たびの足跡

たびの足跡

そんなこと、今頃言われても


「先日のツアーについて聞きたいことがあります」
どういう内容か聞くと、３ヶ月前のツアーで
乗務員が道を間違えたとクレームが来たそうで、
添乗員からも事情を聞きたいとことらしい。
「そんなこと、もう覚えていません。
行程に支障があるほどなら記憶しているはずなので、
大した間違いではなかったと思う」と答えた。
担当者も「そうですよね、日報の時間も問題ないようですし…」
３ヶ月もたってからクレームをあげるその執念が恐ろしい。


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