CYBER LAPUTA type2

CYBER LAPUTA type2

2010.12.02
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カテゴリ: ママンな日常
先月からYAHOO!BB代理店の勧誘がうるさく、
とりあえず書類着てからねーと話したのに今日来たのは
申し込み内容確認書。
申し込み日は先月中頃なのに書類遅いと思ったらコレか。

当然、キャンセル方法なんて書いてありゃしない。
アッタマきて電話したら調べてから担当者よりかけなおすとのこと。
これがまた顧客をバカにしており、電話受付時間は20時までなのに
20時半に電話をよこし、居なかったからと21時にもかけてきました。

「書類来てからって話だけど申込書なんですが?」
「いや、申し込みした後でもキャンセルできますよってニュアンスだったんですが」
は?お前のニュアンスなんかイチイチ汲み取っていられるか。

その代理店、名を「日本ITコネクト」という。
そんなにノルマを達成できてないのか、YAHOOにイイ顔したいのか知らないが
とにかく対応が悪い。顧客本位ではなく会社本位。

ウチの場合例えば「ADSL→光でも月額は一緒ですよ」。
しかし別のテレオペさんに代わって料金案内を聞くと数字が合わず。
もう一度最初にかけてきた男(担当)にどういうことですか?と
聞いて初めて2年間の限定措置、差額は事前にキャッシュバックだと。
聞かなきゃ教えない、ってのは騙す気があると取られても仕方ないんじゃ?

それ以外にも早口でまくしたてる(メモが間に合わないくらい)とか
典型的な詐欺商法で見られる電話勧誘でした。担当含め電話は3人に回されたしね。
なんとなく流されて聞いてたら契約になってたーなんてパターンですよ。

こういう会社からの電話勧誘はボイスレコーダー片手に対応したいですね(--#)





以前より乗り換え自体は考えていたことなのですがコレはきっぱり断りました。
というか、もう他所へ変えちゃいますけど(苦笑)





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Last updated  2010.12.07 12:42:12
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スナフキー @ Re:足りない理由(02/07) おはようございます。 こちらでもマスク…
スナフキー @ Re:年末年始など無関係(02/03) お疲れ様です。 慣れないことをするだけ…
REDREX @ Re:謹賀新年&カルディコーヒー福袋(01/01) 輸入雑貨や食品を扱うお店は増えてきまし…
スナフキー @ Re:謹賀新年&カルディコーヒー福袋(01/01) おはようございます。 福袋は、当たりだ…
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