しるばーのジャングル日記

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2007.09.11

今日もまたダイヤルアップで日記UP。
もうほんとに勘弁してぇぇぇ～～～(>_<)

昨晩ケーブル会社からフォローアップの電話があり、
サーバの移行はとっくに終わったけどまだつながらないのは
おかしいから、明日会社にモデム持参で来てとのことだった。

はぁ？？？
私が行くの？？
こっちが故障させたわけでもないのに何でだっ！！ヽ(`Д´)ﾉ

と食ってかかってみたが、案の定謝罪の言葉すらなく・・・
仕方なく今朝早く行ってきた。
モデムのアップグレードとやらをやって、
あとは家で試してみてくれとのこと。
もしやこのまま持って帰ってもまたダメなんじゃ・・・という
嫌な予感がしつつも、帰れと言うんだから仕方ない。
帰って早速試してみたけど、やっぱり同じ(￣∩￣#
今度はカスタマーサービスを通さず、インターネットの技師に
直接電話してやった。
今朝行った時に、こんなこともあろうかと
ちゃっかり直接つながる電話番号をゲットしておいたのだ。
まだ直ってないんだけどっ！！<`～´>とブチ切れて
再度クレームしたら、しばらく時間をおかないとダメだとか
言いやがった<`～´>
モデムが新しいサーバを見つけるまでに時間がかかるから、
もうちょっと時間が経ってから様子を見ろと言う。

しかたなく待って、待って、待って、待つこと３時間。
もう文句は言わせないぞ！と思いながら、再度クレーム。
３時間も待ったが、まだ何も変わらない。
通常、こんなに時間がかかるはずがない！！と言うと、
「しばらくお待ちください」ってことで、なにやら調べてるっぽい。
５分近く待たされた挙句、明日修理の人間を送ると・・・

ほれ見ろっ！！
やっぱりなんかおかしいんじゃん！！
モデムだけの問題じゃないと思ったのよね！！

まったく、どうしてこういい加減な言い訳ばっかりして
その場を逃れようとするのかね？
ちゃんと詳しく原因を調べてから、対処しろっつーの(-_-メ)
こういう付け焼刃的な、その場しのぎの言い訳をして
その場を逃れ、あとは知ら～ん顔するっていうのは
ここのカスタマーサービスの常套手段。
はぁ～～～、イライラするなぁ、もぉっ！！ヽ(`Д´)ﾉ

明日、修理の人を寄越すって言ってたけど、
それもどうだかね。
こんなんじゃ誰も信用できない。
明日もし誰も来なかったら、絶対またクレームしに
出向いてやるっ！！

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