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今回は Microsoft Windows 10 のトラブル対策についての纏めとなります。是非、ご参考にしていただければと思います。■目次1. アプリに関するトラブル2. 周辺機器、ハードウェアに関するトラブル3. ネットワークに関するトラブル4. Internet Explorer に関するトラブル5. Microsoft Edge に関するトラブル6. パフォーマンスに関するトラブル7. 起動に関するトラブル8. その他のトラブル1. アプリに関するトラブル・(メール) 同期 (送受信) できない・(メール) メニューが英語表記になる・(メール) 過去のメールが表示されない・(カレンダー) 過去の予定が表示されない・特定のアプリがハングアップ、動作停止する・サードパーティ製ソフトウェアが利用できない・ストアアプリが正常に動作しない2. 周辺機器、ハードウェアに関するトラブル・音が出ない・画面が正常に表示されない・DVD 再生ができない・プリンターが動作しない・周辺機器が動作しない3. ネットワークに関するトラブル・インターネットに接続できない (有線接続の場合)・インターネットに接続できない(無線接続の場合)4. Internet Explorer に関するトラブル・起動しない・ページが表示されない・文章、画像、動画、などが正常に表示されない・フリーズする、動作が遅い・お気に入りがなくなってしまった5. Microsoft Edge に関するトラブル・起動しない・フリーズする6. パフォーマンスに関するトラブル・動作が遅い 不安定・スタートメニュー、設定、通知などが応答しない・「シャットダウン」すると、スリープまたは再起動になってしまう7. 起動に関するトラブル・画面が真っ暗で何も表示されない・パソコンにサインインできない・ [0xC000014C] のエラーで起動できない・起動時に修復画面が出る8. その他のトラブル・Windows Update に失敗する・デスクトップに有害サイト・詐欺サイト等の広告が勝手に表示される
Oct 6, 2016
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今回は Windows10 でスタートボタンが反応しない場合について説明します。急にスタートボタンや設定や検索ボックスが反応しない場合があります。スタートボタンや設定が開けなくなるのは、非常に厳しいですよね。ショートカットも効かなかったり、通知や設定もクリック操作で反応しないなど様々です。マイクロソフトが対処方法について書き記した対処法について紹介します。Windows 10 のスタート メニュー、Microsoft Edge 、設定、通知などが応答しない場合の対処法https://sway.com/TE1RetWyhdf9ce1C
Oct 2, 2016
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今回は、言語バーが表示されなくなってしまった場合の対処について説明をします。<項番1> では "ctfmon(入力モード)"の起動方法を説明しています。<項番2> では "ctfmon(入力モード)" をスタートアップフォルダに登録し、Windowsが起動した直後から入力モードが利用できるようにする方法を説明しています。<項番1> ショートカットファイル「ctfmon」の作成方法1. デスクトップ画面でキーボードで [Windowsキー] を押しながら [R] を押します。2. ファイル名を指定して実行に ctfmon と入力し、[OK] をクリックします。3. 言語バーが表示されたら次の手順 4. に進みます。4. デスクトップの壁紙を右クリックし、表示されたメニューの「新規作成」>「ショートカット」の順にクリックします。5. 「ショートカットの作成」画面が表示されたら、ctfmon と入力し [次へ] をクリックします。「ショートカットの名前を付けてください」画面は、そのまま画面右下の [完了] をクリックします。6. デスクトップにショートカットが作成されたことを確認します。<項番2> 「ctfmon」をスタートアップフォルダーに格納する方法<項番1> で作成したショートカット ファイルを、[スタートアップ] フォルダーに格納します。1. デスクトップ画面でキーボードで [Windowsキー] を押しながら [R] を押します。2. 「ファイル名を指定して実行」画面に、下記の文字列を入力して [OK] をクリックします。%userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup(※上記の文字列をコピー&ペーストする事をお勧めします)3. 開いたフォルダに手順 6. で作成したショートカットを移動します。4. 以上で設定は完了です。コンピューターを再起動し、言語バーが表示されるか確認しましょう。
