yasnalのつれづれ日記

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July 6, 2004
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カテゴリ: カテゴリ未分類
久しぶりに、本屋さんでぶっっっっっっっっっ倒れそうなほど忙しかった。
神さまに試されているかのような日。余裕がない時でもお客さまに対して
(それも無理難題を言う人に)笑顔で失礼のないように対応できるかどうか。

わたしはポーカーフェイスというのがまったく出来ない性質なので、常に心を平衡に
保たないと、「なにふざけたこと言ってんの?」とか思ったとたんに相手にも伝わるので、
接客する時は本当に「修行」だ。

幸い楽しい気分に持っていくことは容易いので、おおむねいつもにっこにっこしている
ことはできるけど、たまーに意外な方向から予想外の球が来たりすることがあって、
そういう時こそ「あっ試されてる試されてる」と課題をクリアするような気分で
状況に対応する。上手くいく時もある。取りこぼす時ももちろんある。

今日はもう本当に上級向けテストだった。イライラしないでいる、ということは
せっかち且つ本質のところで神経質な自分にはけっこう難しい。

あーもう。疲れた。そして達成感はあんまりなかった。原因はある程度分かってる。
4人いるうちの3人は全力でことにあたっていたのに、残りの1人がうまいこと逃げたので
彼女に対して腹を立ててるんだ、わたし。しかもその1人というのが、その場では
責任者であるべき「社員」だったから、なんとなく冷ややかな気分でいるんだ。

他人の力をあてにして、そのあてを外されたから腹を立てる。それはわたしの甘えだ。
あるもので状況に対応するしかない。それを学ばなくては。





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Last updated  July 6, 2004 11:08:00 PM
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駅の売店のひとこま  
目についたAERAを買いました。
お金を支払うまでに 我慢を強いられました(笑)

通勤してた頃は
車内吊りの広告だけで いい時もありました(笑)



  (July 6, 2004 11:29:34 PM)

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