工業製品、品質管理のすばらしさ。
工業製品の高品質化は設計・生産計画・製造・検査・梱包・輸送など全過程で品質管理が維持されなければ達成できません。加えて部品を請け持つ関連会社に至る品質管理徹底も必要不可欠です。日本には終身雇用制度や改善提案制度など、品質管理に適した環境が自然に形成されており、優秀な工業製品を生み出すことが可能となっています。そして作業員の歩数まで合理化された欧米諸国が舌を巻く労働生産性は現在世界一、円高にも負けず現在でも価格競争力を保っています。この生産性の高さが生んだ「高品質＝低価格」という常識を覆す哲学も日本の品質管理によって登場しました。欧米諸国のウィークポイントはまさにここにあり、一流の設計がなされても部品の品質不良や品質意識の低い工場労働者によって製品段階で台無しになるのが常です。よくアメリカ製品は技術が設計に追いついていないと言われる原因はここにあるのでしょう。いまやレクサスブランドはベンツやBMWと勝るとも劣らない高級車カテゴリーとして認知されており、あのマイクロソフトの前社長「ビル・ゲイツ」以下9名もの役員がレクサスを愛用していた時代もありました。
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