2010.05.04
カテゴリ： 若者ワッチ
３年前、仕事を辞めた時、携帯電話を換えた。
番号を変え、仕事から一切を離れるためだ。
その時の マニュアル女 の対応の悪さが今でも忘れられない。
そのため、ドコモショップは最悪のところ、というイメージがある。
だが、今回は違った。
丁寧すぎるほど丁寧で、気持ちが悪いほどだった。
何も言わないのに、携帯の表示文字を「最大」の上の「極大」にしてくれるお節介さだ。
ま、そのお節介は置いといて・・・手続きの合間に窓口嬢と話をした。
「メールの保存件数が、受信と送信とで大きく違うのはなぜですか？」
「機能を最大に生かすために、送信の保存を抑えているのだと思います」
「返信をするのだから、送受信数はほほ同じだと思いますよ」
「あ・・・そうですね」
「送信の控えがないと、『できたら行きます』と返信したのか『よろこんで行きます』と返信したのか、分からなくなることがあるんですよ」
「わかります～。 私もそうです。 同感です～」
「そうでしょ～。 社内提案の時に出して下さいね」
「分かりました、約束します」
以前のマニュアル女とは大違い。
明るい５月のひとときだった。
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Re:携帯電話機種変更（中上）(05/04)
ひじかた花梨
さん
Re:携帯電話機種変更（中上）(05/04)
nekochan_59
さん
Re:携帯電話機種変更（中上）(05/04)
わからんtin1951
さん
あはは～、今回は・・・ほのぼのとしたひとときで、よかったです～！確かに、なんて送ったか、確かめたいことって、ありますよ、ねぇ～。でも、受信と送信の保存件数違いがあるなんて、気が付きませんでした～！
(2010.05.04 09:36:58)
なんと、
RI-RI 1978
さん
Re:携帯電話機種変更（中上）(05/04)
hakofugu6591
さん
応用のきく方はありがたいですね＾＾
(2010.05.04 19:40:53)
Re:携帯電話機種変更（中上）(05/04)
ニコ６７
さん
調べてみたら、私のメール保存件数は、受信１０００件、返信２００件。
違いがあるって知らんかったあ。
私は、返信の要らないお知らせメールが多いので、ちょうどいいけれど、保存件数はドコモはみんな一緒かしら。
(2010.05.04 21:01:05)
違いがあるって知らんかったあ。
私は、返信の要らないお知らせメールが多いので、ちょうどいいけれど、保存件数はドコモはみんな一緒かしら。
(2010.05.04 21:01:05)
Re:携帯電話機種変更（中上）(05/04)
takatobaaba
さん
窓口の・・・
金の像
さん
大切さが感じられますよね～。
対応してくれた方で企業イメージが変わってしまう･･･良い対応だと嬉しくなってしまいますよね。
愛嬌があるってイイネェ～。 (2010.05.04 22:07:19)
対応してくれた方で企業イメージが変わってしまう･･･良い対応だと嬉しくなってしまいますよね。
愛嬌があるってイイネェ～。 (2010.05.04 22:07:19)
Re:携帯電話機種変更（中上）(05/04)
saihara34
さん
コソコソ(・.｜
たらやん
さん
中の上 遠目に中止と見えた私σ(o^_^o)
お財布携帯 便利ソォだが全くドォするのかも理解不能です。
送信済みのフォルダーが有ることも つい最近知りました。 (2010.05.05 01:20:12)
お財布携帯 便利ソォだが全くドォするのかも理解不能です。
送信済みのフォルダーが有ることも つい最近知りました。 (2010.05.05 01:20:12)
Re:携帯電話機種変更（中上）(05/04)
まゆはけ
さん
対応の違いには、社員かアルバイトかも有るようですね
要するに会社に対しての、責任感の違いかな～何て思ったりしています
良い方に当たって、良かったですね！ (2010.05.05 09:24:20)
要するに会社に対しての、責任感の違いかな～何て思ったりしています
良い方に当たって、良かったですね！ (2010.05.05 09:24:20)
