ＣＦＰマーガりん先生　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ハッピービジネスブログ

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2009/09/17

きのうの続きですが、

カテゴリ：外部セミナー

きのうのK先生の講義が脳裏に刻み込まれ、

自分の講義をする側として学び多き時間でした。

相手を変えようと思わない、自分を変える。

コミュニケーションとは相手の意欲・可能性を
引き出すこと・・・この言葉に非常に共感を受けました。

そして、自分の考え方を伝えていくこと。

仕事のやり方を共有化しひとつひとつ合意形成をとっていくことの
重要性について想いをめぐらせています。

自分のチームメンバー、お客様、家族、友人関係、人間関係において
非常に重要なことを気づけた時間でした。

気づいた、うまいことできる手順を考える＝戦略です。

今、自分はこの研修にでてすべてにおいてお客様につなげるように
しています。

今日はミーティングが多く、すべて可視化しながら進めて、
相手の想いをお聞きし、引き出すように工夫しました。

なぜか信頼関係が深まったように感じた1日でした。

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