第２回目
『代金引換の場合は事前に身内の方に伝言を！』
↑これ…私がオペレーターをしていた時に得た教訓です（笑）
私が勤めていた会社は某ク○ネ○さんを利用して発送していたのですが
「代金引換の場合は事前に連絡してから伺います！」と
かな～りアピールされているにも関わらず実際は…(・・。)ん?
電話なんてせずに配達する地域もあるようで…
身内から「こんなものは注文していないから受取辞退します！」
と言われこちらに商品が戻ってきたかと思えば数日後に
注文者から「まだ商品が届かないのはどうなってんの！」
と怒りのクレーム電話。
身内の方にしてみれば中身もわからないのにお金なんて払えませんよねぇ(ーー;)
し・か・しっ！
身内の方に伝言していないと必ずこんな問題が起きるんです…
もちろんこっちは「家庭内のもめごとなんか知らない！」
って思いつつも「わかりました。再配達させていただきます」
と愛想良く返事するしかないんですが
「受取辞退扱いされた荷物」には送料は2倍かかってます（涙）
（荷物は結果として往復してるんですもん…）
会社側としては笑えない話なんですよー(ーー;)
…もしも代金引換で商品をご購入される予定があったら
必ず身内の方に「代金引換で商品が届く」ことを伝言してくださいね♪
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