Re[1]:携帯電話機種変更（中上）(05/04)
にととら
さん
ひじかた花梨さん
＞マニュアル女とのバトルを楽しみにしてたのにぃ～～～
＞ちと、残念ですぅ～～～～～
＞ドサクサ紛れに・・デートの申し込みとか・・してませんか？(笑)
-----
私の方が変わったのかしら？
そこでナンパしたら・・・やっぱ、アラカンでしょうね！！
(2010.05.05 10:07:55)
＞マニュアル女とのバトルを楽しみにしてたのにぃ～～～
＞ちと、残念ですぅ～～～～～
＞ドサクサ紛れに・・デートの申し込みとか・・してませんか？(笑)
-----
私の方が変わったのかしら？
そこでナンパしたら・・・やっぱ、アラカンでしょうね！！
(2010.05.05 10:07:55)
Re[1]:携帯電話機種変更（中上）(05/04)
にととら
さん
nekochan_59さん
＞アレレッ？
＞てっきりマニュアル女とのバトルだと思って期待していたのに ^^;
＞ この窓口の方なら、お茶くらいはお付き合いしてくれるかも知れませんヨ？
-----
期待に添えなくて・・・すみません！
なるほど～～～“おちゃ”という手がありましたか～～～
(2010.05.05 10:09:26)
＞アレレッ？
＞てっきりマニュアル女とのバトルだと思って期待していたのに ^^;
＞ この窓口の方なら、お茶くらいはお付き合いしてくれるかも知れませんヨ？
-----
期待に添えなくて・・・すみません！
なるほど～～～“おちゃ”という手がありましたか～～～
(2010.05.05 10:09:26)
Re[1]:携帯電話機種変更（中上）(05/04)
にととら
さん
わからんtin1951さん
＞あはは～、今回は・・・ほのぼのとしたひとときで、よかったです～！確かに、なんて送ったか、確かめたいことって、ありますよ、ねぇ～。でも、受信と送信の保存件数違いがあるなんて、気が付きませんでした～！
-----
機種によって違うのでしょうが、すごい差がありますよ。
いい加減に返事したものに限って・・・読み直したくなるんです・・・当たり前ですけどね・・・
(2010.05.05 10:10:58)
＞あはは～、今回は・・・ほのぼのとしたひとときで、よかったです～！確かに、なんて送ったか、確かめたいことって、ありますよ、ねぇ～。でも、受信と送信の保存件数違いがあるなんて、気が付きませんでした～！
-----
機種によって違うのでしょうが、すごい差がありますよ。
いい加減に返事したものに限って・・・読み直したくなるんです・・・当たり前ですけどね・・・
(2010.05.05 10:10:58)
Re:なんと、(05/04)
にととら
さん
RI-RI 1978さん
＞やっぱり、人によって違うのですね(^^；
＞以前の女性、思い出しました！！
＞こういう風に対応してくれると、
＞気持ちよく買い物できますね☆
-----
窓口業務・・・とは、このことだと思いました。
あのマニュアル女はどうしたのでしょうね～～～？
(2010.05.05 10:12:07)
＞やっぱり、人によって違うのですね(^^；
＞以前の女性、思い出しました！！
＞こういう風に対応してくれると、
＞気持ちよく買い物できますね☆
-----
窓口業務・・・とは、このことだと思いました。
あのマニュアル女はどうしたのでしょうね～～～？
(2010.05.05 10:12:07)
Re[1]:携帯電話機種変更（中上）(05/04)
にととら
さん
Re[1]:携帯電話機種変更（中上）(05/04)
にととら
さん
ニコ６７さん
＞調べてみたら、私のメール保存件数は、受信１０００件、返信２００件。
＞違いがあるって知らんかったあ。
＞私は、返信の要らないお知らせメールが多いので、ちょうどいいけれど、保存件数はドコモはみんな一緒かしら。
-----
なるほど、お知らせメールが多い人向けになっているんですね。
わたしは、お知らせメールは拒否していますよ。
(2010.05.05 10:15:06)
＞調べてみたら、私のメール保存件数は、受信１０００件、返信２００件。
＞違いがあるって知らんかったあ。
