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2005年12月19日
テーマ： ジーンズを選ぶ(573)
カテゴリ： カテゴリ未分類
クラッシュしちゃったＭｙリーバイス（Ｔ－Ｔ）
※あまりにお見苦しいので画像は削除済。
どうしても、原因がわからないので、リーバイスの消費者センターにメールし、
着払いでいいと言われたので返品して確認してもらいました。
で、回答のメールが来まして・・・
お預かり致しました弊社商品RG903-03を拝見致しました。
過去に同様の状態のジーンズが、ございまして検査機関（財）日本染色検査協会に送り原因調査いいたしました所、
下記の様な物質の付着（化学的要因）によって、この様な穴があく可能性が考えられるという調査報告がございました。
１． バッテリー液やタイル洗浄剤等（トイレの洗浄剤等）
これらの液体が着用中に何等かの形で付着し、
付着後すぐに穴はあきませんが水分が蒸発して硫酸基となり、
これは水に溶ける性質をもっているため、綿繊維が溶けて穴となってあらわれます。
２． 塩素系漂白剤
これらは、成分に酸性の物質が含まれているので、液体の濃度等によっては、穴あきの原因になってしまうことは考えられます。
弊社の製造工程中では上記の様な薬品を一切使用しておりません。
また、通常の着用ではこの様な生地破壊は起こり得ないと思われます。
お客様ご購入後、御着用時或いはお洗濯時等により、上記の何れかに因って発生した穴開きではないかと推察されます。
上記のような理由から、販売時には製品に問題は無かったとものと考えます。
申し訳ございませんが、なにとぞご理解下さい ませ 。
外部検査をご希望の際は、お申し付け下さいませ。（破壊検査の為、生地を各所お切りします）
気に入ったジーンズを穿いているときは、
漂白剤や洗浄剤を触ることはないので、
いろいろ考えたのですが・・・
もしかすると筑波サーキットじゃないかと・・・（＾＾；
バッテリー液の触れる可能性大きいし。
あちこちサーキットウロウロしてたので。。。
結局、自分の不注意だったんですけどね。
みなさんもご注意くださいね～♪
でも、さすがに大手ですね。
期待に添えなくて申し訳ございませんと手紙が入ってて
リーバイスの携帯ストラップが２種類同封されてました。
かなり嬉しかった☆
ゆるかわワイドデニム
Σ(￣ロ￣lll) ガビーン
狙ってたジーンズ完売しちゃってるよ。。。
※あまりにお見苦しいので画像は削除済。
どうしても、原因がわからないので、リーバイスの消費者センターにメールし、
着払いでいいと言われたので返品して確認してもらいました。
で、回答のメールが来まして・・・
お預かり致しました弊社商品RG903-03を拝見致しました。
過去に同様の状態のジーンズが、ございまして検査機関（財）日本染色検査協会に送り原因調査いいたしました所、
下記の様な物質の付着（化学的要因）によって、この様な穴があく可能性が考えられるという調査報告がございました。
１． バッテリー液やタイル洗浄剤等（トイレの洗浄剤等）
これらの液体が着用中に何等かの形で付着し、
付着後すぐに穴はあきませんが水分が蒸発して硫酸基となり、
これは水に溶ける性質をもっているため、綿繊維が溶けて穴となってあらわれます。
２． 塩素系漂白剤
これらは、成分に酸性の物質が含まれているので、液体の濃度等によっては、穴あきの原因になってしまうことは考えられます。
弊社の製造工程中では上記の様な薬品を一切使用しておりません。
また、通常の着用ではこの様な生地破壊は起こり得ないと思われます。
お客様ご購入後、御着用時或いはお洗濯時等により、上記の何れかに因って発生した穴開きではないかと推察されます。
上記のような理由から、販売時には製品に問題は無かったとものと考えます。
申し訳ございませんが、なにとぞご理解下さい ませ 。
外部検査をご希望の際は、お申し付け下さいませ。（破壊検査の為、生地を各所お切りします）
気に入ったジーンズを穿いているときは、
漂白剤や洗浄剤を触ることはないので、
いろいろ考えたのですが・・・
もしかすると筑波サーキットじゃないかと・・・（＾＾；
バッテリー液の触れる可能性大きいし。
あちこちサーキットウロウロしてたので。。。
結局、自分の不注意だったんですけどね。
みなさんもご注意くださいね～♪
でも、さすがに大手ですね。
期待に添えなくて申し訳ございませんと手紙が入ってて
リーバイスの携帯ストラップが２種類同封されてました。
かなり嬉しかった☆
ゆるかわワイドデニム
Σ(￣ロ￣lll) ガビーン
狙ってたジーンズ完売しちゃってるよ。。。
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Re:クラッシュしたリーバイス（その後）(12/19)
maroji33
さん
いや～どこかの洗剤会社（？）とは対応が違いますね、同じ大手なのに！
関係ないけどトップに貼ってあるチーズケーキがマロジを呼んでいます・・・
おいしいかなぁ？蔵王のチーズケーキ♪ (2005年12月19日 21時06分03秒)
関係ないけどトップに貼ってあるチーズケーキがマロジを呼んでいます・・・
おいしいかなぁ？蔵王のチーズケーキ♪ (2005年12月19日 21時06分03秒)
Re:クラッシュしたリーバイス（その後）(12/19)
かっこいいね！
こういうのが似合うスタイルに憧れます。
私も先日あったのよ・・
旦那様のラルフローレンのパンツの直しにクレームつけたら、、旦那様がちゃんとおまたまできちんとはいてなくて股下が短くなって裾あげされてしまったの。私は短すぎる！！！ってクレームつけたわけなんだけど、新品と交換してくれたの！びっくり。 (2005年12月19日 23時43分57秒)
こういうのが似合うスタイルに憧れます。
私も先日あったのよ・・
旦那様のラルフローレンのパンツの直しにクレームつけたら、、旦那様がちゃんとおまたまできちんとはいてなくて股下が短くなって裾あげされてしまったの。私は短すぎる！！！ってクレームつけたわけなんだけど、新品と交換してくれたの！びっくり。 (2005年12月19日 23時43分57秒)
Re:クラッシュしたリーバイス（その後）(12/19)
tada-eri
さん
このジーンズは残念だったけど、対応がよかったからまだいいよね。
私も前通販の○趣会で買った衣類が色落ちがすごくて、やりとりしたら結果、代金は返金され、さらにはお買い物券までくれたの！
(2005年12月20日 13時17分52秒)
私も前通販の○趣会で買った衣類が色落ちがすごくて、やりとりしたら結果、代金は返金され、さらにはお買い物券までくれたの！
(2005年12月20日 13時17分52秒)
Re[1]:クラッシュしたリーバイス（その後）(12/19)
にぃな.
