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2007年10月07日
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カテゴリ: 生命保険

生命保険の不払い問題。またまた大きく出ていましたね。

私も夫婦でアフラックの代理店をしています。

先日、主人の友人(仮にAさんと呼びましょう)Aさんの奥様がとある病気で入院し、手術をうけました。9日間の入院だったそうです。

そのお宅はご家族全員、アフラックの保険にご加入いただいています。

今回の奥様の入院は給付対象の入院でした。

私の主人がAさんと雑談をしていると「数週間前に奥さんが入院してさあ、忙しかったんだよね」と言うではないですか。病名を聞き、給付される病気だと分かり、Aさんに「給付請求をすれば一日に付き1万円が給付されるし、手術しているからそれも給付されるから請求書類を持ってくる」と言うと「もう、病院で会計も済ませて、15万円支払ったし。いいよ」とのこと。

「え?入院して、どうして給付を受けないの?」と主人は思ったそうです。

入院するリスクのために医療保険は加入しているのでは? 私はそう思います。

なのに、請求しようとしないんですよね。かなり不思議です。主人に「どうして請求しないんだろうね。」と聞かれた私は、「もしかしたら自動車保険のように給付を受けたら保険料が高くなるとか、なにかしらのリスクがあるって思ってるんじゃないの?」と言いました。

もう一度、奥さんを交えてAさん宅に訪問し、給付説明をするつもりです。こういったフォローをしっかりしていく事により、請求漏れを減らしていかなくては。と思いました。

請求すればもらえるのに請求していない方がかなりいるのでは?

一般の方々は保険の事に関しては素人です。保険に加入している事さえ忘れている方もいらっしゃるくらいです。

まして、保険の内容なんて、きっちり理解しているなんて奇跡にちかいのでは?

ここで、大切な事は、保険に加入する時には保険の営業担当者がどれだけ大切な存在なのかと言う事です。

保険に加入する時はしっかり保険の営業担当を見極めてから加入する事をお勧めします。

同じ保険なら、誰から加入しても保険料は同じなのですから。(会社で加入する団体扱いの場合は個人で加入るよりほんの少しは安くなりますが)






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最終更新日  2007年10月07日 21時52分24秒
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Re:生命保険の選びかた(10/07)  
おはようございます。
ちーちゃんも保険に関しては素人です(笑)
入社当時に勧められるがままに入った保険もホントはムダなものがあって「もうちょっと保険料安くなるのかな?」とか思うんだけど、営業の人に聞くのが怖くて・・・。
でも、あひるさんのようにフォローして不払いを防ぐ営業の人が増えて来ると信じています!! (2007年10月08日 10時03分59秒)

Re:生命保険の選びかた(10/07)  
こんにちは。
請求しないお客様は、面倒という方と請求できるかどうか分からなかったという方がいます。3年以内であれば(書類が整うのならそれ以上でも)請求できる事を伝えてあげれば、いいのでは。アフラックなら、本社直送で手配も出来るから簡単ですね。 (2007年10月08日 12時59分06秒)

Re[1]:生命保険の選びかた(10/07)  
No1あひる  さん
ちーちゃん先生1031さん

こんばんは。

>ちーちゃんも保険に関しては素人です(笑)

ほとんどの方はそうですよね♪

>入社当時に勧められるがままに入った保険もホントはムダなものがあって「もうちょっと保険料安くなるのかな?」とか思うんだけど、営業の人に聞くのが怖くて・・・。

でも、高い買い物なのでしっかりと確認した方がいいですよね。

>でも、あひるさんのようにフォローして不払いを防ぐ営業の人が増えて来ると信じています!!

少しでもこの業界が変わるように頑張りたいと思います!

(2007年10月10日 21時16分02秒)

Re[1]:生命保険の選びかた(10/07)  
No1あひる  さん
D200KOBAさん

こんばんは。

>請求しないお客様は、面倒という方と請求できるかどうか分からなかったという方がいます。3年以内であれば(書類が整うのならそれ以上でも)請求できる事を伝えてあげれば、いいのでは。アフラックなら、本社直送で手配も出来るから簡単ですね。

請求できる事を言っても「今回はいいよ。」なんて言われても15万円前後のお金なので、請求しないのはなんだかもったいなくて。
請求するのは面倒なのは確かに面倒ですが、数万円から数十万円の保険金が支払われるのであれば私なら多少の面倒はいとわないのですが・・・。
やはり価値観?の違いなのでしょうか???
(2007年10月10日 21時20分47秒)

Re[2]:生命保険の選びかた(10/07)  
No1あひるさん
こんばんは。

>請求するのは面倒なのは確かに面倒ですが、数万円から数十万円の保険金が支払われるのであれば私なら多少の面倒はいとわないのですが・・・。
>やはり価値観?の違いなのでしょうか???

私は気にしないですよ。請求する、しないは契約者の意思ですからね。価値観は人間みんな違いますから。私も何回も経験していますが、ただ腹が立つのは《不払い》が問題になったとたんに、何年も前の通院を請求してきた元契約者。その時には面倒といっていたのに。。解約したのに保険会社が不払い問題で問い合わせたら請求してきた元契約者。こちらの問題ではないですよ。人間性の問題ですから。
(2007年10月11日 00時20分33秒)

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