荷物行方不明事件（前編）
荷物行方不明事件（前編）四国で２泊し瀬戸内の島へ渡り１泊するという、
３泊４日のツアーに、同期と２台口で添乗した時の出来事。
ツアー２日目。土砂降りの雨ではあったものの行程は無事に進み、
予定通りの時間にホテルへ到着してから問題は起きた。
お客様の一人が、トランクに預けた荷物が無いと言うのだ。
「どんな鞄ですか？」と聞くと
「鞄じゃないわ。箱よ、段ボールの。」
あれ？それあったよ。たしか同じグループの人が持って行った。
「違うわ。それは〇〇さんのでしょ？私のが無いの。」
鞄じゃなくて段ボールか。バスのトランクに残ってたかな？
間違えて１号車に乗せたとか？
「ちゃんと『２』って書いてあるバスに乗せたわ。運転手さんにも確認したもの」
とりあえずお客様には部屋で待ってもらい、バスを確認しに行くことにした。
このホテル、バス用の駐車場は遠い。しかも土砂降り。
ドライバーさんは「段ボール？さっき降ろしたでしょ？」
「もう１個あったんだって言うの。知らない？」
「知らないよ。今朝積んだのは１個だけだよ。」
トランクを確認してもらったが、無い。
念のため、１号車のドライバーにも聞いたが、知らないという。
もちろん、１号車のトランクにも無い。
ホテルへ戻り、お客様の部屋へ内線をかける。
荷物が見つからないと伝えると、大騒ぎになった。
中身は着替えや化粧道具だったらしい。
揚げ句に、ドライバーが盗んだんじゃないかみたいな事を言い出した。
騒がれても、怒られても、疑われても、無いものは無い。
お客様に詳しく話を聞いたが、めぼしい話は出てこない。
曰く、『ホテル出発前にバスのトランクに積んでもらった。』
『２号車だったのは、運転手に確認したから間違いはない。』
『まだトランクは空だったから、一番奥に入れてもらった。』
夕食時、このお客様とグループの仲間にも話を聞いた。
段ボールは、自宅から１泊目のホテルに送ってあったらしい。
（だから昨日は無かったんだ）
思い鞄を持って歩くのがイヤなので、いつもそうしてるとの事。
グループの一人が言う。
「私が荷物を積んだ時トランクは空だったから、あなたその後で入れたんでしょ？」
すると当のお客様「私のが先よ。１番だったんだから」
話がかみ合わなくなってきた。なんかヒントっぽい？
グループ仲間に「いつ、荷物を積みました？」と聞くと
バスがホテルの玄関に着いた直後だったそう。
朝食後、ロビーでコーヒーを飲みながら、バスを待ってたって。
で当のお客様は「朝ご飯の前。食事へ行く時に段ボールを持って部屋を出て、
玄関前に止まってた２号車のバスへ積んだわ」
それだ！今朝は、同じ時間帯に出発するバスが多かったので、
私達のバスが玄関前に着いたのは出発１５分前。
朝食前には、まだ私達のバスはいなかった！！
つまり、他のツアーのバスに荷物を積んだって事だ。
お客様の段ボールがなぜ無くなったかは分かった。
それからその段ボールを探すのが、えらく大変だったのだ。
（後編に続く）
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