2005年11月10日
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カテゴリ: 神田昌典研究会
本田健さんの「きっとよくなる!」の中におもしろいゲームが載っていたのでお知らせします。

アラジンの魔法のランプのように「もし幸運の女神が君を訪れたとしたら何を望みますか?」

「紙に書き出して下さい。制限時間は5分です」

「紙に書いたことは何でもすべて叶えてくれます」

「しかし、明確かつ詳細に指示しないと、そのリクエストは叶えられません」

「さあ、みなさんこのゲームにチャレンジしてみてください」

具体的な年収、やりたい仕事、住みたい家、独身者ならどのようなパートナーを選ぶのか。


みなさん具体的に書けたでしょうか。

大きな広い家に住みたいとか、お金に不自由のない暮らしをしたいとか、やりがいのある仕事につきたいとか、ぼんやりした目標しか持っていない人が大半ではないでしょうか。

その目標が具体的に書ける人であればあるほど、その人はその夢に近づいている人です。





この日記を読んだ人にだけこっそりとお伝えいたします。

重要事項なのであなただけに小さい声でお話します。

それは...





「ある富豪は、成功するためにいちばん大切なことは『多くを望むことだ』といっていました。ほとんどの人は、人生で何も望まない。だから、何も得られない」と...

―本田健「きっとよくなる!」―



「私が平凡愚劣の生まれつきをもって、しかも、なおかつ、割合に幸福感謝の長い人生を享楽し得たのも、ひとえにこれ、早くから自らの『人生計画』を実行に努力したおかげである」

―本多静六―



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<本日の神田昌典先生語録>
顧客を満足させるためには、期待を下げておいて、約束以上のものを提供する。

解説:
いい事ばかり約束するのでは、お客の期待を越える満足を提供できない。
それよりは、お客の期待をマネジメントする。
悪い事は事前に伝えておいて、そして、期待を超える満足を提供する。
医者が行うようにインフォームド・コンセントを行うことにより、
顧客満足度を高めることができる。


神田昌典先生ファンの方、このブログを見た方は、何かの「気づき」を発見し、それが行動のきっかけとなり必ずチャンスが訪れます!!
kizuki5


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最終更新日  2005年11月10日 06時57分04秒
コメント(6) | コメントを書く


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ふむふむ  
mado*nna  さん
やってみましたよ!夢リスト!!
あ~でもあたしはダメですね。
女神に将来の年収や就きたい仕事、住みたい家、、、
そんなの望まなかったです。

そ~ゆ~なのは自分でゲットしたいと思っちゃいますから(笑)
叶えてもらうんじゃ、たとえ手に入ったとしてもそれは何の満足ももたらしてくれないと思うんですよ。
あ、でも現金は欲しいってお願いしました(オイッ)

早いうちに「人生計画」・・・
重要ですね。φ(。。;)メモメモ

(2005年11月10日 13時09分29秒)

こんにちは。  
正直者8727さんの夢リストには、どんな項目が掲げられているのでしょうね?

いえ、、
私の趣味は、「夢蒐集/Yume Collection」なものですから、ちょっと気になりました。(笑)

>お客の期待をマネジメントする

難しいことですが、色々と考えさせられる言葉です。
このことは、購買動機の中の、機能的要素や心理的要素とも絡み合わせて考えると面白いですね。 (2005年11月10日 16時31分29秒)

こんばんは☆  
love flower  さん
作れます☆☆☆結構空想癖などあるので、具体的に書くのとくいかもしれません・・・・☆ (2005年11月10日 19時30分32秒)

こんばんは!  
正直者8727  さん
love flowerさんには夢がたくさんあるでしょうね。
夢を見ることは大切です。
夢がなかったら、人間は月にもいけなかっただろうし、ディズニーランドも出来なかったでしょう。
(2005年11月10日 22時30分41秒)

カキコミありがとうございます。  
正直者8727  さん
mado*nnaさん。
ちょっとでもためになれば幸です。
気軽に遊びに来てください。(o´∀`o) (2005年11月10日 22時37分48秒)

いつもカキコミありがとうございます。  
正直者8727  さん
foolish☆fooさん
私の先祖は農民だと思います。
土をいじっていると大変落ち着きます。
4~5年前からブルーベリーに凝って殖やしています。
花も実も好きです。
農園とかやれたら最高です。 (2005年11月10日 22時44分49秒)

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