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2024.12.27

通話かけ放題の対象外とは｜楽天のポケットWi-Fiルーター

テーマ：楽天モバイル(16)

カテゴリ：楽天モバイル｜光

Rakuten最強プランのオプションの確認をしていて、分かり難かった事。

15分（標準）通話かけ放題
最強シニアプログラム特典

見てたら、

「Rakuten最強プラン（データタイプ）」は対象外です。

とあるので、データタイプってＳＭＳも出来ないデータｓｉｍのこと？
と、気になって、ついでに言うと上記の通り
「最強シニアプログラム特典」
と、書いてあるので「シニア」のみの特典だったの？
と、急に不安になりました。
シニアプログラムではない、通常の特典はないのでしょうか。

別のところで見たときに、
「楽天Ｌｉｎｋのアプリ使わないと適用されない」とか書いてあって
確認したかったのですが。

アプリを入れたくない人が、調べたり考えて決めた契約なので
契約後に留守電が有料化したり、変わってしまうものなのかと
残念に思いながら、また調べましたけど。。

オプションそのものは以下の通りの筈です。。

OS標準アプリでの1回15分以内の国内通話がかけ放題、国内SMSの送受信が使い放題になるサービスです。

楽天モバイル公式楽天市場店

何というのか、キャンペーン情報も良いのですが
サービスが悪くなった情報とかも後から確認出来たり
キャンペーンのみの情報と
自分の契約している内容を分かりやすくして欲しいです。
それらが分かりにく過ぎて、振り回されてしまいました。

アンケートの回答はしていませんが、困って問い合わせしたりしています。

楽天ＡＩが登場して欲しいです。
チャットボットではなくて、feloみたいな数パターンの回答を得られると嬉しいです。

あともう一つ、気になったこと

Rakuten WiFi Pocket Platinum （ポケットｗｉｆｉルーター）は、
楽天モバイルのページから
楽天最強プランを申し込めば、１円で購入できます。何度も売り切れているみたいですけど。

とのことで、厳しくなった模様です。。

そりゃそうだという感じではあります。

楽天モバイル公式楽天市場店

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