よく利用規約で「個人情報について」記載がある会社は、殆どが以下の通りです。
<個人情報の第三者への開示、提供について>
お客様ご本人から取得した個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除いて、第三者に開示、提供をしません。
1.法令の定めによる場合
2.お客様ご本人および、または公衆の生命、健康、財産等の重大な利益を保護するために必要な場合
3.あらかじめお客様ご本人から同意を得ている場合
上記を読んだら普通は安心すると思いますが・・。
その後(下の方まで読むと)に必ずと言っていいほど
「但し書き」みたいになっていて、
個人情報は
グループ会社で利用・開示されるのが当たり前
・・になっている事が多い様に見受けられます。
先日、以前にも利用しているショップで買い物しようと思ったのですが、
ふと気になってプライバシーポリシーを確認しようとしたら、
ショップページのどこにも
プライバシーや個人情報に関するページがありませんでした。
「?」と探してしまいましたが
全く見付からないので、ネット検索で会社のホームページ
を見る事にしましたが、
「安全なサイトが利用できません」と表示され何も見る事が出来ませんでした。
・・ということがあり、少し心配になりました。
HPが見れないのはプライバシーの設定をしているせいかもしれませんが。
買い物するのが不安になってきて、問い合わせることにしました。
以下の通り。
(念の為ショップ名は伏せています。)
「安全なサイトが利用できません」と表示され、何も確認出来ませんでした。今まで何度も利用していますが、大丈夫でしょうか。
大変不安になっています。
また、個人情報の第三者・外国への開示やグループ会社の共有はあるのでしょうか。
安心できたら今後も是非利用したいので、よろしくお願いいたします。
という質問を送りました。
回答はとても早く50分くらいで返信されており、内容は以下の通りでした。
質問の答えがないので、コピペだと思います。
お問い合わせありがとうございます。
当店は楽天市場に申請をして出店をさせていただいておりますのでご安心ください。
楽天市場で掲載させていただいております会社概要ページは下記となります。
https://www.rakuten.co.jp/お店の名前/info.html
是非、ご確認ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
会社概要は既に見ていたのですが、更新されたのかと思って見たら
前と全く同じでした。。
「
個人情報の第三者・外国への開示、グループ会社での共有 」
とか書いていない=とても安全?
・・なのかもしれませんけど、
自分にとっては質問の答えが少な過ぎるので不誠実に感じ ました。
プライバシーポリシーのページがあり、
上記のように
「 第三者に開示、提供をしません。 」とあっても、
「 個人情報の第三者・外国への開示、グループ会社での共有 」
と明記されていることが多いので・・
今どきは上記の様な「利用規約」が定番化しているので
プライバシーのあるお店はごく少数ですが。。。
(中には厳格な規則で守って下さるショップもあり、
私はこのブログでそういうお店を絶賛しています。)
それにしても・・今どきは
会社概要・プライバシーポリシーの「ページ」があるし、
上の方には「 第三者に開示、提供をしません。 」とありますけど、
下の方には「個人情報はグループ会社で利用し、提携先や委託先に開示します」
という事を明記しているショップが多過ぎるのではないでしょうか。
(個別にお店の名前は公開しませんが、
個人情報に対してこの様な対応があったという事例です。)
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