＞私は、返信の要らないお知らせメールが多いので、ちょうどいいけれど、保存件数はドコモはみんな一緒かしら。
-----
なるほど、お知らせメールが多い人向けになっているんですね。
わたしは、お知らせメールは拒否していますよ。
(2010.05.05 10:15:06)
Re[1]:携帯電話機種変更（中上）(05/04)
にととら
さん
takatobaabaさん
＞対応の違いは・・
＞以前の苦情が届いていたのではないでしょうか～
＞メールの保存件数・・私の携帯は古いけど・・
＞どのくらいあるのかなぁ。
-----
採用の際に、数分面接したら分かるだろうに・・・・・前回のマニュアル女は、そんな雰囲気を持ってましたよ～～～
(2010.05.05 10:16:46)
＞対応の違いは・・
＞以前の苦情が届いていたのではないでしょうか～
＞メールの保存件数・・私の携帯は古いけど・・
＞どのくらいあるのかなぁ。
-----
採用の際に、数分面接したら分かるだろうに・・・・・前回のマニュアル女は、そんな雰囲気を持ってましたよ～～～
(2010.05.05 10:16:46)
Re:窓口の・・・(05/04)
にととら
さん
金の像さん
＞大切さが感じられますよね～。
＞対応してくれた方で企業イメージが変わってしまう･･･良い対応だと嬉しくなってしまいますよね。
＞愛嬌があるってイイネェ～。
-----
窓口が一番大切な部署なんですよね。
いい加減に扱っている企業が少なくないですね。
生まれながらの性格もあるんでしょうね。
(2010.05.05 10:18:28)
＞大切さが感じられますよね～。
＞対応してくれた方で企業イメージが変わってしまう･･･良い対応だと嬉しくなってしまいますよね。
＞愛嬌があるってイイネェ～。
-----
窓口が一番大切な部署なんですよね。
いい加減に扱っている企業が少なくないですね。
生まれながらの性格もあるんでしょうね。
(2010.05.05 10:18:28)
Re[1]:携帯電話機種変更（中上）(05/04)
にととら
さん
Re:コソコソ(・.｜(05/04)
にととら
さん
たらやんさん
＞中の上 遠目に中止と見えた私σ(o^_^o)
＞お財布携帯 便利ソォだが全くドォするのかも理解不能です。
＞送信済みのフォルダーが有ることも つい最近知りました。
-----
関東には、「モバイルＳｕｉｃａ」がありますが、関西では
ドオなんだろうネン？
携帯は、結構便利ですよ～
(2010.05.05 10:21:32)
＞中の上 遠目に中止と見えた私σ(o^_^o)
＞お財布携帯 便利ソォだが全くドォするのかも理解不能です。
＞送信済みのフォルダーが有ることも つい最近知りました。
-----
関東には、「モバイルＳｕｉｃａ」がありますが、関西では
ドオなんだろうネン？
携帯は、結構便利ですよ～
(2010.05.05 10:21:32)
Re[1]:携帯電話機種変更（中上）(05/04)
にととら
さん
まゆはけさん
＞対応の違いには、社員かアルバイトかも有るようですね
＞要するに会社に対しての、責任感の違いかな～何て思ったりしています
＞
＞良い方に当たって、良かったですね！
-----
責任感・・・・が大きく作用しているかも、ですね。
だとすると、バイトを窓口に出したら、ダメですね～
(2010.05.05 10:22:59)
＞対応の違いには、社員かアルバイトかも有るようですね
＞要するに会社に対しての、責任感の違いかな～何て思ったりしています
＞
＞良い方に当たって、良かったですね！
-----
責任感・・・・が大きく作用しているかも、ですね。
だとすると、バイトを窓口に出したら、ダメですね～
(2010.05.05 10:22:59)
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にととら
６０歳で主たる仕事を辞めて１５年が過ぎた。 そろそろ、ブログのタイトルを変更するのがいいと思うのだが・・・・
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