノ声は化粧オバケ

オバケのセンターのメイトさんがメール便を間違った住所に投函してしまったらしく、引上げられないので代品の手配をして欲しいとか・・・
何も資料が無く、裏付けするネタも無いので詳細をFAXでくださいと先輩が言ってから1時間・・・
そんなに時間の掛かるほど、詳細を書いて事の顛末でも正確に記載してくれているのかと思いきや、デカイ文字を極太サインペンでA4用紙に5行の内容でした。
『メイトが間違って配完したが、受取人さまは届いていないとの事、代品手配願います』だけでした。
字がまたでかい!字が汚い!(人のこと言えませんがww)

届いたFAXみて先輩も失笑。
私に”コレほんとに○マトに長く居る人??”って聞いたくらい、凄いFAXでした。
よく見ると出人様と受人様の住所、氏名、荷物の中身、メール便の番号も書かれていませんでしたw(☆o▽)wガーン

正直言って・・・(*・゛・)ウーン・・レベル低い。

出人様は直ぐに解りましたが、代品を出してくれるかどうか、経費がどの位掛かるのか・・・
メール便は保障が無いので代品は原則的に有り得ないので、経費をどこから捻出してどう、対処するのかを先輩の居る間に見たかったのですが、出人様=法人様で営業時間が終了してて代品をお願いすることが、その日は出来ませんでした。

週明け、ソノねたの担当は先輩からTさんへ変わっていました。
Tさんが経費負担について話したら、誤配して紛失したのは尼○東支店(着店)のメイトさんなのに、発店(天○山センター)負担でとか言い出したらしく、Tさんが切れて『うちとでは無く、直接出人様とお話になられたらどうですか?ネック(荷物事故処理手続きの入力のこと)打てばいいんじゃ無いですか?』と言って電話を切ったそうです。

Tさんにオバケはネック打てないよ。デスクに座って電話で済む事しか出来ないから・・・って言うと
『やっぱりね~~~今、こんな内容のFAX来たわ!』
見たら凄いんです!またwww

「ネック打って下さい、代金はそちらで立て替えて貰い、金銭支出のネタ(出金理由の裏付けの書類の事)を頂ければ、○原センター長か支店長が経過対処を入力します」
ヽ(-0-ヽ)Ξ(/-0-)/ え~
荷物事故処理しなさいよ!って感じぃぃぃ
結局、お前は何もしないのかよ?!
Tさん凄く面倒になったらしく、出人担当の集荷ドライバーと直接話して貰う事にしたそうな・・・

Tさんに頼まれオバケのネックを作成して、ドライバーの帰りを待っていたら、電話。
ディスプレイから見える番号は○川センター(尼○東支店)
Tさんは帰宅して私一人勤務やから私が電話に出るのは当たり前なのに『Tさんと変わって!』との一声から始まり、本日は帰宅いたしましたと答えるとK下さんは?本日は公休を頂いております。と答えるとため息が聞こえました。
私だってあんたと話したくないさ!でも仕事やから仕方ないやん!!と心の中で言いながら・・・

私  ;誤配の件ですよね?
    まだドライバーが戻ってないので金額不明でネタが有りません。

オバケ;○マト便0円計上で発送して貰えるの?
私  ;ウチでは宅急便0円計上しか無理です。
    それでも宜しいですか?

オバケ;じゃー発送する伝票番号教えて~
私  ;もうFAXで送りましたけど??

オバケ;何時ゴロ話よ??
私  ;17時過ぎにはFAXしましたけど・・・何か?

オバケ;私の手元には届いてないの!直ぐに再度送りなさい!!

いいわよ~~何度でも送るわよ~~~
でもね、代品の代品なんて有り得ない事にならない様、あなた宛で代品もFAXも送らないわよww
あなたのデスク、まるでブラックホールに迷い込んだ様になってて、数年前の荷物事故のネタや、荷物事故で買い取りになり、支払いが済んでいない商品等々てんこ盛りだもの~~~
必須ネタや商品は全部支店長宛で送るのよ~~♪
(´0ノ`*)オーホッホッホ!!

私って意地悪??

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最終更新日  2011.09.02 03:13:45
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Re:化粧オバケ リターンズ(09/01)  
まみぴょbん さん
大変でしたね・・・

この人、ホント、他のお客にもいいように思われていませんよね~私の友人がヤマトのあの化粧の濃い人、ぜんぜん、接客なってない!!あそこの営業所レベルが低いって思っていましたもの。。。一人のせいで営業所全体のレベルがさがりますね。 (2011.09.02 07:26:10)

Re:化粧オバケ リターンズ(09/01)  
自分ところの営業所内ならともかく、他所にまで平気で迷惑かけるって普通じゃないよね。
本人は迷惑かけてるとかいう感覚はないみたいだけどね~
都合の悪い人が電話でたら切ってたりするなんて、幼稚というか仕事してるという意識が無いのかな? (2011.09.02 16:09:38)

まみぴょんさんへ  
Baby Rudorf  さん
同じ会社の人間として、お客様にお詫び申し上げます。
マジでオバケのお陰で営業所のレベル下がってます。
アレでも自分ではお客様うけが良いと思ってるんですよ・・・(;-ω-) =3

自分は何でも解ってて何でも出来るつもりで居てはるんです。
初めて他所の主管に出て他所の営業所に移動してみて、自分では処理出来ない癖に、ごく普通に行っている業務を大袈裟に恩着せがましく言って文句をつけているかが解りました。

自分たちの勝手に作り上げたルールでしか動けない、
他所の営業所では使い物にならない可愛そうな人なんですwww

ご友人に同じ社員として申し訳有りませんとお伝え下さい。


(2011.09.03 09:07:16)

アショ・マハラジャ@京都のオッサンさんへ  
Baby Rudorf  さん
自分がルールで自分が一番、絶対ミスするなんて有り得ないと思い込んでるから、他の営業所が迷惑してるなんて思っていないんですよ・・・

ドライバーとも仲が良い悪いが有って、自分のミスを突っ込まれたり、忙しくて逆キレ(ドライバーも決められた時間内に仕事こなさなくていけないから、殺気立ってるから仕方ない)されるドライバーには仕事上の大事な事でも電話しないんですよ・・・

一度、トレードで他の営業所に出されたらしいけど、上手く人間関係が築けないどころか、彼女が居る事で業務がスムーズに行えなくて返品されたらしいんです。

だから支店長も他のセンターへ移動させる事も出来ず、心の中では退職してくれ!と思っているか・・・
本当にミスが多くて、在籍暦が長いだけで何の仕事もこなせないと嘆いています。 (2011.09.03 09:17:20)

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