さん
maroji33さん
＞いや～どこかの洗剤会社（？）とは対応が違いますね、同じ大手なのに！
★漂白剤といえば・・・って会社（謎）
最近はサービス向上に努めないとどこもやってけないですよね。
＞関係ないけどトップに貼ってあるチーズケーキがマロジを呼んでいます・・・
＞おいしいかなぁ？蔵王のチーズケーキ♪
-----
★(*￣o￣)ゝｵｰｲ!!ﾏﾛｼﾞ～
思い出して自分も確認したら食べたくなった（爆）
チーズケーキはいっぱいあってどこが本当に美味しいのか迷うよね～。
(2005年12月20日 13時37分31秒)
＞いや～どこかの洗剤会社（？）とは対応が違いますね、同じ大手なのに！
★漂白剤といえば・・・って会社（謎）
最近はサービス向上に努めないとどこもやってけないですよね。
＞関係ないけどトップに貼ってあるチーズケーキがマロジを呼んでいます・・・
＞おいしいかなぁ？蔵王のチーズケーキ♪
-----
★(*￣o￣)ゝｵｰｲ!!ﾏﾛｼﾞ～
思い出して自分も確認したら食べたくなった（爆）
チーズケーキはいっぱいあってどこが本当に美味しいのか迷うよね～。
(2005年12月20日 13時37分31秒)
Re[1]:クラッシュしたリーバイス（その後）(12/19)
にぃな.
さん
goldsilver6974さん
＞かっこいいね！
＞こういうのが似合うスタイルに憧れます。
★モデルさんはスタイルいいですよね～
私は158センチなのでほとんどジーンズは裾カットです（＾＾；
ブーツカットのステキなラインがなくなるんです（笑）
＞私も先日あったのよ・・
＞旦那様のラルフローレンのパンツの直しにクレームつけたら、、旦那様がちゃんとおまたまできちんとはいてなくて股下が短くなって裾あげされてしまったの。私は短すぎる！！！ってクレームつけたわけなんだけど、新品と交換してくれたの！びっくり。
-----
★それはすごい！！
パンツ系は裾上げしちゃうと返品厳しいのに～。
裾上げってベルトしてなかったりして、２、３センチくらい変わりますもんね～。
そういえばユニクロで「洗濯したら生地がよれた」とかってクレーム持ち込んだお客さんがいて、店員さん新品と交換してくれてましたよ。 (2005年12月20日 13時44分19秒)
＞かっこいいね！
＞こういうのが似合うスタイルに憧れます。
★モデルさんはスタイルいいですよね～
私は158センチなのでほとんどジーンズは裾カットです（＾＾；
ブーツカットのステキなラインがなくなるんです（笑）
＞私も先日あったのよ・・
＞旦那様のラルフローレンのパンツの直しにクレームつけたら、、旦那様がちゃんとおまたまできちんとはいてなくて股下が短くなって裾あげされてしまったの。私は短すぎる！！！ってクレームつけたわけなんだけど、新品と交換してくれたの！びっくり。
-----
★それはすごい！！
パンツ系は裾上げしちゃうと返品厳しいのに～。
裾上げってベルトしてなかったりして、２、３センチくらい変わりますもんね～。
そういえばユニクロで「洗濯したら生地がよれた」とかってクレーム持ち込んだお客さんがいて、店員さん新品と交換してくれてましたよ。 (2005年12月20日 13時44分19秒)
Re[1]:クラッシュしたリーバイス（その後）(12/19)
にぃな.
さん
tada-eriさん
＞このジーンズは残念だったけど、対応がよかったからまだいいよね。
★そうなんですよ～。
あきらかに私のほうが原因なのに、イヤな思い・恥をかかさないようにしてくれた対応に感激。
＞私も前通販の○趣会で買った衣類が色落ちがすごくて、やりとりしたら結果、代金は返金され、さらにはお買い物券までくれたの！
-----
★あー！●趣会も丁寧ですよね。
やっぱ対応が丁寧なところは、これからも買い物続けようと思いますよね～。
(2005年12月20日 13時47分40秒)
＞このジーンズは残念だったけど、対応がよかったからまだいいよね。
★そうなんですよ～。
あきらかに私のほうが原因なのに、イヤな思い・恥をかかさないようにしてくれた対応に感激。
＞私も前通販の○趣会で買った衣類が色落ちがすごくて、やりとりしたら結果、代金は返金され、さらにはお買い物券までくれたの！
-----
★あー！●趣会も丁寧ですよね。
やっぱ対応が丁寧なところは、これからも買い物続けようと思いますよね～。
(2005年12月20日 13時47分40秒)
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