クチコミュニティ・マーケティング

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＜著者＞
日野佳恵子　（ひのかえこ）
著者経営の会社 Her Story

＜内容＞
第1章クチコミュニティ・マーケティングって何?(もうクチコミでしかモノは売れない!? クチコミュニティ・マーケティングの秘密絶大な威力を誇る主婦(女性)のクチコミ)

企業不信→広告不信→知り合いから情報重視→口コミ重視
自分と家族を守るために発達した女性の口コミ

第2章ドキュメント・論より証拠?私の会社をクチコミで伸ばす!(クチコミ会社誕生物語
営業マン不在でどうやって売るの?
発信なければ受信なし。情報発信上手になる! ほか)

Her Story社12年間の驚くべき成長物語。　売り上げがない時代にも着々とコミュニティ作り。　「一本立てる」ことが営業マンいらずの秘訣。
外部に任せる事でスキルをアップさせ、レベルを上げる。

第3章あなたの会社をクチコミで伸ばす実践法(心構え編
準備編
実践編ほか)

商品を売るより会社のファンを増やそう。
「即客」を取る営業とは別に未来客を増やすクチコミュニティを。
クチコミュニティが確立すれば広告費は少なくてすむ。
クチコミュニティは狭い分野の深堀がいい。

会社を魅力的に見せる10の法則

「シーダー」の育成から爆発的成長へ

＜感想＞
女性二人、地方でユニークな企画会社を立ち上げた著者の実践に元ずくマーケティング論。

一人で居心地のいい場所に閉じこもりたがる男性に対し、同性と常に情報を交換しあう社会的な存在である女性。　この女性の特徴を、購買決定の大半を女性が行っている日本の特異性と結びつけ、大きなビジネスに発展させた。　
この着眼とコミュニティを作り続ける行動力には脱帽である。

男性では「そこまでしなくても」あるいは「そんな事意味あるの」と思いがちなところに女性に取っては非常に大切な機微が隠されている事が分かる。

パート毎にポイントをまとめてある構成も秀逸。

女性を引きつけるキーワード「学遊働行」で女性の間でなぜ流行っているのか分かる事がいくつもある。

誰に対するマーケティングでも「クチコミュニティ」は非常に有効な手段だ。

実例を使ってクチコミュニティのコツを説明しているのも説得力があり、実践しやすく感じる。

先日紹介した「関係性マーケティング」とあわせて読むと、顧客との関係性を重視する新しいビジネスのヒントになる。

＜勝手にレーティング＞
納得度：4.5
オリジナリティ：4.5
実用度：5
アマゾン：5
合計：19

その他の作品
クチコミュニティ・マーケティング2－実践編あなたの会社がクチコミで伸びる！

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