通販を利用するためには、仕組みを理解しておく必要があります。 無用なトラブルに巻き込まれないように注意すれば、安心して、自宅から出ることなく商品を購入することができます。 このページでは、インターネット通販について説明をしています。 ■■ 注文内容について ■ 送料をチェック 全国一律料金、地域/サイズ/重量別料金、クール便別料金、商品価格に送料込みなど、いくつかの種類に わかれています。 遠い地域からの購入であれば、全国一律料金はオトクですが、付近地の商品購入は逆に送料が高くなること があるので、よく検討しましょう。発送地域からの送料の目安は、宅配便業者のサイトでチェックすることが出来ます。 ■ 決済方法をチェック 支払方法には、次のようなものがあります。 ・銀行振込 他行入金の場合、振込手数料がかかる。 ・郵便振替 自分に振替口座がある場合、手数料は安価。 ・ぱるる送金 郵便貯金口座間の送金。手数料は安価。 ・代引き 商品と引き換えに現金で支払う。商品価格によって手数料が異なる。 ・クレジットカード ポイントが貯まるのでオトク。 ・コレクトサービス 宅配便業者が、商品お届けの際にクレジットカード決済を行う。手数料が必要。 ・コンビニ決済 コンビニエンスストアで支払う。 ・ネットバンク決済 イーバンク銀行や、ジャパンネット銀行での決済。店によっては振込手数料が無料になる場合もあり。 ・現金書留 手数料と送金に時間が掛かります。現在は主流ではありません。 ・ネットレジ Smash や、 E-MYCASH などネット決済 手数料のできるだけ安い手段を使うのがコツです。 おすすめはクレジットカード決済、ネットバンク決済です。 これらは、カードや銀行によっては、 ・手数料がかからない ・ポイントが貯まる ・パソコン上で決済ができる などのメリットがあります。 ■ 配送日数/配送手段をチェック 食料品の場合、鮮度保持のため、クール/冷凍便を使うことがありますが、あまり日数がかかるようだと 商品が痛む場合があります。 加工品の場合、通常便(トラック輸送)でも問題はありませんが、遠距離の場合、航空便を使っているかを 確認しましょう。 ■ 出荷単位をチェック 一定の価格以上の購入の場合、送料が無料になる場合があります。 但し、自分だけで発注量を消費期限内に消化できるかを、よく検討して購入するようにしましょう。 ご近所と共同購入するというのも、ひとつの手です。■■ 通販業者について ■ オンラインマークがついているか インターネット通販の場合、 日本通信販売協会 が付与したオンラインマークが付与されているかを確認して下さい。 安心して取引できる、という証です。 ■ 特定商取引に関する法律及び割賦販売法による表記があるか 法律によって、通販サイト上に以下の表記が義務付けられています。 1.販売主体についての表示 (1)代表者又は当該表示に責任を有する担当者の「氏名」 (2)社名・商号・屋号 (3)主たる営業所の住所 (4)確実に連絡が可能な電話番号、FAX番号及び電子メールアドレス等 (5)業法に関る資格/免許等がある場合はその内容
2.販売条件について (1)販売価格 (2)代金の支払い時期及び方法 (3)商品の引渡し時期(期間又は期限) (4)申込みの有効期限があるときはその期限 (5)販売数量の制限その他特別の販売条件があるときはその内容 (6)申込み方法
また、割賦販売の方法により販売をするときは、割賦販売の条件表記 (1)現金販売価格 (2)割賦販売価格 (3)代金の支払の期間及び回数 (4)割賦販売の手数料の料率
3.返品条件の表示 原則として返品を受けるものとし、受ける期間及び返品に要する費用の条件。 特注品その他商品の特性により返品を受けない場合はその旨。
4.付帯費用 商品代金に含まれない送料、梱包料、組立費、手数料(送金手数料を除く)等、購入者が負担すべき金銭があるときは その内容及び金額。■■ その他 その通販業者と商品のファンになること。 その通販業者に頑張ってもらいたい、という応援する気持ちが大切です。 商品が届いたら、感想をメール送信したり、掲示板に書き込みましょう。 そうすれば、今度はもっといい商品を提供してくれることでしょう。