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2006年04月13日
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カテゴリ: カテゴリ未分類
会社の研修会に使う会議場が必要だったので、
市の施設に電話しました。


マイクを貸してもらえるかどうかを、訊ねたところ、


「その会議室はマイクを使わなくてもいいです」と。



マイクを使うつもりだったので、
こちらは、「えっ?」と聞き返したのですが、
聞き返したことで相手のボルテージが上がったのか、


「マイクなんて使わなくても声は聞こえますっ」


と、声がちょっと怒っているようにも聞こえました。



40人を超える出席者なので、
マイクがあったほうがはっきり聞こえると思い、
ボクは再度、マイクを使いたいのですが…とお願いすると、

また「必要ないですよっ」との返事。




ある時、アルバイトの募集の為、
某大手アルバイト求人誌を利用した時のこと。

こちらで考えた原稿をそのまま掲載して欲しいとお願いしたところ、
アルバイトに研修期間がある場合は、研修の有無だけでなく、
具体的にその期間を数字で読者にわかるようにして欲しいと言われました。


なるほど…
具体的な事例は、相手が安心するんですね。





仕事ができるようになるまで…とか


会場いっぱいの人数…とか


人によって感覚が違うととらえ方も違ってきますが、
数字や事例で示してもらえばわかりやすいですよね。




電話で対応してくれた市の施設の職員の人も、

もし、本当にマイクが必要ないなら、


「その会議室を借りた方で、マイクを借りる人はいないですよ…」とか


自分の主観ではなく、実際に会議室を使った人の説明すれば
もっと納得できるのに…と思いました。




レンタル屋さんにしても、
一度も会話をしたことがないスタッフに


「この映画、オススメですよ」と言われるより、


「当店のレンタルDVD映画人気ランキング」の1位を借りたいですよね


実際借りた人のデータって説得力ありますよね。




それにしても、
一般の民間企業なら絶対こんな電話対応はないと思うのですがどうでしょう。
(この電話にでた市の職員が特別なのかもしれませんが…)





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Last updated  2006年04月13日 10時21分58秒
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○こんにちは●(^-^)  
labolabo  さん
ひょっとしてその部屋でマイクを使えないとかですかね~
しかし、電源があれば済むことですしね~

声がよく響く部屋なので大丈夫とかでしょうか~?

それかマイクが故障していて使えないのを隠してる?

色々考えてしまいますね~

何れにしろ、その職員のボキャブラ不足ですね~~


でも、逆に勉強になりました~♪


(2006年04月13日 16時58分07秒)

ということは。  
お久しぶり おいでいただきありがとうございましたー(^^)

さて。

・・・・ということは、
してくれと人にさせるのは大変なので、「そういう風に聞けばいい」ということかもしれませんね♪
もっとも、企業秘密はそう簡単には無理でしょうけれども(笑
(2006年04月14日 17時59分46秒)

こんばんは  
miemin さん
具体的数値や過去の事例を教えてくれればよかったのに…って思いますね。
会議でも具体的数値を出すと説得力ありますしね。目標とか。 (2006年04月15日 22時53分52秒)

こんばんわ  
樟葉太郎  さん
みなさん コメントありがとうございます

なかなか具体的な数字を例に話す習慣が、
ボクも身についていないので、
他の人のフリ見て~ではないですが、
自分自身にも言えることだなぁと日記を書きながら思いました。

(2006年04月17日 20時12分00秒)

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