Oct 2, 2016
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システムイメージとはパソコンの大事なデータはバックアップを取っておかなければいけないと思いつつも、バックアップのやり方がわからないという人は珍しくありません。Windows 10のバックアップはとても簡単です。しかも、HDDの内容を丸ごとバックアップする「イメージバックアップ」というデータを守るには一番安全な方式。これが純正機能として備わっていますから使わない手はありません。バックアップの前に準備するもの・16GB以上のUSBメモリー・PCのストレージ容量以上のUSB接続外付けHDD USBメモリーは回復ドライブを作るのに必要です。16GB以上のUSBメモリーを用意します。また、システムイメージはパソコンに搭載されているHDDやSSDの使用量にもよりますが、少なくとも数十GBというサイズになります。できればPCに搭載されているよりも大きな容量のUSB HDDを用意してください。Microsoft(マイクロソフト) が作成した手順について下記サイトに紹介されてます。システムイメージのバックアップと復元https://sway.com/qQ2Btiu1LIV3Snyp
Oct 2, 2016
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ブラウザ上に表示された 偽警告ページ で驚かせて不安を煽り、指定された 電話番号 へ連絡するよう誘導する 電話サポート詐欺 と呼ばれてる悪質な手口が日本人をターゲットに確認されてます。 ブラウザ上に表示される偽警告ページはインチキデタラメ詐欺です。 偽警告『注意:あなたのコンピュータでウイルスが見つかりました!』 注意:あなたのコンピュータでウイルスが見つかりました!03-4578-1773に電話し、危険なウイルスを削除し大事な情報を保護しましょう。サポート関係者に繋がるまで、コンピュータやインターネットを使用しないでください。WindowsWindows 8.1[月日], 2015**.**.**.**この問題が解決するまで、以下のものが危険です:◦クレジットカード情報◦銀行口座の情報◦アカウントパスワード◦Facebook、AIM、Skypeチャットログ◦プライベート写真、機密ファイル◦ウェブカムプライバシー 03-4578-1773に今すぐお電話ください。 コンピュータで見つかったアドウェア、スパイウェア、ウイルスなどの削除手続きが分かります。コンピュータがアドウェア、マルウェアまたはウイルスに感染すると、このメッセージが表示されます。プライベートデータは大危険な状態にあります。上記の番号に電話し、危険なウイルスが削除されるまでコンピュータ、インターネットの使用を中止してください {サポートに連絡しなさい} PCサポート マイクロソフトのソフトウェアの専門家フリーダイヤル今すぐお電話ください: 03-****-****ウイルス除去マルウェア サポート 問題:お使いのコンピュータが遅く、応答しない、表示エラーとなっている、またはその他の問題が発生し始めています。これらの問題は、多くの場合、ウイルス、マルウェア、またはシステムの不適切な保守によって引き起こされます。 症状:マルウェアやウイルスは、プログラムのロックアップやクラッシュ、不要なポップアップや広告、遅いPCのパフォーマンスを引き起こす可能性があります。 ソリューション:お使いのPCがマルウェアやその他の問題を経験しに感染していないされていることを確認するためにそれを強くお勧めします。 {今すぐお電話 03-****-****} いずれも「ウイルス感染!」という不安心を煽らせて無知なユーザーさんを焦らせて自ら電話をかけ連絡してしまうトラップになってます。 マイクロソフトの公式サイトのような外観デザインを装ってるけど、当然ながらマイクロソフトはまったく無関係で下の人物も実在しません。電話をすると、海外に繋がって片言の日本語を話す外国人が登場するらしく、「マイクロソフトの●●という製品を購入すると直りますよ」クレジットカード情報を聞き出して数千円から数万円の引き落としで不要な出費に繋がり、尚且つ悪質業者に個人情報が漏れてしまうリスクになります。電話しちゃダメだ! 電話しちゃダメだ!! 電話しちゃダメだ!!!大事なことなので3回言っておきます。 上記のようなサイトが表示されても、まずは無視する!!これが重要です。また、不安であれば周囲の詳しい人に相談してください。
Sep 25, 2016
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