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May 24, 2010
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カテゴリ: カテゴリ未分類
限られた予算の中でも、最大限自分達の希望を入れたいと思うのは当然のことだと思うのです。
削るところは削り、でもやっぱりここは譲りたくないという部分との葛藤もあり、
我が家は『施主支給』も検討しています。

キッチン・バス・洗面化粧台・トイレ・エコキュートを施主支給にした場合
※キッチン・バスはメーカー標準工事費込、それ以外は商品だけの金額で取付工事費は別途です。
約100万円の差額が出ました。

この差で分かるように設備による利益率は大きく、当然すんなりハウゼさんからOKが出るとは思っていませんでした。
また、何かトラブルがあった時にハウゼさん側の保証は対象外となるリスクもあります。
(そのため、商品購入で8年保証(トラブルに24時間365日対応)が付いているお店を選びました。)

これからハウゼさんに大事な我が城をお任せするのですから、
色々こじれたくないというのが本音。

なので、出来るならやりたい…という気持ちでした。

営業さんの話では、カップボードや洗面台などの施主支給は実際にある…との事でしたので、
キッチン・バス以外は出来るかな…という感触を得ていました。

そこに、営業の上司の方が登場。

“施主支給しても金額はほとんど変わりませんよ。”
  ⇒計算したら、100万変わるんです。そして、足りないのがピッタリ100万なんです。

“保証ができなくなってしまうんです。”
  ⇒はい。そのリスクも負います。

“やめていただくしかないですね。”

正直、予想はしていました。


でも、100万円どうしても足りないんですよね…とねばるパパ。


しかし、次に驚きの言葉が…

じゃぁ、やめるしかないですね …”

施主支給のことではありません。
我が家と契約しないという意味です。

申し込みの時、パパの背中を強く強く押して(それは私もですが)
“後悔させません!”と言った方から
今度はこんなに簡単に“やめる…”って。

営業のかけ引きなのかも知れません。
本当にやめるなんて思っていないのかも知れません。
でも、責任ある立場の方がそんな簡単にその言葉を口にしてよいのでしょうか。

あちらからしたら年間100数十棟のうちの1棟、しかも小さな小さな家です。
でも、私達は全財産+借金して建てる夢のマイホームなのです。

私の頭の中は“施主支給をどうするか”ということより、この言葉に大きな衝撃を受けています。





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Last updated  May 25, 2010 07:33:39 AM
コメント(6) | コメントを書く


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もしかして  
おぐ さん
営業の上司って・・もしかして・・・
心当たり僕もあります。
ちょっと家を建てて二年目くらいで、問題があって文句言ったら「このくらいたいしたことないでしょ!出るとこ出てもいいですよ!」って言われました。ショックでした。
しかし、その後の営業担当のフォローがよかったのですっかり忘れました。家って契約済んでしまうと、圧倒的に施主が弱くなりますよ。気を取り直してがんばってください。 (May 26, 2010 05:34:20 PM)

そうですか…  
Chabby  さん
おぐさん、こんばんは。
コメントありがとうございますm(__)m

おぐさんにもそんなことがあったんですね(>_<)
申込時に“一生のお付き合い”とその方は言っていました。
どんな状況においても誠実であって欲しいですよね。

我が家担当の営業さんと設計さんはとても誠実に丁寧に対応して下さいます。それは本当に救われます(*^_^*)

(May 26, 2010 07:51:25 PM)

それは・・・  
lala10432  さん
その言葉は悲しいですね…
上司の方からというのは更に。
接客業としては、もっと言い方があるのでは?と思います。
ただ確かに、ハウゼさん関連ではない業者さんが工程に入ってくると、手配とかややこしいのかもしれません。
水道やガス、電気関連だと、どこの責任か分からなくなって、保障がついていても責任の押し付け合いになったりとか…
と、思って私たちの施主支給は照明と洗面台、カーテン、外構だけでした。
洗面台はある部品がなかったのですが、私たちは気付かず、ハウゼさんも施主支給だからもちろん何もしてくれません。
工事はハウゼさんなのですが、誰がなくしたか最初からなかったのか分からないので、結局そのままです。小さな事ですが、それに似た事があるかも…とその上司の方も心配しているのかも知れません。
ハウゼさんの点検はとてもきちんとしているので、大きなところはお願いしてしまった方が楽な気がします。金額の大きいところでは外構で100万節約できるかもしれません。外構は建物にほぼ影響がないので、トラブルも少ないかも。
でも、きちんと理由を説明しないで、その言葉が出たのであれば、接客業としては失格ですね。
(May 27, 2010 07:31:44 PM)

ありがとうございます。  
Chabby  さん
lala10432さん、こんにちは。

アドバイスありがとうございます(*^_^*)

我が家も設備業者を別にいれるのではなく、商品だけを支給品として工事はハウゼさんにお願いするつもりでした。
おしゃる通り、保証のことは責任の所在がわかりづらくなってしまいますよね。

ハウゼさんと設備関連会社とのお付き合いがあるだろうし、また、施主支給することで担当の営業さんが上から怒られたりするのは望んでいないので、もしそうなってしまうようならならやめますよ。と前置きして担当の営業さんには話をしました。
すると、担当の方からカップボードなどの施主支給もありますし、バスとキッチン以外なら大丈夫じゃないか。と言われたので、その時OKかな??と思いました。
しかし、上の方が出てきて雰囲気は一転しました。

私が解せないのは、ハウゼさんが一貫して施主支給を断っているのであれば仕方ありませんが、実績がありながら施主をみて判断しているところがとても残念でならないのです(>_<)

ところで、lala10432さんの洗面台は部品が無くなってその後そのままでも大丈夫なんですか?

今後、どのような展開になるか分かりませんが、我が城がよりよくなるように頑張りたいです(*^_^*) (May 28, 2010 11:34:03 AM)

そういえば  
おぐ さん
何度もすいません。
私の場合は壁紙のグレードと、電気のスイッチのグレードを落として数十万浮かせました。
それでトイレをグレードアップさせました。
フローリングとかドアとか、たくさん使うものは単価を少しでも安いものにすると金額はけっこう浮きますよ。
再度見直されてはいかがでしょうか。
たぶん、削れるところはけっこうあります。
ちなみに壁紙はグレード落としてもまったく気になりませんでした。電気のスイッチはちょっとだけ後悔しています。

以上ご参考にして頂ければ幸いです。 (May 28, 2010 06:50:06 PM)

助かります♪  
Chabby  さん
おぐさん、具体的なアドバイスありがとうございます(^O^)スイッチとクロスで数十万ってすごいですね(゜o゜)
我が家には超いたずらっこなチビが二人もいるのでクロスはすぐに汚れるだろうと覚悟しています。
なのでそこで節約できるのはありがたいです!!
是非、参考にさせて頂きます。

スイッチというのはスイッチパネルですか??
フローリングやドアまではまだ打合せが始まっていないのでその点も注意しながら進めてみます!(^^)! (May 28, 2010 10:45:41 PM)

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